Walzvital Avaliações 34

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3,3

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Grüezi, Leider hat bei meiner ersten Bestellung nichts geklappt. Leider ist Ihr Personal nicht so gut mit der deutschen Sprach vertraut.Kann wenn Fragen sind keine Auskunft geben. Die letzten z... Ver mais

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Ich habe mich sehr über die prompte, schnelle Lieferung gefreut. Die bestellten Sachen waren in einem top Zustand.Vielen herzlichen Dank und alles Gute wünscht Heidi Hochleitner aus Mauren FL.

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Habe gestern angerufen um Auskunft über die Lieferristen zu erhalten. Wohl schlecht geschlafen? Die Mitarbeiterin am Telefon war frech und genervt ob meinen Fragen, und hatte mir zickig geantw... Ver mais

A empresa respondeu

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Geld wurde nicht zurückerstattet. Keine Auftragsbestätigung erhalten. Mit Twint bezahlt. Nachgefragt. Paket wurde dann geliefert. 2x die gleichen Hausschuhe bestellt. Die einen passen, die zweiten si... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Beleza e bem-estar

Sobre Walzvital

Escrito pela empresa

Walzvital ist der Onlineshop für Gesundheitsartikel, Sanitäts- und Pflegebedarf. Als Tochterunternehmen der Walz GmbH haben wir unser Sortiment ursprünglich ausschließlich über unseren bis heute beliebten und mehrmals pro Jahr erscheinenden Print-Katalog angeboten. Seit 2005 haben Kunden die Möglichkeit, unsere geprüften Artikel auch bequem über unseren Onlineshop bestellen und dabei von zahlreichen Vorteilen zu profitieren, wie

  • attraktive Rabatte
  • kein Mindestbestellwert
  • Kauf auf Rechnung (gebührenfrei) möglich
  • versandkostenfreie Lieferung ab 80 Euro Bestellwert
  • kostenloser Rückversand


Unsere rund 5.000 Artikel große Produktpalette wird ständig erweitert. Sie zielt darauf ab, den Alltag von Menschen mit besonderen Ansprüchen und deren Angehörigen zu erleichtern und umfasst zahlreiche

  • Produkte, die gesundheitliche Probleme vorbeugen oder lindern
  • Alltagshelfer, die dazu beitragen, alltägliche Probleme zu lösen
  • Artikel für die häusliche und professionelle Pflege
  • Produkte für den Sanitätsbedarf
  • Mode zum Wohlfühlen
  • Produkte aus dem Bereich Haushalt und Wohnen

Sortiment

Das Sortiment von walzvital umfasst vor allem Produkte aus den Kategorien Gesundheit, Inkontinenz, Alltags- und Mobilitätshilfen, Körperpflege, Bekleidung sowie Wohnen & Haushalt.

Gesundheit: Wohlfühlen, fit bleiben und gesundheitlichen Problemen vorbeugen - dazu dienen Produkte aus dem Fitnessbereich ebenso wie aus dem Bereich Fußpflege oder Infektionsschutz. Aber auch wenn bereits körperliche Beschwerden aufgetreten sind und kontrolliert und/oder behandelt werden müssen, finden sich geeignete Produkte im Sortiment von walzvital. Beliebte Beispiele sind Blutdruckmessgeräte, Pulsoximeter, Desinfektionsmittel, Bandagen, Kompressionsstrümpfe oder Diabetikerbedarf.

Inkontinenz: Für mehr Schutz und Unbeschwertheit im Alltag bietet das Sortiment eine große Auswahl an Inkontinenzprodukten für Damen und Herren in verschiedenen Ausführungen. Sie schützen sicher, aber diskret und ermöglichen so mehr Flexibilität bei allen Alltagsbeschäftigungen.

Alltags- und Mobilitätshilfen: Selbstständigkeit und Mobilität trägt wesentlich zur Lebensqualität bei, deshalb ist es wichtig, diese mithilfe praktischer Anzieh-, Ess- und Trink- sowie Mobilitätshilfen zu unterstützen und zu fördern.

Körperpflege: Mit zunehmendem Alter ändern sich die Pflegebedürfnisse der Haut. Die Produkte zur Körper- und Gesichtspflege sind genau auf diese Bedürfnisse abgestimmt. Neben viel Feuchtigkeit und wertvollen Inhaltsstoffen zeichnen sie sich durch einen angenehmen Duft und - je nach Produkt - eine erfrischend-belebende Wirkung aus.

Bekleidung: Mode ist in jedem Alter ein Thema, nur der Geschmack kann sich ändern. Zeitlos elegante Mode und Schuhe, die nicht nur optisch ansprechend, sondern auch noch praktisch und bequem ist, machen zu jedem Anlass eine gute Figur.

Wohnen & Haushalt:Wohnen & Haushalt: Mit guten Küchen- und Haushaltshelfern macht sich die Hausarbeit deutlich schneller und vor allem leichter. Neben den cleveren Alltagshelfern bietet walzvital verschiedene Produkte, die den Alltag zu Hause sicherer machen - auch für Menschen mit besonderen Bedürfnissen.

Das Sortiment unseres Onlineshops wird kontinuierlich erweitert, es kommen immer wieder spannende Neuheiten und attraktive Schnäppchen hinzu, die den Alltag ein Stück angenehmer machen. Wenn Sie sich gezielt darüber informieren möchten, können Sie alle entsprechenden Artikel in unserer Neuheiten- bzw. Schnäppchen-Rubrik finden.

Eigenmarken

Neben zahlreichen namhaften Markenprodukten bieten wir unseren Kunden bei walzvital auch Eigenmarken wie mayenvital, die Körperpflegeserie mit angenehmem Wellness-Effekt. Zu den beliebtesten Produkten der bei Kunden gefragten Pflegeserie gehören die Pflegecreme aus Rosskastanie und Weinlaub, das Pferdebalsam Aktiv-Gel und die Anti-Aging Luxus Creme. Neben Körperpflegeprodukten bietet die Marke Mayenvital auch andere Wohlfühlartikel wie Fußbäder oder Massage-Schaukelstühle.

Ebenfalls eine Eigenmarke von walzvital ist wonderWalk - die Schuhmarke für maximalen Komfort. Unter diesem Namen finden Sie in unserem Onlineshop Damen- und Herrenschuhe für jede Jahreszeit in verschiedenen Ausführungen und Stilrichtungen. Ob Haus-, Halb- oder Sportschuhe, Sandalen, Ballerinas oder Pumps - eines haben alle Schuhe von wonderWalk gemeinsam: Sie sind hochwertig verarbeitet, außerordentlich bequem und ein modischer Hingucker.

Eigener Ratgeberbereich

Neben unserem Onlineshop bieten wir auf walzvital einen großen Ratgeberbereich Ratgeberbereich mit vielen interessanten und nützlichen Informationen rund um die Vitalität im höheren Lebensalter. Aktuelle Themen sind beispielsweise:

  • Inkontinenz: Was ist Inkontinenz und welche Ursachen und Stufen der Inkontinenz lassen sich unterscheiden? Welche Hilfsmittel gibt es, die den Alltag erleichtern und welche Inkontinenzprodukte bezahlt die Krankenkasse?
  • Rollatoren: Wann ist eine Gehhilfe sinnvoll und welche verschiedenen Rollatoren gibt es? Was sollten Sie bei der Auswahl und der Handhabung beachten? Übernimmt die Krankenkasse die Kosten?
  • Elektromobile: Für wen sind Elektromobile geeignet und welche Arten gibt es? Bezahlt die Krankenkasse ein Elektromobil und worauf ist beim Kauf zu achten?
  • Häusliche Pflege und Versorgung von Angehörigen: Welche Grundausstattung wird benötigt und welche Alltagshelfer können die Pflege zu Hause erleichtern? Welche speziellen Hilfsmittel gibt es für bestimmte Erkrankungen wie Diabetes oder gesundheitliche Beschwerden wie Blasenschwäche?


Informações de contato

3,3

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

34 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schlechter Kundendienst

Habe gestern angerufen um Auskunft über die Lieferristen
zu erhalten.
Wohl schlecht geschlafen?
Die Mitarbeiterin am Telefon war frech und genervt ob meinen Fragen, und hatte mir zickig geantwortet.

Habe dann bei einer anderen Firma den Artikel bestellt.

in Antwort geschriebene Adresse trustpilot(at)walzvital.ch existiert nicht.

29 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Walzvital

Resposta da Walzvital

Lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist, hierfür entschuldigen wir uns.

Leider hat sich ein Fehler eingeschlichen - hierfür bitten wir um Entschuldigung.

Bitte senden Sie Ihre Daten an info@walz-living-home.ch -
herzlichen Dank.

Beste Grüße

Ihre Yvonne vom Team ‚walzvital‘

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lieferzeiten falsch...

Wenn man online bestellt, wird vielfach eine Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen angeben. Ich bitte die Firma die Artikel besser zu bewirtschaften, mein Artikel kam dann nach 10 Tagen und nicht wie geplant in max. 2 Tagen.

28 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Walzvital

Resposta da Walzvital

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und unseren Produkten liegt uns am Herzen!

Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht wie erwartet innerhalb von 1-2 Tagen erfolgte, sondern erst nach 10 Tagen bei Ihnen eintraf. Wir werden unser Bestandsmanagement verbessern, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden.

Wir sind jederzeit bemüht unsere Kunden zu Ihrer Zufriedenheit
zu bedienen und würden uns darüber freuen, Sie auch in Zukunft
zum Kreise unserer zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

Ihre Daniela vom Team „Walz Vital“

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geld wurde nicht zurückerstattet.

Geld wurde nicht zurückerstattet.
Keine Auftragsbestätigung erhalten. Mit Twint bezahlt. Nachgefragt. Paket wurde dann geliefert. 2x die gleichen Hausschuhe bestellt. Die einen passen, die zweiten sind eine komplett andere Marke und nicht dieselbe Passform. Diese zurückgeschickt. Paket laut Swisspost am 7. April bei der Rücksendeadresse eingetroffen. Keine Gutschrift erhalten. Bereits zweimal telefoniert - beides Mal sichert man mir die Abklärung zu. ACHTUNG: KEINE SCHWEIZER FIRMA, auch wenn die Website den Anschein erwecken will

10 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Walzvital

Resposta da Walzvital

Sehr geehrte Frau Barth,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid, dass Ihre Retoure noch nicht verbucht wurde.

Wir haben Ihnen am 29.04. eine E-Mail zukommen lassen, in der wir Sie bitten, die retournierten Artikel aufzuführen (Bitte prüfen Sie auch Ihren Spamordner). Leider haben wir bisher noch keine Rückmeldung erhalten.

Bitte lassen Sie uns diese zukommen, sodass wir die Retourenbearbeitung prüfen können und Ihnen Ihre Erstattung schnellstmöglich zukommen lassen können.

Ihr Daniel vom Team 'walzvital'

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement.
J’ai retourné un article et attendu presque un mois pour recevoir mon remboursement, alors que leurs règles sur leur site précisent un délai de 10 jours. J’ai dû contacter leur service client plusieurs fois sans réponse satisfaisante. Finalement, après un dernier avertissement mentionnant des démarches légales, j’ai reçu mon remboursement le lendemain.
Cependant, aucune excuse ni explication n’a été fournie. Ce manque de respect envers les clients est inacceptable. Je ne commanderai plus jamais sur ce site, et je ne le recommande pas.

28 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Grüezi,

Grüezi,
Leider hat bei meiner ersten Bestellung nichts geklappt.
Leider ist Ihr Personal nicht so gut mit der deutschen Sprach vertraut.Kann wenn Fragen sind keine Auskunft geben.
Die letzten zwei Bestellungen ,waren aber ratz fatz da.
Ganz toll,dass ich grossbestellungen,mit esz bezahlen kann.Macht sonst niemand.Auch die Mail,das die Rechnung bezahlt ist,finde ich super.
Es waren nur Anfangsschwierigkeiten.
Ihr macht alles richtig.
Gruss Attila Varga

1 de setembro de 2023

A Experiência Trustpilot

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