Muchas Gracias , tengo mis licencias de Power Bi y Microsoft, No les voy a mentir que al principo senti miedo a que fuera una estafa pero el servcio es muy bueno y esta funcionando todo excelente, s... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
En general bien, al principio abria aplicacion e indicaba que sin licencia ya que conectaba con la office anterior. Un poco de problema, con la familia porque indicaba que tenia que desactivar la v... Ver mais
Me robaron e insultaron, decian que en 5 horas tenia la licencia, despues de 6 dias me escriben un WSP ilegal para compartirme un usuario ya que habia comprado en teoria una licencia de 5 usuarios. ca... Ver mais
Hice la compra de Office 365 el año pasado y acabo de renovar. Destaco que la instalación, activación y en especial el soporte que brindan en todo momento, le impregnan mucha confianza a Vortex Tech p... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
8 años impulsando la transformación digital de miles de colombianos con licencias originales, asesoría experta y un compromiso real con tu confianza. Tienda de Software, licencias y juegos.
Informações de contato
Cra 23 sur n 88 48, 760001, Ibague, Colômbia
- 3059288362
- info@vortex.com.co
- vortex.com.co
4,3
Excelente
115 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 38% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Excelente servicio
Excelente servicio, muy rápido y sin problemas, 100% recomendado
15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Muy correctos y muy buen servicio
Muy correctos y muy buen servicio. Muchas gracias.
14 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Servicio y atención excelente
Servicio y atención excelente, la activación del producto súper fácil, 10 de 10 y seguiré usando los servicios mientras lo necesite.
13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Estafadores
Son unos estafadores, la licencia dura menos de un mes y dos días, y le echan la culpa a mercadolibre, aún cuando venden con factura.
Abstenerse de hacer compras con estos ladrones
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vortex Tech
Hola, Mauricio. Lamentamos mucho el inconveniente que estás presentando con tu compra. Entendemos tu molestia, pero queremos asegurarte que estamos aquí para responder por tu producto. Ocasionalmente pueden presentarse errores de activación con las licencias que requieren soporte técnico adicional. Por favor, envíanos tu número de factura o comprobante de compra a [Correo electrónico de soporte] para revisar tu caso de manera prioritaria y aplicar la garantía correspondiente para reactivar tu servicio de inmediato. Quedamos atentos para darte una solución real.
Excelente Servicio
El producto como en cualquier proveedor cumple con las características pero el servicio de esta empresa es excelente te asesoran te guían y lo mejor soporte con la misma gentileza cuando venden también cuando dan soporte
13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Son cumplidos en la entrega de los…
Son cumplidos en la entrega de los pedidos y con la informacion dada por WhatsApp. Muy amables.
13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Me recomendaron el servicio y es…
Me recomendaron el servicio y es excelente. El acompañamiento de la asesora Diana en el proceso es muy profesional.
8 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Se demoran, pero solucionan
Les compré Office 365 por 1 año y solo duró 60 días, me comuniqué con ellos por varios medios y luego de 15 días de espera me solucionaron. Deben mejorar el servicio al cliente, que sea más efectivo. Igual, sí solucionan.
5 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Llevo más de 3 día y no me ha entregado…
Llevo más de 3 día y no me ha entregado la licencia. Ellos prometen entrega inmedita y no es así. No acreditan los pagos en la billetera y no responden los tickets de soporte.
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Pésimo servicio de soporte..
Pésimo servicio de soporte... Compré mi licencia y llevo dos dias escribiendo para activarla y nadie responde. Escribo al número de ventas y responden pero no dan solución, creo que me estafaron. OJO!
4 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vortex Tech
Hola, Carolina. Te pedimos sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta y la frustración que esto te ha causado. Hemos presentado un alto volumen de solicitudes en nuestros canales, pero eso no es excusa. Queremos solucionar tu problema de activación ahora mismo para que puedas usar tu licencia. Por favor, envíanos un correo directamente a [Correo electrónico de soporte prioritario/Gerencia] con tu número de compra y el asunto "Prioridad Activación", para que un asesor especializado se contacte contigo de inmediato y deje tu producto funcionando.
La licencia me duro 30 dias
La licencia me duro 30 dias, me pide activar el office 365, escribo y no me responden en el whatsapp, nadie soluciona, llevo 3 días escribiendo y ninguna solución.
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vortex Tech
Hola. Lamentamos profundamente la falta de comunicación en nuestro canal de WhatsApp y el fallo que presentas con Office 365. Lo que experimentas suele ser una desvinculación técnica o el fin del periodo de prueba predeterminado que requiere una validación en nuestro sistema para que la licencia quede activa permanentemente. Queremos solucionarlo sin costo alguno para ti. Por favor, escríbenos a [Correo electrónico de soporte] indicando tu número de pedido para aplicar la garantía y resolver el problema de activación hoy mismo.
Disculpas por desconfiar y mil gracias por ofrecer este producto
buen día el siguiente mensaje es para aquellas personas que tienen duda de adquirir un producto con esta empresa, quiero decirles que adquirí una licencia por intermedio de almacenes Éxito y esta empresa y al primer día pensé que no era real pero al siguiente día me respondieron vía whatsapp y me enviaron las instrucciones "fue muy fácil y rápido la activación", me enviaron las instrucciones al correo personal, soy militar y pues entenderán que siempre uno desconfía al comprar por internet, pero este mensaje es para recomendar el producto y la empresa 100%.
2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
OJO: ESTAFADORES
OJO:
Lo que venden es publicidad engañosa, dicen que la cuenta es vitalicia y meses después aparece inactiva y en el chat de soporte lo único que dicen es que deben comprar una Nueva licencia y su plata se perdió.
ESTAFADORES
2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vortex Tech
Hola, Rafael. Sentimos mucho tu inconformidad y la respuesta que recibiste previamente. Nos gustaría revisar qué sucedió exactamente con tu caso, ya que si adquiriste una licencia vitalicia, esta debe cumplir con dichas condiciones o estar respaldada por nuestra garantía ante cualquier caída del servidor. Es posible que haya habido un error de comunicación con nuestro equipo de chat. Te invitamos a contactarnos a través de [Correo electrónico de soporte/Quejas] a la atención de la coordinación de servicio al cliente para revisar el historial, escalar tu situación y brindarte la restitución que mereces.
SON UN COMPLETO FRAUDE
SON UN COMPLETO FRAUDE, SON ESTAFADORES, NO LOS RECOMIENDO. NO COMPREN AQUÍ
30 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vortex Tech
Hola, Javier. Lamentamos mucho que tengas esta percepción de nuestra empresa. Nos tomamos muy en serio cada comentario y queremos entender qué falló exactamente en tu experiencia con nosotros para poder solucionarlo de raíz. Si tuviste algún problema técnico con un producto o con la atención recibida, por favor comunícate a nuestro canal de atención al cliente en [Correo electrónico de soporte] con los detalles de tu compra. Queremos brindarte una solución oportuna y demostrarte que somos una empresa comprometida con nuestros clientes.
Excelente
Excelente, muy confiable y rápido el proceso. Te dan garantía del producto
23 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Exelente y oportuno servicio
Exelente y oportuno servicio
21 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
La verdad rápido
La verdad rápido, confiable y seguro, uno escribe y le dan el respaldo que se necesita, la verdad es mucha ayuda para la tranquilidad al saber que si se presenta algun inconveniente ellos solucionan rápido, decidido a seguir renovando con ellos ✨
20 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Me enviaron una hoja con un número de wpp
Me cobraron 13mil de envío para que me llegara una hoja con el número de whastapp en donde me mandaron el link de descarga del antivirus, me pareció un desperdicio de plata y de tiempo
15 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.