Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der Service ist genial, die Wechselfabrik erinnert an Verträge die ablaufen, dadurch verpasst man keinen Termin. Wir sind so zufrieden, dass wir die Entscheidung des günstigsten Vertrages, der Wechsel... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aufgrund der guten Beurteilung in der Stiftung Warentest habe ich die Wechselfabrik für einen Stromanbieterwechsel benutzt. Über Wechselfabrik wurde ein sehr preiswerter Anbieter angeboten. Ohne Pro... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bis jetzt ist alles so abgelaufen wie geplant- also gut. Eine generelle Aussage zur Zufriedenheit kann ich erst nach einer längeren Frist abgeben, mindestens 1 Jahr. Ich wollte Ihre App aktivieren... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin voll umfänglich zufrieden. Der Service ist top. Drei Angebote, ich wähle eines aus, dann erfolgt die komplette Abwicklung des Stromlieferanten-Wechsels durch die Wechselfabrik. Bei Fragen o... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Prestador de serviços públicos

Escrito pela empresa

WechselFabrik: Ihr Spezialist für automatische Energievertragsoptimierung. Suchen Sie nach einer Lösung, um bei Ihren Strom- und Gasverträgen zu sparen, ohne den Stress des ständigen Vergleichens und Wechselns? Die WechselFabrik als Wechselservice ist Ihre Antwort. Als fairster Dienstleister in Deutschland automatisieren wir den Wechselprozess für Energieverträge, sodass Sie stets von den besten Konditionen profitieren. Warum WechselFabrik? - Rundum-Sorglos-Service: Das Durchforsten von Kleingedrucktem und der umfangreiche Papierkram sind für Sie Geschichte. Wir stehen in direktem Kontakt mit Energieversorgern, um Ihnen jeden Aufwand abzunehmen. - Fehlerfreie Wechselprozesse: Jeder Anbieterwechsel kann Tücken haben. Unsere erfahrenen Experten sorgen dafür, dass Ihnen solche Stolpersteine erspart bleiben. Von der Vertragskündigung bis zum reibungslosen Übergang – wir haben alles im Griff. - Marktüberwachung rund um die Uhr: Mithilfe modernster Technologie analysieren wir kontinuierlich den Energiemarkt. So garantieren wir Ihnen, dass Sie Jahr für Jahr von den besten Tarifen profitieren. - 100% Unabhängig und Transparent: Bei uns steht Ihre Ersparnis im Vordergrund. Keine versteckten Gebühren, keine Interessenkonflikte, nur Ihr Vorteil zählt. Unsere exzellenten Bewertungen auf Trustpilot sprechen für sich. Unsere Kunden lieben den Komfort, den wir bieten, und die Sicherheit, stets bestens versorgt zu sein. Zu guter Letzt geht es uns nicht nur ums Sparen: Wir setzen uns leidenschaftlich für Transparenz im Energiemarkt ein und möchten, dass unsere Kunden stets informiert und zufrieden sind.


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

761 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Service, einfacher geht's nicht

Bin schon seit Jahren bei der Wechselfabrik und es geht jeder Wechsel reibungslos vorbei, immer günstigen Anbieter ohne große Arbeit. Übersichtliche 3 Anbieter, einen davon auswählen, alles andere wird erledigt, am Wechseltag Zählerstand an Frau Mirlach senden, fertig, ich kann diese Firma jeden nur empfehlen.....

11 de dezembro de 2025
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Lange Bearbeitungsdauer

1. Vorschlag, EON, hat nicht funktioniert
2. Vorschlag, lange Bearbeitungsdauer

31 de outubro de 2025
logotipo da Wechselfabrik

Resposta de Wechselfabrik

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Es tut uns leid, dass der erste Vorschlag mit E.ON nicht zum Erfolg geführt hat und dass Sie die weitere Bearbeitung als zu lang empfunden haben. In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Anbieter einen Wechsel aus formalen oder technischen Gründen ablehnt. In solchen Situationen suchen wir selbstverständlich nach einer passenden Alternative, was leider mit zusätzlicher Zeit verbunden sein kann.

Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere Prozesse weiter zu verbessern und transparenter zu gestalten. Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihren konkreten Fall gerne noch einmal persönlich an. Melden Sie sich dafür einfach direkt bei uns unter feedback@wechselfabrik.de .

Viele Grüße
Ihr WechselFabrik Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Alles ziemlich gut

Alles ziemlich gut, außer dass ich den monatlichen Stromabschlag bei enviaM selbst kontrollieren musste. EnviaM hat leider ein falsche Strommenge (das Doppelte meines angegebenen Jahresverbrauchs) als Bemessungsgrundlage verwendet. Leider wurde das durch zweifache Nachfrage meiner selbst nicht durch die Wechselfabrik geändert. Schade.

1 de dezembro de 2025
logotipo da Wechselfabrik

Resposta de Wechselfabrik

Vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung und das ausfuehrliche Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie den monatlichen Abschlag bei enviaM am Ende selbst kontrollieren mussten und dass die fehlerhafte Bemessungsgrundlage trotz Ihrer Rueckfragen nicht durch uns korrigiert wurde. Genau das ist eigentlich unsere Aufgabe und in unseren Prozessen auch so vorgesehen.

Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden den Vorgang intern aufarbeiten, damit so etwas kuenftig nicht mehr passiert.

Wenn Sie moechten, geben Sie uns gern direkt ein kurzes Feedback an den Geschaeftsfuehrer unter feedback@wechselfabrik.de
, dann schauen wir uns Ihren konkreten Fall nochmal persoenlich an.

Viele Gruesse
Ihr WechselFabrik Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolute Zufriedenheit

Wir sind schon seit den Anfängen der Wechselfabrik dabei, was eigentlich schon alles sagt. Kompetent, freundlich, transparent. Wir haben absolut keine Arbeit mit Anbieterwechsel bzw. Suchen der besten Tarife, weil alles zu unserer vollsten Zufriedenheit von der Wechselfabrik gemanagt wird. Man wird über alle Aktionen informiert. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.

1 de dezembro de 2025
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Zuverlässigkeit

Genauer Wechselzeitpunkt sollte eingehalten werden.

6 de novembro de 2025
logotipo da Wechselfabrik

Resposta de Wechselfabrik

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen gut, dass ein genauer Wechselzeitpunkt wichtig ist. Leider hängt dieser nicht immer allein von uns ab, sondern auch von Energieversorgern und Netzbetreibern. Wir bleiben jedoch immer dran und kümmern uns persönlich darum, dass alles so reibungslos und termingerecht wie möglich abläuft.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Gerne würden wir Ihren Fall noch einmal im Detail ansehen. Unter feedback@wechselfabrik.de kümmert sich die Geschäftsführung persönlich um Ihr Anliegen.
.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einfache und kompetente Abwicklung

Jeder jährliche Wechsel verlief bisher ohne Probleme zuverlässig, einfach und die Wechselfabrik hat immer einen besseren Tarif für mich gefunden.
Die Kommunikation bzw. Rückmeldungen erfolgten immer sehr schnell.
Vielen Dank dafür.

31 de outubro de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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