Mijn ervaring met Wensink rondom mijn Mercedes-Benz GLE 400 is helaas teleurstellend. Binnen drie jaar zijn de achterlichten al twee keer vervangen vanwege condensvorming en nu speelt hetzelfde pr... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Onlangs mijn allereerste Mercedes gekocht bij Wensink Arnhem en ik ben ontzettend goed geholpen door Romian Stravers. Hij heeft alles duidelijk uitgelegd, nam de tijd om onze vragen te beantwoorden en... Ver mais
A empresa respondeu
Heel vriendelijk te woord gestaan. Na aanschaf had ik nog wat meer uitleg nodig over bepaalde dingen. Gebeld, kon langskomen, wanneer het mij uitkwam. Vandaag geweest, onze contactpersoon bleek n... Ver mais
A empresa respondeu
De verkoper vroeg als eerste waarom we de overstap naar een KIA wilde maken. Aan de hand van ons verhaal kregen we een advies op maat! Uiteindelijk weggereden in een zo goed als nieuwe e-Niro die ons... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Officieel Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en Smart dealer voor aanschaf en onderhoud van uw personenwagen, bedrijfswagen en/of truck.
Informações de contato
Lippestraat 2, 8028 PS, Zwolle, Holanda
- wensink.nl
4,3
Excelente
2 mil avaliações
Respondeu a 98% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Alle werkzaamheden op tijd en conform…
Alle werkzaamheden op tijd en conform afspraak uitgevoerd
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Achterlichten
Mijn ervaring met Wensink rondom mijn Mercedes-Benz GLE 400 is helaas teleurstellend.
Binnen drie jaar zijn de achterlichten al twee keer vervangen vanwege condensvorming en nu speelt hetzelfde probleem voor de derde keer. Ondanks duidelijke foto’s en herhaaldelijke meldingen, wordt dit door Wensink bestempeld als “normaal”. Op verzoek om deze uitspraak schriftelijk te bevestigen, blijft een reactie uit.
Daarnaast moet ik telkens opnieuw foto’s aanleveren en meerdere keren langskomen voor exact hetzelfde probleem. Het proces is omslachtig en kost onnodig veel tijd, terwijl het gebrek duidelijk en herhaald is.
Wat vooral stoort, is dat pas na aandringen en veel correspondentie bereidheid ontstaat om het probleem serieus te bekijken. Dit mag je anders verwachten bij een premium merk en dealer.
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Prima zakelijke aflevering van de…
Prima zakelijke aflevering van de nieuwe auto.
Yorick heeft goed werk verricht.
Fijn bedrijf
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Prima
Prima! Alles keurig geregeld; vooraf en na auto gereed keurig gebeld
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Wim,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat alles keurig is geregeld en dat u de communicatie als prettig heeft ervaren.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Super service
Super service. Nadat electrische motor problemen gaf is de hele motor en versnellingsbak vervangen onder garantie. Top service in Almere
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Marc Mexsenaar,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u onze service als top heeft ervaren en dat het probleem netjes onder garantie is opgelost.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Uitstekend geholpen van begin tot eind
Onlangs mijn allereerste Mercedes gekocht bij Wensink Arnhem en ik ben ontzettend goed geholpen door Romian Stravers. Hij heeft alles duidelijk uitgelegd, nam de tijd om onze vragen te beantwoorden en dacht echt met ons mee gedurende het hele proces. Het contact verliep laagdrempelig, waardoor we bij vragen of bijzonderheden altijd snel konden schakelen en het proces daardoor vlot verliep. Kortom, een hele fijne en prettige ervaring. Een tevreden klant rijker en ik ontzettend blij met mijn nieuwe auto!
9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Sibel,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat uw eerste Mercedes-Benz aankoop zo prettig is verlopen en dat u zo goed bent geholpen door onze verkoper. Mooi dat alles duidelijk werd uitgelegd en dat u het contact als laagdrempelig en persoonlijk heeft ervaren.
Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto!
En nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Zeer tevreden over een uitgevoerde…
Zeer tevreden over een uitgevoerde onderhoudsbeurt van mijn auto. Alles wat ik had aangegeven keurig opgelost en auto was schoongemaakt! Een dingetje vergeten, de reset van de onderhoudsbeurt melding van het autosysteem. Anders was het een vijfster.
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Johan van Dijk,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over de uitgevoerde onderhoudsbeurt en dat alles netjes is opgelost. Jammer dat de onderhoudsmelding niet is gereset, onze excuses daarvoor.
Wij zullen de volgende keer zorgvuldiger zijn.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Ik ben zeer netjes geholpen bij de…
Ik ben zeer netjes geholpen bij de dealer, echter zijn er 2 kleine min puntjes voor het Kia hoofdkantoor:
1) Kia moet beter comminuceren met de dealer m.b.t. de betaling.
2) als ze mails sturen doe dat dan van 1 email acount zodat ze niet in de spambox/ongewenst terecht komen en je ze over het hoofd ziet.
12 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Jasper Duijvekamp,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u netjes bent geholpen bij onze vestiging. Uw aandachtspunten lijken gericht op het Kia hoofdkantoor. Omdat uw beoordeling nu aan onze dealer is gekoppeld, zouden wij het waarderen als u deze wilt herzien naar 5 sterren. Heeft u nog verbeterpunten voor ons? Dan horen wij dat uiteraard graag.
Gefeliciteerd met uw nieuwe auto en nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Rob Marcus,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u goed en vriendelijk bent geholpen!
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Ze hebben mijn band verkeerd op auto…
Ze hebben mijn band verkeerd op auto gezet. Aircocheck gedaan zo goed zijn, nou ik kan je vertellen er komt echt geen koude lucht uit. Meerdere dingen verkeerd gegaan, zal niet snel terug gaan
16/4 we zijn gebeld, vandaag langs geweest. Keurig geholpen, airco doet het nu weer.
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Sandra,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat er verschillende dingen niet goed zijn gegaan bij ons. Ik begrijp inmiddels dat u donderdag bij ons langskomt, fijn dat u daar voor openstaat.
Onze excuses voor het ervaren ongemak!
Shirley van Wensink
Oplichters !!!
Oplichters !!!
Ik ben er achtergekomen dat ze fraude hebben gepleegd. Ga nu via andere verzekeraar hún aansprakelijk stellen. Ik hou jullie op de hoogte.
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Edwin,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u dit zo ervaart. Mocht u nog in gesprek willen ontvangen wij graag uw informatie zodat wij dit intern kunnen herleiden.
Excuses voor het ongemak!
Shirley van Wensink
We kwamen zonder afspraak
We kwamen zonder afspraak, werd verteld dat er eigenlijk geen tijd voor ons was. Later bleek er wel tijd voor ons te zijn en werden we goed geholpen, tot het over de inruil van onze auto ging, deze werd afgekraakt, slechtste motor dieet was. Op onze opmerking dat het niet de 3 cilinder (nieuwe) motor was, maar de 4 cilinder bekend staand als een betrouwbare motor die nog nooit 1 druppel olie gelekt had werd smalend gelachen. Er werd door 2 medewerkers gekeken naar de motor en werd ons verteld dat het echt een 3 cilinder was. Het zou ook een schade auto zijn, waar wij niets van weten. Hier op werd de taxatie gemaakt die te laag was. Wij thuis nogmaals uitgezocht dat het echt de 4 cilinder was (kentekencheck) voelde ons niet serieus genomen en eigenlijk in de maling genomen. Verkoop auto afgezegd
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Johannes,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat uw bezoek zo is verlopen. We begrijpen dat u zich niet serieus genomen voelt, zeker als er twijfel ontstaat over de beoordeling van uw auto en de manier waarop dit is gecommuniceerd.
Graag nemen uw feedback mee en gaan hier intern mee aan de slag, bij welke vestiging bent u geweest? Mocht u dit nog met ons willen bespreken, dan staan we uiteraard voor u klaar en ontvangen wij graag extra informatie.
Onze excuses voor de teleurstellende ervaring!
Shirley van Wensink
De aflevering was keurig verzorgd
De aflevering was keurig verzorgd, auto werd als nieuw afgeleverd
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Rob,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat de aflevering keurig is verzorgd en dat de auto als nieuw aan u is afgeleverd.
Gefeliciteerd en nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Weer zeer tevreden over service van…
Weer zeer tevreden over service van Wensink Nijmegen, zeer vriendelijk en medenkende medewerkers en er word altijd gedacht in oplossingen. Snelle en correcte afhandeling. Tot de volgende.
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Peter Paardekooper,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u opnieuw zo tevreden bent over onze service en dat u onze medewerkers als vriendelijk en meedenkend ervaart. Mooi dat ook de afhandeling naar wens en snel is verlopen.
Nog een aangename dag toegewenst en tot de volgende keer!
Shirley van Wensink
Goede service en prettig geholpen aan…
Goede service en prettig geholpen aan de balie.
Daarvoor bedankt.
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Paul van IJzendoorn,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u prettig bent geholpen aan de balie en onze service zo waardeert.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Michel Ernst,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat alles naar verwachting is verlopen.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Netjes en goed geholpen alles duidelijk…
Netjes en goed geholpen alles duidelijk uitgelegd
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Kees,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u netjes en goed bent geholpen en dat alles duidelijk is uitgelegd.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Goed advies met helder kostenplaatje
De verkoper vroeg als eerste waarom we de overstap naar een KIA wilde maken. Aan de hand van ons verhaal kregen we een advies op maat! Uiteindelijk weggereden in een zo goed als nieuwe e-Niro die ons qua rijgenot alles biedt wat we wilden, met een duidelijk kostenplaatje! We zijn heel tevreden!
24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Anne Visser,
Bedankt voor uw review. Wat mooi om te lezen dat u goed advies op maat heeft gekregen en dat het kostenplaatje helder was. Fijn dat de Kia e-Niro zo goed aansluit bij uw wensen en dat u met een tevreden gevoel bent weggereden.
Gefeliciteerd en nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Alles correct en volgens afspraak…
Alles correct en volgens afspraak afgehandeld.
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Edward Schaap,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat alles correct en volgens afspraak is verlopen.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Wensink heeft ons uitstekend geholpen…
Wensink heeft ons uitstekend geholpen in het overstappen vanaf een ander merk naar Mercedes voor onze bedrijfsbussen. Vriendelijk contact, duidelijk en komt de afspraken na.
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Wensink Aangenaam
Goedemiddag Rick Witteveen,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen bij de overstap naar Mercedes-Benz voor uw bedrijfsbussen en dat u onze service als duidelijk en betrouwbaar heeft ervaren. Daar doen we het voor!
Welkom en nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.