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Ho ricevuto un prodotto completamente diverso da quello ordinato. Non assomigliava nemmeno all’articolo della foto. Ho chiesto di fare il reso, non ho più avuto loro notizie. Sconsiglio di fare acquis... Ver mais
Ich war sehr unsicher, hier zu bestellen, nachdem ich einige Bewertungen gelesen hatte. Trotzdem habe ich es getan und muss sagen, dass ich positiv überrascht bin. Die Lieferung dauerte etwa 1,5 Woche... Ver mais
A empresa respondeu
DO NOT BUY from this site anything!!!! I had ordered 2 jackets and received only one piece of something I would only use for cleaning the floor!!! I've never seen such a poor quality of clothes. On t... Ver mais
1,8
Ruim
98 avaliações
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Betrug!
49.95€ für eine Schlaghose aus Cord mit Taschen. Hose kam ohne Taschen, ohne Cord und zu 100% aus Polyester, hat sich angefühlt wie ein Müllbeutel. Warenwert vermutlich wenige Cent.
Wochenlanges Hin und Her mit dem Kundenservice, der einem im süßlichsten Ton etwas vorsäuselt, man dürfe die Ware entweder auf eigene Kosten nach China (!!) zurücksenden (ist beim Bestellvorgang nirgendwo ersichtlich, dass das Unternehmen in China sitzt, hier wird suggeriert es sitzt in den Niederlanden und sie werben noch mit „einfacher Retoure“) oder man erhalte eine 20% Rückerstattung oder eine Gutschrift einzulösen auf deren Webseite.
Gottseidank gibt es den Paypal Käuferschutz für Idioten wie mich die auf solche Fake Webseiten reinfallen….
Finger weg!!
26 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Walthermode
Liebe Frau Weingart,
es tut uns sehr leid zu hören, was Sie erlebt haben. Nach Ihrer Schilderung handelt es sich eindeutig nicht um eine Bestellung über unseren offiziellen Onlineshop. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Anbietern oder Versandstellen in China zusammen.
Leider verwenden betrügerische Shops unseren Namen, um Kundinnen und Kunden zu täuschen. Bitte leiten Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der Website an [service@walthermode.de](mailto:service@walthermode.de) weiter. Wir prüfen den Fall und unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen – schlechte Qualität und miserabler Service!
Ich habe eine Jacke bestellt, die ohne Knöpfe geliefert wurde – eine absolute Frechheit! Die angegebene Lieferzeit von 3–5 Werktagen wurde nicht eingehalten, stattdessen kam die Ware erst nach 14 Tagen. Seitdem bin ich immer noch dabei, um mein Geld zu streiten. Kundenservice ist unkooperativ und wenig hilfreich. Finger weg von diesem Shop!
21 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Walthermode
Liebe Frau Menacher,
es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Nach Ihrer Beschreibung liegt sehr wahrscheinlich eine Verwechslung mit einem nicht offiziellen Anbieter vor. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Shops zusammen, die aus dem Ausland versenden.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der Website an [service@walthermode.de](mailto:service@walthermode.de). Wir prüfen den Fall gerne und helfen Ihnen dabei, die Herkunft Ihrer Bestellung zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
Nachdem mein Anliegen geklärt war…
Nachdem mein Anliegen geklärt war ,wurde mir das Geld überwiesen.
25 de março de 2025
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Resposta da Walthermode
Liebe Frau Szodrak,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihr Anliegen geklärt werden konnte und die Rückzahlung erfolgt ist. Wir wissen Ihre Geduld in solchen Fällen sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Leon, Kundenservice Walther Mode
Finger weg
Finger weg. China Ware in extrem schlechter Qualität und Rücksendeadresse in China.
26 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Walthermode
Liebe Jasmin,
es tut uns sehr leid zu hören, was Sie erlebt haben. Nach Ihrer Beschreibung deutet vieles darauf hin, dass Sie leider nicht über unseren offiziellen Onlineshop bestellt haben. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Anbietern aus China zusammen.
Bitte leiten Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der Website an [service@walthermode.de](mailto:service@walthermode.de) weiter. Wir prüfen den Fall gern und helfen Ihnen, die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
Unfassbar miese Qualität
Unfassbar miese Qualität. Nichts kaufen! Es wird suggeriert, dass der Firmensitz in den Niederlanden ist - Retouren sind dann aber nach China zu senden. Hier kaufe ich nie wieder!!!
25 de março de 2025
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Resposta da Walthermode
Liebe Frau Boettger,
es tut uns sehr leid zu hören, welche Erfahrung Sie gemacht haben. Nach Ihrer Beschreibung handelt es sich eindeutig nicht um eine Bestellung über unseren offiziellen Onlineshop. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und hat keinerlei Verbindung zu Anbietern aus China.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der betreffenden Website an [service@walthermode.de](mailto:service@walthermode.de). Wir unterstützen Sie gern dabei, den Fall zu prüfen und die nächsten Schritte einzuleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
Jacke wurde nie geliefert
Ich hatte eine Jacke bestellt, die angeblich über irgendeinen chinesischen Dienstleister versendet worden ist, aber nie bei mir ankam. Ich habe daraufhin den Fall bei Paypal gemeldet und Paypal hat eine Rückzahlung veranlasst. So 5 Sterne für Paypal und 0 Sterne für Walthermode.
13 de fevereiro de 2025
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Resposta da Walthermode
Lieber Herr Schulz,
es tut uns sehr leid zu hören, was Sie erlebt haben. Nach Ihrer Schilderung deutet vieles darauf hin, dass Sie leider nicht über unseren offiziellen Onlineshop bestellt haben. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und versendet nicht über Anbieter in China.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der Website an service@walthermode.de. Wir prüfen den Fall gern und helfen Ihnen, die Situation richtig einzuordnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
Auf keinen Fall kaufen!
Ein "hochwertiges Leinenhemd", das als atmungsaktiv beschrieben war, gekauft.
Neuerdings besteht Leinen also zu 95% aus Polyester und 5% Spandex!
Wie atmungsaktiv das Ganze ist, kann man sich, denke ich, vorstellen! Richtig: 0
Billigster Chinaschrott!
Finger weg!
Die Antwort drunter ist falsch. Es ist die oben verlinkte Website bei der ich gekauft habe und man versucht hier nun Schadensbegrenzung zu betreiben.
AUF GAR KEINEN FALL DORT KAUFEN. ALLES BETRUG!!!
Wenn Jonas ein bisschen weniger saufen würde, hätte er gesehen dass die Website .com als Endung hat. Nicht .de... Aber hey.. wer keine Laster hat werfe den ersten Stein...
22 de março de 2025
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Resposta da Walthermode
Lieber Herr Paul,
es tut uns sehr leid, welche Erfahrung Sie gemacht haben. Nach Ihrer Beschreibung handelt es sich offensichtlich nicht um eine Bestellung über unseren offiziellen Onlineshop. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Herstellern oder Versandstellen in China zusammen.
Leider nutzen betrügerische Shops unseren Namen, um Kundinnen und Kunden zu täuschen. Bitte leiten Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der Website an [service@walthermode.de](mailto:service@walthermode.de) weiter, damit wir den Fall prüfen und Sie bei den nächsten Schritten unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
Extrem schlechte Qualität.
Extrem schlechte Qualität.
Ich hatte eine Jacke bestellt, nach der Bezahlung wurde die Jacke von Walther Mode in China bestellt.
Die Ware ist sehr schlecht verarbeitet, Qualität gleich Null.
Finger weg von diesem Händler
1 de fevereiro de 2025
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Resposta da Walthermode
Lieber Herr Bentien,
es tut uns sehr leid zu hören, was Sie erlebt haben. Ihre Beschreibung weist stark darauf hin, dass Ihre Bestellung nicht über unseren offiziellen Onlineshop erfolgt ist. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Anbietern oder Versandstellen in China zusammen.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der betreffenden Website an [service@walthermode.de](mailto:service@walthermode.de). Wir prüfen den Fall gern und helfen Ihnen, die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
ACHTUNG
ACHTUNG - Finger weg !!!!!!!!!!
Mangelhafte Qualität und Ware kommt aus China !!!! Nicht aus Holland !! Wenn nicht gefallen, soll man die Ware nach China zurückschicken – das kostet 50 €. Wenn man das nicht machen will, bieten Sie einem 10 % Erstattung an.
15 de março de 2025
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Resposta da Walthermode
Liebe Tina,
es tut uns sehr leid, welche Erfahrung Sie gemacht haben. Nach Ihrer Beschreibung handelt es sich eindeutig nicht um eine Bestellung über unseren offiziellen Onlineshop. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Anbietern oder Versandstellen in China zusammen.
Bitte leiten Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der Website an [service@walthermode.de](mailto:service@walthermode.de) weiter. Wir prüfen den Fall gern und unterstützen Sie dabei, die Situation richtig einzuordnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
Finger Weg von dieser Seite
Finger Weg von dieser Seite, es macht den ersten Eindruck man wäre auf einer Seite eines deutschen oder europäischen Händlers gelandet aber den Fehler habe ich erst nach der Bestellung festgestellt. Es wurde vor der Bestellung darauf hingewiesen das bei nicht gefallen oder nicht Passen die Ware kostenpflichtig zurückgesendet werden muss (innerhalb Europa wäre das für mich ok gewesen) aber erst nach der finalen Bestellung wurde angezeigt das die Ware aus China kommt und somit auch wieder dorthin zurückgesendet werden muß. Nach mehreren Email hin und her bekam ich nur 40% meiner Ware erstattet wenn ich sie behalte und genau das ist deren Masche. Natürlich ist die Rücksendung teurer (etwa 55 €) als die Ware Wert ist also akzeptiert man dieses Angebot. Die Ware die ich bekommen habe sieht auch alles andere so aus wie auf den Bildern dieser Seite. Ich bin eigentlich schon misstrauisch was ich wo bestelle aber diesmal habe ich den Fehler gemacht und nicht vorher die Bewertungen zu lesen.
14 de março de 2025
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Resposta da Walthermode
Lieber Herr Blessin-Gilbert,
es tut uns sehr leid zu hören, was Sie erlebt haben. Ihre Beschreibung deutet klar darauf hin, dass Sie leider nicht über unseren offiziellen Onlineshop bestellt haben. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Anbietern oder Versandstellen in China zusammen.
Leider nutzen betrügerische Seiten unseren Namen, um Kundinnen und Kunden zu täuschen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der Website an [service@walthermode.de](mailto:service@walthermode.de). Wir prüfen den Fall gern und unterstützen Sie dabei, die richtigen Schritte einzuleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
Unterirdische Dienstleistung und Ware
Leider die Bewertungen nachträglich gelesen. Stimmt alles was bereits geschrieben wurde. Schlechte Qualität, Größen, etc.
Unlauterer Vertrieb durch nicht komplett angegebene Rücksendeinformationen. Firma erweckt Anschein in NL zu sitzen, Warenlieferung und Rücksendung aber nach China.
Fakefirma die von Paypal zumindest indirekt unterstützt wird.
7 de março de 2025
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Resposta da Walthermode
Lieber Herr Bigalsky,
es tut uns sehr leid zu hören, welche Erfahrung Sie gemacht haben. Nach Ihrer Beschreibung handelt es sich eindeutig nicht um eine Bestellung über unseren offiziellen Onlineshop. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Anbietern oder Versandstellen in China zusammen.
Leider nutzen betrügerische Shops unseren Namen, um Kundinnen und Kunden zu täuschen. Bitte leiten Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der Website an [service@walthermode.de](mailto:service@walthermode.de) weiter. Wir prüfen den Fall und helfen Ihnen, die Situation richtig einzuordnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
Irreführende Retoure Bedingungen
Irreführende Retoure Bedingungen. Die Qualität ist unterirdisch und wenn man retournieren möchte liegt die Rücksendeadresse in China sodass immense Kosten entstehen. Finger weg!
5 de março de 2025
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Resposta da Walthermode
Liebe Anna,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Nach Ihrer Beschreibung handelt es sich offensichtlich nicht um eine Bestellung über unseren offiziellen Onlineshop. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Anbietern oder Versandstellen in China zusammen.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der betreffenden Website an [service@walthermode.de](mailto:service@walthermode.de). Wir prüfen den Fall gern und helfen Ihnen, die Situation richtig einzuordnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
Betrüger aus China
Betrüger aus China! Weder auf der Webseite noch in den unmittelbar nach der Bestellung erhaltenen AGB bzw. Rückgaberichtlinien ist die Rede davon, dass die Ware im Falle einer Retoure nach CHINA gesendet werden muss. Die AGB beinhalten die selbe Adresse in den Niederlanden, wie diese auf der Webseite angegeben ist. Finger weg. Ach so ja: die Qualität der Ware ist unterirdisch.
5 de março de 2025
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Resposta da Walthermode
Lieber Herr Zöllner,
es tut uns sehr leid, was Sie erlebt haben. Nach Ihrer Schilderung handelt es sich eindeutig nicht um eine Bestellung über unseren offiziellen Onlineshop. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Anbietern oder Versandstellen in China zusammen.
Leider missbrauchen betrügerische Webseiten unseren Namen und geben fälschliche Adressen innerhalb Europas an. Bitte leiten Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der Website an [service@walthermode.de](mailto:service@walthermode.de) weiter. Wir prüfen den Fall umgehend und unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
DIe Qualität der Ware ist eine absolute…
DIe Qualität der Ware ist eine absolute Frechheit. Ich habe für eine Jacke 50 Euro bezahlt, die keine 5 Euro wert ist. Habe in XL bestellt, die gelieferte Ware ist maximal M. Liebe Leute lasst bloß die Finger von dieser Firma. Rückversand übersteigt den Wert der Ware um einiges. Das Lehrgeld habe ich jetzt bezahlt. Was noch hinzukommt: Die gelieferte Ware stinkt fürchterlich nach Chemie. Diese Firma, mit angeblichen Sitz in Holland, liefert Ware direkt aus China. Schämen Sie sich!!!!
5 de março de 2025
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Resposta da Walthermode
Lieber Herr Neff,
es tut uns sehr leid zu hören, welche Erfahrung Sie gemacht haben. Nach Ihrer Beschreibung handelt es sich eindeutig nicht um eine Bestellung über unseren offiziellen Onlineshop. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Anbietern oder Versandstellen in China zusammen.
Leider verwenden betrügerische Shops unseren Namen und geben fälschlich europäische Adressen an. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der betreffenden Website an service@walthermode.de. Wir prüfen den Fall gern und unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
Finger weg China Müll
Finger weg China Müll!
Größe ist nicht Europäisch sondern China Größe also fällt alles kleiner aus als gedacht.
Die Qualität ist absoluter Müll.
Wenn man die Wahre zurückgeben möchte muss man Sie auf eigen Kosten nach China Schicken. Steht angeblich in den AGBs naja ....
5 de março de 2025
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Resposta da Walthermode
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Nach Ihrer Beschreibung handelt es sich eindeutig nicht um eine Bestellung über unseren offiziellen Onlineshop. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Anbietern oder Versandstellen in China zusammen.
Leider nutzen betrügerische Seiten unseren Namen, um Kundinnen und Kunden zu täuschen. Bitte leiten Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der Website an [service@walthermode.de](mailto:service@walthermode.de) weiter. Wir prüfen den Fall gern und helfen Ihnen, die Situation richtig einzuordnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
Absolut unseriös
Absolut unseriös! Die Telefonnumer auf der Webseite ist nicht vergeben!!! Ware kommt aus China und muss auf eigene Kosten dorthin zurück geschickt werden. Dann wird „geprüft“ ob erstattet wird.
Die Bestellte Jacke ist mindestens 5 !!! Nr zu klein.
FINGER WEG!!!!!!
WRNUNG!!!!!
24 de fevereiro de 2025
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Resposta da Walthermode
Lieber Rolf,
es tut uns sehr leid zu hören, welche Erfahrung Sie gemacht haben. Nach Ihrer Schilderung handelt es sich eindeutig nicht um eine Bestellung über unseren offiziellen Onlineshop. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Anbietern oder Versandstellen in China zusammen.
Leider nutzen betrügerische Shops unseren Namen, um Kundinnen und Kunden zu täuschen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der Website an [service@walthermode.de](mailto:service@walthermode.de). Wir prüfen den Fall gern und helfen Ihnen, die Situation richtig einzuordnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
Vorsicht!!!!!!!!!!?
Vorsicht!!!!!!!!!!?
Absolut unseriös
Wie die andere Betroffene schon hier schildern - Billigware aus China die überhaupt den Bildern nicht entspricht.
Das Haus versteckt sich unter einem niederländischen Unternehmen mit dem Sitz in Niederlanden. Das ist eindeutig eine Täuschung.
Ich habe Ware reklamiert und um Retourenlabel gebeten.
Im Gegenzug wird mir mitgeteilt dass ich die Ware auf eigene Kosten nach China verschiffen muss, was gar nicht ersichtlich war in den Bedingungen.
Da ich Gott sei Dank über PayPal mit Käuferschutz gekauft habe konnte ich einen Fall öffnen.
Nach hin und her schreiben (reine Zeitverschwendung) werde ich mit immer höheren Rabatt Angeboten gelockt. (momentan steht es bei 70%)
"Wenn ich den Fall schließe" erstatten sie mir 70% und ich darf die Ware,von der ich keine Nutzung haben kann da passt nicht und hässlich, behalten. Außerdem würde es heißen ich betrüge mich selbst.
Nein! Das mache ich sicher nicht! Wenn ich den Fall schließe sehe ich mein Geld wahrscheinlich nie wieder und den selben Fall kann man nicht wieder öffnen da geschlossen.Ich will mein komplettes Geld zurück!
Momentaner Status - den Antrag auf Käuferschutz beim PayPal gestellt (PayPal involviert) da eine Einigung nicht in Sicht ist.
Ich will alle die das hier lesen warnen.
FINGER WEG VON WALTHER MODE !!!
Lasst euch von den schön präsentierten Produkten nicht täuschen, es bleibt euch viel Ärger erspart.
UPDATE:
Leute lasst euch nicht auf vermeintliche Rabatte ein!!
Mir haben die zum Schluss 80% Rabatt angeboten.
PayPal hat die Sache übernommen und ich bekam vollständigen Betrag zurück. Und die Schrott Ware muss ich auch nirgends hinschicken.
Das ging aber natürlich nur mit PayPal da Schutz.
Falls direkt vom Konto den Kauf überwiesen wird es wahrscheinlich schwierig werden das Geld zurück zu bekommen.
22 de fevereiro de 2025
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Resposta da Walthermode
Liebe Frau Tögl,
es tut uns sehr leid zu hören, welche Erfahrung Sie gemacht haben. Nach Ihrer Schilderung handelt es sich eindeutig nicht um eine Bestellung über unseren offiziellen Onlineshop. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Versandstellen oder Anbietern in China zusammen.
Leider nutzen betrügerische Shops unseren Namen, um Kundinnen und Kunden zu täuschen. Wir empfehlen, solche Fälle über PayPal oder andere offizielle Käuferschutzmechanismen zu regeln. Bitte senden Sie uns zusätzlich Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der betreffenden Website an [service@walthermode.de](mailto:service@walthermode.de), damit wir den Fall prüfen und mögliche Schritte bestätigen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
FAKE !!!
Ich bin auf diese Briefkastenfirma reingefallen und habe Thermoleggings bestellt in zwei Größen. Die Größen unterschieden sich nicht, die Leggings waren viel zu kurz!
Rücksendung lohnt sich nicht, da man für viel Geld nach China senden muss.
Ich kann nur raten: Finger weg!!!!!
18 de fevereiro de 2025
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Resposta da Walthermode
Liebe Sigrid,
es tut uns sehr leid zu hören, welche Erfahrung Sie gemacht haben. Nach Ihrer Beschreibung handelt es sich eindeutig nicht um eine Bestellung über unseren offiziellen Onlineshop. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Anbietern oder Versandstellen in China zusammen.
Leider nutzen betrügerische Shops unseren Namen, um Kundinnen und Kunden zu täuschen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der Website an [service@walthermode.de](mailto:service@walthermode.de). Wir prüfen den Fall gern und helfen Ihnen, die Situation richtig einzuordnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
Lasst die Finger davon!
Als ich meine Bestellung getätigt habe, waren die Retourenangaben, kostenlose Rückgabe mit 100% Kaufbetrag Erstattung. Die Ware kam, hat ganz ekelhaft gestunken und auch nicht gepasst. Ich habe um Retourenschein gebeten und bekam die Antwort, ich muss die Kosten für die Retoure nach China selber bezahlen. Ich hatte dann der Firma die Richtlinien gesendet. Sie haben mir ein Angebot gemacht. Darauf habe ich wieder ihnen die Lage geschildert und nach dreimal hinunter her, waren die Richtlinien verändert. Die Firma geht gar nicht. Eine Zumutung. Ich würde Minuspunkte geben. Lasst die Finger davon
10 de fevereiro de 2025
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Resposta da Walthermode
Liebe Frau Feh,
es tut uns sehr leid zu hören, welche Erfahrung Sie gemacht haben. Nach Ihrer Beschreibung handelt es sich leider nicht um eine Bestellung über unseren offiziellen Onlineshop. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Versandstellen oder Anbietern in China zusammen.
Leider nutzen betrügerische Shops unseren Namen, um Kundinnen und Kunden zu täuschen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der Website an service@walthermode.de. Wir prüfen den Fall gern und helfen Ihnen, die Situation richtig einzuordnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
NIE WIEDER
Auch ich habe erst durch die Sendungsverfolgung erfahren, dass die Ware auch China und nicht aus Amsterdam kommt. Das Kleid war verschmutzt und ich wollte es zurückgeben. Nichts war -wie versprochen- mit einer kostenlosen Rücksendung, ich sollte es auf meine Kosten nach China schicken. Wir einigten uns auf eine 20%ige Rückersstattung des Kaufpreises. Nach sieben Emails meinerseits und sechs überaus freundlicher Emails des "Kundendienstes", in dem mir versprochen wurde, dass das Geld in 3-5 Tagen auf meinem Konto ist, ist was passiert? Nichts, aber auch garnichts. Kein Geld!
WARNUNG vor diesem Shop.
6 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Walthermode
Liebe H. G.,
es tut uns sehr leid zu hören, was Sie erlebt haben. Nach Ihrer Schilderung handelt es sich leider nicht um eine Bestellung über unseren offiziellen Onlineshop. Walther Mode betreibt ausschließlich die Website walthermode.de und arbeitet nicht mit Versandstellen oder Anbietern in China zusammen.
Leider missbrauchen betrügerische Shops unseren Namen, um Kundinnen und Kunden zu täuschen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellbestätigung oder einen Screenshot der betreffenden Website an service@walthermode.de. Wir prüfen den Fall gern und unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonas, Kundenservice Walther Mode
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