Kiwi.com Avaliações 45

Cambiaron tres veces mi hora de vuelo, pues habían sobrevendido el vuelo, haciéndome esperar seis horas en el aeropuerto. El día anterior había llamado para confirmar la hora y me la dieron incorrecta. Cuando hablé para reclamar no se hicieron responsables. No recomiendo esta aplicación.

Passero' tutto il tempo a mia disposizione per fare pubblicita' negativa a volagratis pessissima compagnia

Ho avuto una pessima esperienza con Kiwi, dopo mille peripezie, mail e telefonate per aggiungere (pagando subito, ovviamente) due bagagli da imbarco in stiva, dopo le rassicurazioni telefoniche sul buon esito dell'operazione e una mail che per iscritto prometteva il rimborso in caso di problemi, mi sono ritrovato a dover ripagare nuovamente in aeroporto per gli stessi bagagli da imbarcare.
La cosa veramente scandalosa è che a seguito della mia lamentela e della richiesta del DOVUTO e PROMESSO rimborso sopracitato, si sono rifiutati di ridarmi i MIEI soldi indietro, accampando improbabili scuse a giustificazione della loro incompetenza, o peggio, della loro malafede.
La cifra che questi figuri mi hanno estorto è irrisoria, per mia fortuna, ma tanto è bastato a farmi capire che da questa azienda (con la a minuscola) è consigliabilissimo stare alla larga.
Non prenoterò mai più tramite questo sito (così come tramite Volagratis, loro partner) e consiglierò a chiunque conosco di non farlo mai, per non ricadere nella stesso trappolone.
SCANDALOSI, MENDACI e DISONESTI, a dir poco.

Ho chiamato il servizio assistenza clienti ed ho parlato con GIORGIO.
E' stato davvero grandioso! gentile veloce e professionale..oltre che risolvere il problema mi ha dato dei preziosi consigli sul mio futuro viaggio...
Se cercate uno DAVVERO BRAVO chiedete di parlare con GIORGIO!
Ancora grazie!!!!!!!!