Wij bestelden net voor de feestdagen. Daar ging het waarschijnlijk mis. Na een week hadden we onze panelen nog niet. Vultec was via de klantendienst vlot bereikbaar. Wij werden snel en goed behandeld... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik heb 1x een infrarood kachel gekocht. Die werd drie keer opgestuurd. Ik heb er 1 geweigerd. Ik wil de andere terugsturen. Ze maken van hun probleem mijn probleem. Volgens de bezorger... Ver mais
Goed geholpen. Goeie contact met verkooper. Defect product terug gesturd en nieuwe ontvangen. Weer eindelijk mij kind heeft warm in hun kamer. Zeer tevreden!
Good experience with customer service. I’m very happy with my purchase, been using it mainly in a small bedroom and it works great.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bij Vultec zetten we ons in voor een duurzamere toekomst door energiezuinige verwarmingsoplossingen voor consumenten aan te bieden die het comfort en de efficiëntie in uw huis, tuin en werkplek verbeteren. Infrarood verwarming is daarbij ons kernproduct. Onze missie is om innovatieve en betrouwbare verwarmingssystemen te ontwikkelen die niet alleen de energieconsumptie verminderen, maar ook bijdragen aan een lagere ecologische voetafdruk
Informações de contato
Holanda
- info@vultec.nl
- vultec.nl
4,0
Muito Bom
23 avaliações
Respondeu a 33% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ja ben goed tevreden
Ja ben goed tevreden
Doet zijn werk goed waar hij voor gekocht is
16 de março de 2026
Good experience with customer service
Good experience with customer service. I’m very happy with my purchase, been using it mainly in a small bedroom and it works great.
29 de janeiro de 2026
Ik heb 1x een infrarood kachel gekocht.
Ik heb 1x een infrarood kachel gekocht.
Die werd drie keer opgestuurd.
Ik heb er 1 geweigerd.
Ik wil de andere terugsturen.
Ze maken van hun probleem mijn probleem.
Volgens de bezorger kunnen ze gewoon een afhaalopdracht aanmaken.
Ik moet het wegbrengen terwijl het een erg groot en zwaar pakket is.
Het retourlabel moet ik ook zelf ergens laten afdrukken, terwijl het bij postnl ook mogelijk is een barcode te sturen, dan wordt op het pakketpunt een label afgedrukt.
Verder wordt er niets aangeboden om het ongemak te compenseren.
Kortom erg slechte service en klantgerichtheid.
Ik wil nooit meer met ze te maken hebben.
19 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Goed product en goede service
Snelle levering, zorgvuldige verpakking en het belangrijkste: een product (elektrisch verwarmingspaneel) dat goed en eenvoudig werkt!
28 de novembro de 2025
Vultec is vlot beschikbaar bij problemen.
Wij bestelden net voor de feestdagen. Daar ging het waarschijnlijk mis. Na een week hadden we onze panelen nog niet. Vultec was via de klantendienst vlot bereikbaar. Wij werden snel en goed behandeld en enkele dagen later hadden we onze panelen.
De panelen zelf doen hun werk ronduit goed. We verwarmen met 2 panelen van 1200 W een geïsoleerde zolder van ongeveer 25m2. Dat doen deze panelen vlot als hoofdverwarming.
30 de dezembro de 2025
Directe en vlotte communicatie en…
Directe en vlotte communicatie en gemakkelijke betaalsite.
29 de dezembro de 2025
Resposta de Vultec
Bedankt voor uw review Eric!
Goede bijverwarming
Het infrarood paneel is goed verpakt afgeleverd en voldoet prima als bijverwarming. Een duidelijke handleiding is bijgevoegd alsmede een video die via een QR-code op te halen is.
28 de dezembro de 2025
Resposta de Vultec
Bedankt voor uw review Eli, wordt gewaardeerd!
Verkeerde geleverd tot op heden geen…
Verkeerde geleverd tot op heden geen reactie meer
29 de dezembro de 2025
Resposta de Vultec
Beste John,
Vervelend te horen over uw negatieve ervaring bij ons. Wij hebben op uw eerste mail binnen 1 dag gereageerd. Wij beantwoorden onze klanten op werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:00. Uw vervolgvraag werd tussen Kerst en Oud&Nieuw gevraagd op een vrijdagmiddag, daarmee hebben we uw vraag verder behandeld op maandag en hebben we u geholpen met een gratis retour.
Prima communicatie, andere pakketdienst kan beter
Prima communicatie, maar beter werken met fijne pakketdiensten. FedEx is geen goede keuze.
26 de novembro de 2025
Prima product
Goed geholpen. Goeie contact met verkooper. Defect product terug gesturd en nieuwe ontvangen. Weer eindelijk mij kind heeft warm in hun kamer. Zeer tevreden!
9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Heel goed geholpen door Tim
24 de novembro de 2025
Snelle levering!
Snelle levering en product precies zoals verwacht, helemaal tevreden!
20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Goed product, duidelijke productomschrijving
Goed product, duidelijke omschrijving. Snelle levering, goed verpakt
24 de novembro de 2025
Fantastische service!
21 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Goed geholpen
Goed geholpen. Gratis retourlabel bij beschadigd product.
Verpakking van de panelen kan in mijn ogen wel steviger.
5 de novembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.