Titel: Warnung für Allergiker: Schwere Unverträglichkeit, Gewichtsverlust und null Kulanz!
Ich habe für fast 200 € Futter für mein Rudel bestellt. Das Ergebnis ist eine absolute Katastrophe: Meine Hunde erlitten durch das Futter schwere allergische Reaktionen (Quaddelbildung) und mussten zweimal tierärztlich behandelt werden. Ein Hund hat durch die Unverträglichkeit sogar fast 6,5 kg abgenommen!Trotz dieser nachweisbaren gesundheitlichen Probleme und der Tierarztkosten verweigert der Kundenservice jegliche Kulanz. Es wird sich stur hinter den AGB versteckt: Die „30 Tage Zufriedenheitsgarantie“ wurde nur für eine einzige Packung erstattet, auf den restlichen Kosten für das gesundheitsschädliche Futter bleibe ich sitzen. Dass hier die Gesundheit der Tiere gefährdet wurde, interessiert niemanden. Absolut enttäuschend und nicht zu empfehlen für Tierhalter, die auf Qualität und Service setzen! Ich als potentieller Großkunde bin sehr enttäuscht.