Waschmaschine Reparatur Berlin Avaliações 9

Mega unseriös, mehrere Termine nicht wahrgenommenen und danach blockiert worden

Wir haben im März 2026 eine gebrauchte Spülmaschine bei Single Meisterbetrieb für 450 ,- Euro gekauft weil unsere alte Maschine nicht mehr repariert werden konnte.
- Mit 2 Jahren Garantie
Diese Maschine ist jetzt leider wieder defekt.
Trotz mehrfacher Anrufe wurden wir immer nur vertröstet, dass momentan keine Zeit wäre und wir zeitnah zurück gerufen werden.
Das ist leider bis heute nicht passiert.
Wir haben uns inzwischen eine neue Maschine gekauft über eine andere Fachfirma.

Trockner wurde mir als repariert zurückgegeben. Der Fehler war aber immer noch, danach noch zweimal abgeholt, Fehler war immer noch. Dann Miele Werkskundendienst geholt, dabei wurde festgestellt, dass das angeblich ersetzt Teil nicht getauscht wurde.
Dafür 850 Euro bezahlt.
Nie wieder!!!
Habe jetzt die Handwerkskammer und den Verbraucherschutz eingeschaltet.

Super Jungs, wirklich schnell geholfen. Und auch Preisgünstig, bei mir gab es keine Probleme

Vor Ort wird keine genaue Kostenkalkulation für die defekte Waschmaschine genannt, und dann kommt der überteuerte Hammer. Firma nicht zu empfehlen.

Achtung Hände weg!
1. Es wurden Dinge versprochen, die dann in keinster Weise eingehalten wurden (weshalb ich mich für diesen Reparaturservice entschieden habe)
2. das Gerät funktionierte trotz angeblicher Reparatur nicht, ich wurde vor Aushändigung beinahe erpresst, den Beitrag direkt vor Ort zu zahlen (mit Hilfe der Polizei habe ich das nicht getan, was ja gut war!)
3. nach 2 Reparatur hatte das Gerät mehrere anderer Defekte, weshalb ich eine Minderung der Rechnung forderte
4. jeder Kontakt, ob per Telefon oder Email zu dieser Firma war bedrohlich/ unangenehm und es wurde versucht, einen einzuschüchtern und den horrenden Preis zu zahlen, der vorher nicht klar definiert wurde bei Angebotsbesprechung (wo alles extrem nett ablief)
DEFINITIV FINGER WEG

Für einen Schlauch an der Waschmaschine der in 5 Minuten angebracht wurde plus Anfahrt bezahlte ich 220 € dazu kamen noch drei weitere Ersatzteile. Am Ende war die Reparatur so hoch, daß ich mir zwei neue hochwertige Waschmaschinen kaufen könnte.

Fallt nicht auf diese Firma rein. Vorab wird gesagt 16 Euro Anfahrt und vor Ort wollen sie 50 auf die Kralle. Er wollte ein Gerät mitnehmen, weil die Tür kaputt ist. Ich hoffe wir haben langsam alle das exposed video auf YouTube gesehen um zu wissen was das heißt. Die Frau am Telefon fing sofort an mich zu duzen und mir mit Anwälten zu drohen, weil sie keine Rechnung ausstellen. Ich bin nicht mal die Eigentümerin sondern lediglich die Person die aufpassen soll. Der Mann steht vor mir und redet grob auf mich ein. Geht gar nicht, wenn man mit einer Frau alleine ist. Und statt das am Telefon zu klären, wird man gefragt ob man nicht mal die 50 Euro hat und warum man geiert. Ich werde damit definitiv an die Öffentlichkeit gehen.
Das ist schlichtweg Betrug und dann wird man noch in die Enge getrieben. Und ich gehe davon aus, dass Menschen das einfach gezahlt hätten um Ruhe zu haben. Finger weg!

Diese Firma ist unseriös, versucht überall mehr Gebühren in Rechnung zu stellen, die Qualität ist schrecklich, Personal und der Inhaber sind alle unfreundlich und haben kein Interesse, einen ordentlichen Service zu liefern.
Ich musste gegen mehr Kosten meinen Geschirrspüler reparieren lassen, nach der angeblichen "Werkstattreparatur" kam die Machine mit großen Geräusch zurück. Dann war das super schwierig, eine Nachbesserung überhaupt zu bekommen. Immen hin und her schieben und keinen Termin und Schuld an mich und den Mieter zu geben.
Am Ende musste ich Miele anrufen und einen echten Service holen, was einige Wochen gedauert hat. Endlich hat der Miele-Techniker das Problem aufgehoben, da diese unseriösen Firma Global Reparaturservice Berlin in der Machine eine Schraube gelassen hat. Stellen Sie sich vor, nach einer OP hat der "Doktor" in Ihrem Bauch die Schere vergessen! Aber das ist nicht das schlimmste, der Typ versucht noch, die ganze Zeit Ihnen zu sagen, dass Sie selbst Problem und Illusion haben, weil er eine gute OP gemacht hat, Sie irren sich nur...

Also sprachlos mit dieser Firma, ich habe doppelte Kosten gehabt, um meinen Geschirrspüler wieder in Ordnung zu bekommen. Man sollte diesen Umweg auf jeden Fall sparen! Nutzen Sie diese Firma nicht!