Un servicio rápido .
17 de junho de 2022
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- +34699901675
- pabloinigo@vulavi.com
- vulavi.com
Excelente!
Excelente relação qualidade/valor, pele muito suave. Mais uma vez, surpreenderam. Extremamente bem embalado, vem com dust bag e a entrega foi rapidissima. Mala muito espaçosa, com bolsa pequena interior.
20 de abril de 2022
Resposta da Vulavi
Muito obrigado Sra. Laura, é um prazer poder trabalhar com você
Excelente apoio ao cliente
Excelente apoio ao cliente, rápido, atento e eficiente na resolução das dificuldades.
Entrega muito rápida também e o produto correspondeu às expectativas.
9 de março de 2022
Resposta da Vulavi
Muito obrigado Sra. Paula. Prazer em atendê-lo
O produto que me enviaram não é o que…
Gostei muito da vossa resposta,especiajmente quando dizem que o erro foi meu. Sem dúvida alguma,porque nunca deveria ter comprado nada. Assim que recebi a mala tentei visualizar o artigo que tinha comprado e já não aparecia,só depois da minha reclamação apareceu a suposta mala. Não foi a mala que eu comprei a que realmente eu vi era uma boa mala tanto que me admirei de estar a um preço tão baixo. Mas tudo bem o erro foi meu por ter acreditado em vós. A mim não me enganarão mais nem a ninguém que eu conheça. Não vou permitir que mais ninguém se engane ao comprar um produto da VULAVI. Lúcia Alves
2 de março de 2022
Resposta da Vulavi
Atualização dia 03/05/2022
Olá, Sra. Lúcia.
Peço que abra o e-mail com o comprovante de compra e verifique seu erro. Temos aqui o email da Sra. Lúcia e comprou uma mala cinzenta em promoção pelo preço de 13,99€
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Olá, Sra. Lúcia.
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo erro, mas lamentamos informar que se houve um erro, foi do seu lado. Você comprou uma bolsa de couro por € 13,99 (você pode ver o que você pagou em todos os e-mails de pedidos que você recebeu). A mala a que se refere (entendemos que esta https://vulavi.myshopify.com/admin/products/6650312196181) tem um valor de 82€, não os 13,99€ que pagou.
Por favor, verifique o que você comprou e sentimos muito pelo seu erro.
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Hola señora Lucia
Primero queremos disculparnos por el error, pero sentimos mucho comunicarle que, si ha habido un error, ha sido en su lado. Usted compro por 13,99€ un Bolso bandolera de piel ( puede verlo que es lo que pagó en todos los emails de pedido que ha podido recibir ). El bolso al que se refiere (entendemos que este https://vulavi.myshopify.com/admin/products/6650312196181) tiene un valor de 82€, no los 13,99€ que usted pago.
Por favor compruebe lo que usted compro y de verdad, sentimos muchísimo su error.
Entrega rápida y perfecta.
27 de fevereiro de 2022
Resposta da Vulavi
Muchas gracias señora Maria Teresa. Es un placer poder trabajar para usted.
Compra de saco
A escolha, a compra e a entrega são muito fáceis. Rapidamente a encomenda chegou a minha casa bem embalada. Recomendo.
23 de fevereiro de 2022
Resposta da Vulavi
Muito obrigado Sra. Teresa. Esperamos te ver novamente em breve.
Resposta da Vulavi
Muito obrigado Sra. Marlene. É um prazer atendê-lo e esperamos vê-lo em breve.
Resposta da Vulavi
Muito obrigado, Sra. Natalia. Esperamos vê-lo novamente em breve em Vulavi.
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