Ik zocht stofzuiger zakken voor mijn stihl alleszuiger..gelukkig had welkoop ze in de voordeligste prijs. Ze zijn na het bestellen snel geleverd.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
gehele ervaring met deze zaak is goed op alle fronten prettige bediening ; altijd goed advies; een feest om er te zijn ; goede service
De Grisport Stelvio wandelschoenen (hoog) maat 43 zwart. Zijn mij goed bevallen, gekocht in 2016 en nu in 2026 waren de zolen geheel versleten en gebarsten.....maar ondanks dat nog waterdicht ook. Ni... Ver mais
A empresa respondeu
Omdat wij thuis geen reclamefolders in de brievenbus wensen zag ik pas wat laat dat een favoriet product van mij in de aanbieding was. Gelukkig maar dat ik op zondagavond op de valreep toch nog even d... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Onze webwinkel en 150+ Welkoop winkels hebben alles in huis wat je nodig hebt op het gebied van tuin, dier en kleding. ✔ Breed assortiment ✔ Deskundig advies ✔ Service die nét wat verder gaat.
Welkoop is uitgeroepen tot de beste winkelketen Tuin & Dier 2021
Vakkundig advies & goede producten
Welkoop is uitgeroepen tot de beste winkelketen in drie categorieën voor Tuin & Dier. Iedere dag werken wij er hard aan om onze klanten van vakkundig advies te voorzien en producten aan te raden die passen bij hun dier en tuin.
Informações de contato
Laan van de stier 60, 7324CV , Apeldoorn, Holanda
- 088-2324800
- klantenservice@welkoop.nl
- welkoop.nl
4,4
Excelente
21 mil avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Zeer Goede klacht afhandeling erg…
Zeer Goede klacht afhandeling erg vriendelijk en correct
13 de abril de 2026
stofzuiger zakken snel geleverd
Ik zocht stofzuiger zakken voor mijn stihl alleszuiger..gelukkig had welkoop ze in de voordeligste prijs. Ze zijn na het bestellen snel geleverd.
13 de abril de 2026
Vriendelijk en behulpzaam…
Vriendelijk en behulpzaam personeel,bestelling vlug in huis
13 de abril de 2026
top winkel
gehele ervaring met deze zaak is goed op alle fronten
prettige bediening ; altijd goed advies; een feest om er te zijn ; goede service
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Prachtige winkel maar die zaai- en stekgrond...
Prachtige winkel en mooi assortiment! Maar die zaai- en stekgrond? Die is zó slecht. Groffe brokken, verdwaald plastic, etc.. Dit is echt geen stekgrond. Dit is (slechte) potgrond voor de hoofdprijs.
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Welkoop
Hallo Saskia,
Wat jammer om te horen dat je dit zo hebt ervaren, zeker omdat je verder positief bent over onze winkel en het assortiment.
Voor dit soort klachten kun je het beste even contact opnemen met onze klantenservice. Zij kunnen dit verder met je oppakken en samen met je kijken naar een passende oplossing.
Groet,
Mike
Laatst asperge planten om te poten…
Laatst asperge planten om te poten gekocht. Zit er maar 1 in, maar wel als gebruiksaanwijzing aangeven dat ze 70 cm uit elkaar moeten haha. Klacht willen maken via de site,echter foutmeldingen. Dan denk ik van jaja, zo voorkom ik ook klachten....
18 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Welkoop
Bedankt voor het delen van jouw ervaring Corstian. Vervelend dat er maar één asperge in zat, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Je mag altijd even met de verpakking teruggaan naar de winkel waar je deze hebt aangeschaft, mijn collega's kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
Groet,
Suzanne
Op zich een fijne zaak maar zo…
Op zich een fijne zaak maar zo langzamerhand zou het toch wel heel fijn zijn als er biologisch - zonder gif - gekweekte planten te koop zouden zijn. Al dat gif in de tuin werkt averechts op het dieren- en insectenleven 🙏
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Welkoop
Beste Willemina,
Bedankt voor jouw review. Het is inderdaad belangrijk om steeds meer biologisch assortiment aan te bieden: daarom doet Welkoop dat ook! Het biologische assortiment breidt steeds meer uit, je bent van harte welkom in onze winkels om je hierover te laten informeren.
Groet,
Suzanne
Wel verkopen niet leveren
Waardeloos. Een STIGA robotmaaier besteld en deze binnen enkele dagen bezorgd worden, temminste dat dacht ik. Dat wordt helemaal niet gedaan. Ik wacht nu al twee weten. Ik krijg helemaal geen bericht van Welkoop over de levertermijn. Bellen helpt niets. Het probleem is bekend binnen Welkoop maar met tips om klanten pro-actief te informeren wordt niets gedaan. Ook aanpassingen op de site over onbekende levertermijnen worden niets gedaan. Advies: bel eerst en dan pas kopen!
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Welkoop
Beste Jochem,
Wat vervelend om te horen dat jouw levering vertraagd is. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Omdat jouw review organisch is kan ik helaas niet zien over welke order de melding gaat, je mag ons altijd mailen op klantenservice@welkoop.nl zodat we met je mee kunnen kijken.
Groet,
Suzanne
Resposta de Welkoop
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Martine! Graag tot snel bij Welkoop.
Groet,
Suzanne
Altijd goede ervaring met dit bedrijf
24 de julho de 2025
Resposta de Welkoop
Beste Anita,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Graag tot snel bij Welkoop!
Groet,
Suzanne
Altijd goed goede service leuke winkel…
Altijd goed goede service leuke winkel vriendelijk personeel
6 de julho de 2025
Resposta de Welkoop
Beste Heidi,
Wat fijn dat je zo'n goede ervaring had! We zijn blij met jouw vriendelijke woorden over onze service en personeel.
Groetjes, Sabrina
zeer tevreden
18 de agosto de 2025
Resposta de Welkoop
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent, bedankt voor de 5 sterren!
Graag tot ziens bij Welkoop.
Groet Maud
Slechte service bij defect product
Onlangs een werkbroek van €53,- gekocht bij Welkoop Anna Paulowna. Helaas was de rits binnen twee weken al kapot. Kan gebeuren, zou je denken, maar de geboden "oplossing" is diep triest.
Omdat de broek meer dan €50,- kost, weigert de winkel deze direct om te ruilen. In plaats daarvan moet de broek worden opgestuurd ter beoordeling, wat tot wel twee weken kan duren. Bij Welkoop lijken ze zich niet te realiseren dat mensen werkkleding kopen omdat ze die nodig hebben voor hun werk. Ik kan niet twee weken wachten op een reparatie van een ondeugdelijk product dat ik net heb aangeschaft.
Voor een winkel die zich richt op de agrarische sector en buitenmensen, is dit een zeer klantonvriendelijke en onpraktische houding. Geen aanrader als je op zoek bent naar kwaliteit én service.
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Welkoop
Beste Paul,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend dat je onze garantieprocedure als onprettig hebt ervaren. Het klopt inderdaad dat we voor de garantieafhandeling van bepaalde producten de artikelen eerst moeten opsturen ter beoordeling. N.a.v. deze beoordeling gaan we over tot een passende oplossing, vaak in de vorm van een gedeeltelijke of volledige vergoeding of vervanging van het product. Ik begrijp dat dat lastig kan zijn als je het product direct weer nodig hebt.
Mocht je hier nog vragen over hebben, kun je ons altijd bereiken via klantenservice@welkoop.nl
Groet,
Suzanne
Alle lof voor dit bedrijfAlles zeer duidelijk gecommuniceerd via mail Perfect in samenwerking met post .nl
Zeer goede leverancier
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Welkoop
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Jack! Ik wens je veel plezier met je aankoop & graag tot snel bij Welkoop.
Groet,
Suzanne
Robotmaaier niet leverbaar
Robotmaaier besteld die niet bij de winkel besteld kon worden maar enkel online, en dan in de winkel in de buurt afgeleverd zou worden om vervolgens door mij af te halen.
Een dag na de bestelling een mail van Welkoop dat de bestelling vertraagd was. Na een week maar contact opgenomen met de klantenservice. De robotmaaier kon niet meer door het filiaal besteld worden bij de leverancier en dus moest men de bestelling "maar" annuleren. Geen bericht gehad van het filiaal en niet van de klantenservice.
Ondertussen is de robotmaaier nog steeds online te bestellen en zelfs op voorraad bij enkele filialen. Maar onderling kunnen filialen niets regelen. Fantastische service, hulde.
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Welkoop
Beste Han,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend dat dit zo is gelopen! Ik kijk graag met je mee, maar jouw review is organisch en dus zie ik geen gegevens zoals je e-mailadres of ordernummer.
Je mag daarom altijd contact opnemen met de klantenservice via klantenservice@welkoop.nl zodat we verder kunnen kijken wat hier mis is gegaan en of je we toch verder kunnen helpen.
Groet,
Suzanne
Grisport Stelvio maat 43 zwart
De Grisport Stelvio wandelschoenen (hoog) maat 43 zwart. Zijn mij goed bevallen, gekocht in 2016 en nu in 2026 waren de zolen geheel versleten en gebarsten.....maar ondanks dat nog waterdicht ook. Nieuwe zolen bij schoenmaker was duurder, alhoewel de schoenen zelf nog steeds prima waren. Ik had bruin leren, en nu een keer zwarte leren gekozen. Mee in Schotland, Ierland, Madeira, Italie, Zwitserland en Kreta geweest. Iets grotere maat nemen, ik heb normaal 42 en voor de Grisport 43. Goede schoenen voor prima prijs, ging nu ook nog 20% actie korting af van 124,95 voor
99,95.
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Welkoop
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review.
Wat gaaf om te lezen dat je zo lang plezier hebt gehad van je Grisport Stelvio wandelschoenen en dat ze je op zoveel mooie reizen hebben vergezeld. Dat zegt inderdaad veel over de kwaliteit.
Fijn ook dat je jouw ervaring deelt over de maat en de pasvorm, daar hebben andere klanten zeker wat aan.
We wensen je heel veel wandelplezier met je nieuwe paar.
Groet,
Maud
Bio zaai/ stekgrond slecht
Enkele weken terug zak bio zaai en stekgrond gekocht. Helaas vind ik dit zeer slechte kwaliteit. Er komen voornamelijk paddestoelen op en mijn stekken groeien erg slecht. Nu andere gekocht(dcm) en probleem opgelost. Wel jammer dat ik merendeel overnieuw moest zaaien.
15 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Welkoop
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen.
Vervelend om te horen dat de bio zaai- en stekgrond in jouw geval niet het gewenste resultaat gaf en dat je opnieuw hebt moeten zaaien.
Onze ervaring is dat dit een goede kwaliteit grond is, maar factoren zoals vocht, temperatuur en ventilatie kunnen invloed hebben op het ontstaan van bijvoorbeeld paddenstoelen en de groei van stekken.
Fijn om te horen dat het met de andere grond inmiddels wel is gelukt.
Mocht je hier nog vragen over hebben of willen dat we even met je meekijken, neem dan gerust contact met ons op.
Groet,
Maud
Resposta de Welkoop
Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd is, daar doen we het voor.
Graag tot een volgende keer.
Groet,
Maud
Na 4 weken wachten toch geannuleerd......
Na de bestelling van de kast op een waddeneiland vele weken heen en weer moeten bellen en mailen, (op mijn initiatief) van het kastje naar de muur het ligt aan de leverancier het ligt aan onze voorwaarden... lang verhaal kort -Geen service- -Geen levering- en Geen afspraken mee te maken; resultaat we doen het niet.... Wees wijs als bewoner op een waddeneiland is dit een hopeloze leverancier
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Welkoop
Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen.
Je hebt helemaal gelijk dat dit niet goed is gegaan. We waren er helaas niet van op de hoogte dat deze leverancier (dropshipment) niet levert op de waddeneilanden. Daardoor hebben we je niet goed kunnen helpen en ben je onnodig lang bezig geweest met bellen en mailen, dat is natuurlijk erg frustrerend.
We zijn dit intern aan het bekijken zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt en we hier vooraf duidelijker over kunnen zijn.
Voor jouw situatie hebben we helaas geen passende oplossing kunnen bieden en dat vinden we oprecht jammer.
Excuses voor het ongemak.
Groet,
Maud
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.