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Esperienza positiva. Grazie a tutto lo staff

Esperienza ottima! Dalle segretarie, ai dottori , alle assistenti e soprattutto alla Dottoressa Massa , bravissima e molto professionale. Consiglio vivamente questo studio, direi il migliore a Roma . Se cercate l’ eccellenza, questo è il posto giusto!

Esperienza molto positiva sotto tutti i punti di vista!!! Sono arrivato in questo posto per aver sentito la pubblicità su una radio locale ed è stata una delle scelte più azzeccate della mia vita! La mia prima esperienza risale al luglio scorso, quando, dopo avermi fatto una lastra ortopanoramica che ha evidenziato tutte le problematiche che avevo nella mia bocca, decidiamo insieme alla dottoressa Massa (la primaria del centro) gli interventi da compiere sulla mia disastrata dentatura. Il costo di tutto il lavoro concordato era piuttosto importante (d'altronde l'intervento era profondo e complesso), ma con una collaboratrice gentilissima e disponibilissima della struttura, definiamo il piano finanziario dell'operazione: un anticipo del 20% e il resto in comode rate mensili.
Il primo intervento è durato 7 ore!!! Con anestesista sempre presente che, grazie alla sedazione cosciente, ha limitato di molto il dolore, anche se alla fine dell'intervento ero veramente uno "straccio" e sono dovuto tornare a casa accompagnato da un amico, perché sarebbe stato impossibile guidare. Tutto perfettamente riuscito comunque! Da allora, sono andato avanti prima con un impianto provvisorio, per circa sei mesi, con visite periodiche di controllo, e con l'anno nuovo mi è stato impiantato il lavoro definitivo, con l'arcata dentale superiore in zirconio praticamente nuova di zecca e la voglia di sorridere che mi è tornata alla grande. I macchinari del centro sono modernissimi, l'organizzazione è stata eccezionale ed i vari dottori che mi hanno curato volta per volta, dopo l'intervento iniziale delle Dottoressa Massa, sono stati uno migliore dell'altro! In questi 9 mesi di cura da loro ho sentito pochissimo dolore, il minimo necessario per un intervento così importante, e mi sono sentito "coccolato" e considerato da tutti, come se fossi un loro parente che stavano curando. Una menzione speciale, infine, va fatta alle ragazze della Reception, tutte di una simpatia, di un'affabilità, di una cortesia e soprattutto di una professionalità fuori dalla norma! Il giorno prima di ogni appuntamento sempre una telefonata per confermare il tutto e poi allo studio sempre gentili, disponibili e pronte ad elargire un sorriso o una battuta di spirito. Insomma, tirando le somme, un'esperienza super positiva da tutti i punti di vista!!! Da consigliare, anzi da "straconsigliare", a chiunque abbia problemi con i denti e soprattutto abbia paura del dentista: vi sentirete come a casa vostra!!! Colgo l'occasione per mandare un cordiale ed affettuoso saluto a tutti quanti! Dottori, igienisti dentali, assistenti, impiegati, segretarie, ecc.

Dentista poco disponibile e indisposto a chiarire i miei dubbi, sembrava quasi scocciato dalle mie domande

MI sono trovato molto bene, con Cristiana ma in generale con tutto lo staff di Prati. Ho avuto un emergenza prima di partire per un viaggio all'estero e hanno avuto l'attenzione di risolvermi il problema rapidamente e senza intoppi.

La loro professionalità, la cura del paziente e le loro apparecchiature di ultima generazione ti mettono a proprio agio. La mia paura era il dolore ed invece sia durante l'intervento, sia durante il corso dei controlli non ho sentito assolutamente nulla. È uno staff di altissimi livelli per gentilezza e comprensione. Mi ha visitato più di un dottore e posso assicurare che sono tutti eccezionali. Grazie ancora per come mi siete stati vicini.

Pessimo rapporto coi pazienti i cui appuntamenti vengono frequentemente rimandati all’ultimo momento creando enormi disagi per i clienti. Inoltre, spesso i ritardi nelle visite superano i quaranta minuti.

Mi sono recata presso lo studio dentistico per fare estrazione di tre denti e il giorno dopo gli impianti, il terzo giorno mi sono dovuta recare al pronto soccorso,avendo il viso completamente gonfio , e mi è stato detto che c’era una forte infezione in corso e per quasi due mesi ho dovuto prendere antibiotici. Esperienza assolutamente pessima. Zero professionalità e comprensione. Non raccomanderei mai e poi mai questo studio dentistico

Non ci sono parole per descrivere la grandezza dei medici tutti a disposizione,minimo dolore sempre al soccorso del paziente a dire la verità mi sento a casa

Mio padre, 88 anni, disabile e allettato, è cliente dello studio in questione. Recentemente ha avuto bisogno di far controllare la protesi dentaria, poiché lamentava dolore durante la masticazione.
Un "consulente" dello studio, che si trova a circa 100 metri da casa, si è limitato ad attraversare la strada, osservare la dentiera e constatare che non rientrava nelle sue competenze. Ha scattato un paio di foto da inviare al tecnico, senza effettuare alcun intervento.
Nonostante ciò, è stata emessa una fattura di 190 €, non detratta dal successivo costo di riparazione della protesi. La fattura riporta la dicitura generica "SALDO CURE ODONTOIATRICHE", che appare del tutto impropria, considerando che l’unica attività svolta è stata la presa visione e la fotografia della dentiera. Scrivere in fattura "ho fatto due foto alla dentiera" sarebbe sembrato eccessivo, ma almeno sarebbe stato onesto.
In una situazione del genere, uno studio più attento al cliente e meno esoso avrebbe quantomeno scalato l’importo dalla spesa finale per la riparazione. Il titolare, Gabriele, ha invece scelto di non farlo, dimostrando scarsa attenzione e sensibilità nei confronti di un cliente anziano e disabile (il fatto che ci si approfitti di persone di questo tipo è ancora più censurabile).
Va sottolineato che il "collaboratore" non ha effettuato alcun intervento diretto. La dentiera è stata portata fisicamente allo studio da mia madre, e le foto avrebbero potuto essere scattate lì, senza alcuna necessità di uscire.
Se questo è il modo di operare dello studio, è legittimo pensare che sia meglio rivolgersi altrove.

AGGIORNAMENTO DEL 5 SETTEMBRE 2025: Problema risolto ALTROVE con 50 euro e riparazione a domicilio a fronte di un LORO preventivo di 390 euro per riparazione + 190 euro di "visita" a domicilio. APPROFITTARSI DI PERSONE ANZIANE, DISABILI E ALLETTATE. CHE VERGOGNA.

Conosciuto per caso da una trasmissione radiofonica, il 30/04/2024 preso immediatamente appuntamento vista la grandissima professionalità, ambiente cordiale direi familiare, grande disponibilità nella parte economica finanziamento super facile, 16/05/2024 al mattino, eseguito intervento, 7 impianti primo pomeriggio denti fissi, vari controlli nei mesi successivi, il 25/03/2025 finito, lavoro perfetto sorriso bellissimo, un grazie a tutto lo staff dalla Dottoressa Cristiana Massa a tutte le segretarie ed in particolare al Dottor Silvano Tantalo grande professionista, un grazie di cuore a tutti e arrivederci a presto! Simoni Mariano.