Muito atenciosos nas mensagens a esclarecer quaisquer dúvidas em relação ao pedido. O modo de encomendar e fazer o pagamento é muito simples. As entregas têm sido de um dia para o outro e para além... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
O fio comprado é de muito boa qualidade. São muito atenciosos e rápidos processar a encomenda. Já a empresa de transporte que utilizam não é fidedigna pois enviam mensagem a dizer que a entrega não f... Ver mais
A empresa respondeu
Conheci a empresa pelo instagram e fui ver o site. Comprei algum barbante, com um desconto fabuloso e de variadas cores e tamanhos. Adorei cada um deles e estou a fazer coisinhas lindas. A encomenda f... Ver mais
A empresa respondeu
Nunca, tenho nada a reclamar, sempre impecáveis com a entrega, fios o que esperamos, preços muito melhores que nas lojas de rua, e quando tem duvidas entram em contacto conosco de forma a encontrar... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
The Best Recycled Yarns for Macrame, Knitting and Crochet
Informações de contato
Rua 5 de Outubro, 858, 2485-034, Mira de Aire, Portugal
- +351244099598
- info@welcomeyarn.pt
- welcomeyarn.pt
4,9
Excelente
345 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fios muito fáceis de trabalhar e as…
Fios muito fáceis de trabalhar e as entregas super rápidas
16 de novembro de 2020
Resposta da WelcomeYarn
Muito obrigado!
Produtos de qualidade
Produtos de qualidade. Serviço rápido e eficaz. Muito feliz
15 de novembro de 2020
Resposta da WelcomeYarn
Obrigado Liliana!
Cor real muito diferente da apresentada no site
As cores apresentadas no site não têm nada a ver com a cor real. Encomendei as cores Orange, Mint e Camel e são completamente diferentes.
Já fiz várias encomendas e desta vez estou muito decepcionada.
7 de novembro de 2020
Resposta da WelcomeYarn
Obrigado Cátia pelo seu feedback! Esta situação já ficou entretanto esclarecida num dos seus contactos connosco e deve-se ao facto dos nossos fios serem produzidos com material reciclado, o que faz com que existem sempre diferenças no tom das cores de lote para lote. De qualquer forma relembramos que pode contactar-nos sempre que necessário para confirmar se o tom de cor que deseja ainda se encontra em stock no nosso armazém.
Feliz !
Feliz !
Essa é a palavra quando recebi minha encomenda, qualidade melhor que o esperado, continuem assim 😉
6 de novembro de 2020
Resposta da WelcomeYarn
Muito obrigado Kelly!
Resposta da WelcomeYarn
Obrigado Nathalia!
Resposta da WelcomeYarn
Muito obrigado Raquel!
Rápidos e super certinhos com as…
Rápidos e super certinhos com as encomendas. Uma grande variedade de fios de vários tipos, cuja descrição no site é totalmente fidedigna. Recomendo!
14 de outubro de 2020
Resposta da WelcomeYarn
Muito obrigado Tânia!
Na minha opinião não é necessário os…
Na minha opinião não é necessário os novelos virem envoltos em plástico. É desperdício. De resto tudo óptimo.
14 de outubro de 2020
Resposta da WelcomeYarn
Obrigado Filipa!
Recomendo
Gostei imenso dos novelos e das cores. A entrega foi rápida. Recomendo vivamente
13 de outubro de 2020
Resposta da WelcomeYarn
Obrigado Marta!
Prestáveis
Fiz uma encomenda há pouco tempo, mas a cor que chegou não era a que pretendia. Contactei a Welcome Yarn e rapidamente explicaram-me que a cor tinha sido descontinuada e por lapso não houve atualização da foto. Felizmente, foram muito prestavéis e enviaram uma nova bobine com a cor que estava a procura, porque ainda havia uma em armazém disponível.
13 de outubro de 2020
Resposta da WelcomeYarn
Obrigado Isabel pelo seu feedback detalhado. Ficamos contentes tenha ficado satisfeita com a sua encomenda!
Muito bom
Satisfeita, envio muito rápido da minhas encomenda.
5 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da WelcomeYarn
Muito obrigado Sónia!
Adorei
Adorei! Tudo perfeito entrega rápida e qualidade mais que bom. Voltou a repetir com certeza!obrigada 😍
1 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da WelcomeYarn
Excelente! Obrigado.
Serviço muito rápido
Serviço muito rápido. Pessoal muito atencioso. Material de qualidade.
1 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da WelcomeYarn
Obrigado Sara!
Na Welcome Yarn eu encontrei tudo para fazer as minhas peças de macramé
Na Welcome Yarn eu encontrei tudo para fazer as minhas peças de macramé. Foi fundamental para mim encontrá-los na altura da quarentena, o que me ajudou a que avançasse com o meu negócio. Não tenho nada de negativo a dizer acerca da qualidade e o valor é bastante bom em relação ao que se vê no mercado. Outro ponto muito positivo tem sido o aumento do leque de oferta de produtos. A única crítica que tenho, e daí não dar as 5 estrelas, é o tempo de espera que existe entre a ruptura de stock e a reposição do mesmo. Como sugestão era muito bom poder assinalar os produtos sem stock de modo a que quando o mesmo fosse reposto, pudesse receber um e-mail de aviso. Apesar do que ainda têm a melhorar, o processo de encomenda é muito bem feito e estruturado. Estão a fazer cada vez mais e melhor.
18 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da WelcomeYarn
Obrigado Catarina pelo seu feedback!
Estamos neste momento a trabalhar para que os stocks sejam repostos o mais depressa possível, uma vez que entendemos perfeitamente que os clientes não devem esperar tanto tempo por cada reposição.
Esta situação acontece devido ao facto dos nossos fios serem produzidos com algodão reciclado, que devido ao aumento da procura se tornou mais escasso levando até à ruptura de stock em alguns centros de reciclagem.
Satisfeita com o serviço e entrega…
Satisfeita com o serviço e entrega rapida!!
17 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da WelcomeYarn
Muito obrigado Mónica!
Entregas feitas logo no dia seguinte e…
Entregas feitas logo no dia seguinte e grande qualidade e variedade de linhas
11 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da WelcomeYarn
Muito obrigado Tânia!
Resposta da WelcomeYarn
Obrigado pelo feedback.
Resposta da WelcomeYarn
Obrigado Paula!
Resposta da WelcomeYarn
Thanks Anabela!
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