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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich spiele relativ viel (50 - 100 Euro/Monat), gewinne aber auch sehr regelmäßig kleine Beträge (5 - 40 Euro). Dadurch sind die monatlichen Kosten gut überschaubar, aber ich habe immer die Chance auf... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolute Abzocke !!! Bekomme jeden Tag eine Aufforderung das ich doch endlich wieder spielen sollte????? Oh ha... Staatlich Kontrolle 😂😂 14 Tage 12 Email Ihr von West Lotto gebt Da... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich empfehle WestLotto meinen Freunden, weil es ein seriöser und vertrauenswürdiger Anbieter ist. Mir gefällt besonders, dass WestLotto transparent arbeitet, sichere Spielmöglichkeiten bietet und vera... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einfache Bedienung, übersichtlich und verständlich beschrieben. Auch sehr gute Übersicht über den bisherigen Spielverlauf. Auch gespielte Quittungen können über die App einfach gescannt werden und nac... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Vendedor de loteria
  2. Cassino
  3. Serviço de apostas

Informação fornecida por fontes externas variadas

Im staatlichen Auftrag kümmert sich WestLotto seit 1955 um die Durchführung von Lotterien in NRW. Dazu zählt LOTTO 6aus49, Spiel77, Super6, Eurojackpot, Glücksspirale, die Sieger-Chance, KENO, plus5, ODDSET, TOTO und die Rubbellose. Durch die Einnahmen...


Informações de contato

  • Weseler Straße 108-112, 48151, Münster, Alemanha

  • westlotto.de

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

217 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Westlotto hält meine Daten privat

Westlotto geht verantwortungsbewusst mit meinen persönlichen Daten um. Ich werde regelmäßig über Angebote informiert und das ausschließlich von Westlotto und keiner anderen Firma.

18 de abril de 2026
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Resposta de WestLotto

Guten Tag,
für Ihre 5-Sterne Bewertung bedanken wir uns. Sie können in Ihrem Spielkonto einstellen, ob Sie Angebote per Mail von uns erhalten möchten und diese jederzeit auch individuell anpassen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Man muss sich um nichts kümmern.

Ich spiele relativ viel (50 - 100 Euro/Monat), gewinne aber auch sehr regelmäßig kleine Beträge (5 - 40 Euro). Dadurch sind die monatlichen Kosten gut überschaubar, aber ich habe immer die Chance auf einen großen Gewinn. Das Onlineportal sorgt dafür, dass man praktisch an nichts denken muss, aber über alle Gewinne sofort benachrichtigt wird.

19 de abril de 2026
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Resposta de WestLotto

Guten Tag Herr Berger,
vielen Dank, dass Sie unser Spielangebot mit 5 Sternen bewertet haben. Sie können in Ihrem Spielkonto pro Tag, Woche und Monat ein individuelles Limit einstellen - so haben Sie Ihren Einsatz immer im Blick.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hoffentlich bin ich bald ein Prinz

Hoffentlich bin ich bald ein Prinz oder ein König 👑

12 de abril de 2026
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Resposta de WestLotto

Guten Tag Herr Varol,
danke für die 5-Sterne Bewertung - wir drücken Ihnen die Daumen, dass Sie sich bald königlich fühlen können.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einfache Handhabung und für jedermann…

Einfache Handhabung und für jedermann zu spielen.

12 de abril de 2026
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Resposta de WestLotto

Guten Tag,
wir danken Ihnen für die tolle Bewertung - wir wünschen Ihnen weiterhin ein gutes Spielerlebnis mit westlotto.de.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle APP

Tolle APP. Einfache Abgabe eines Tippscheines oder Kauf von Rubbel-Losen.

12 de abril de 2026
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Resposta de WestLotto

Guten Tag Herr Huse,
wir freuen uns, dass Sie mit unserer App so zufrieden sind und drücken Ihnen die Daumen für Ihren Tippschein / Ihr Rubbellos für einen schönen Gewinn.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Seit 2002 Kunde, mehrfach schlechte Erfahrungen - Service, Kompetenz - gemacht, jetzt Buchungen beinahe geplatzt!

Ich gebe hier
meine letzte Mail
vom 30.03.2026
an Westlotto
wieder, aus der
geht alles hervor:

Sehr geehrte
Damen und Herren,

bereits mit meiner
Mail vom 06.03.26 (!)
inkl. zweier Anhänge
(Mail s. unten, Anhänge
erneut beigefügt) teilte
ich Ihnen mit, dass ich
ab sofort eine neue
Bankverbindung für
Lastschriften und
Gutschriften habe.

Ich bat, bis spätestens
zum 11.03.26, um eine
Bestätigung per Mail
oder per Telefax.

Auch nach 12 Tagen
erhielt ich überhaupt
keine Antwort!

Alle anderen Stellen,
die ich über die neue
Bankverbindung
informierte,
antworteten mir
innerhalb von 3
Werktagen!

Entgegen meiner Mail
vom 06.03.26 erfolgte
dann am 18.03.26 noch
eine Gutschrift auf dem
alten Girokonto.

Diese ist nur deswegen
nicht geplatzt, weil
die Comdirect noch
Zinsabrechnungen
bis zum 31.03.26
(Quartalsende)
durchführen muss!

Mit meiner Mail
vom 18.03.26 (!)
(Mail s. unten) bat
ich erneut darum, die
neue Bankverbindung
für Lastschriften und
Gutschriften zu
speichern bzw. dies
nun unverzüglich
nachzuholen!

Mit Ihrer überhaupt 1.
Mail v. 19.03.26 baten
Sie darum, dass ich
die neue DKB-
Bankverbindung mittels
eines Freischaltcodes
noch verifiziere, was ich
dann am 20.03.26 sofort
tat.

Am 20.03.26
(Mail s. unten) bat ich
deswegen erneut um
eine Bestätigung per
Mail, dass nunmehr
meine neue DKB-
Bank-Verbindung
für Lastschriften &
Gutschriften vermerkt
wurde.

Am 20.03.26
(Mail s. unten)
bestätigten Sie mir,
dass nunmehr die
neue Bankverbindung
hinterlegt wurde!

Aber auch entgegen
Ihrer Mail v. 20.03.26
erfolgte dennoch am
30.03.26 noch und
weiterhin e. Lastschrift
auf dem alten Girokonto,
Summe 145 €
(Comdirect,
IBAN.......37XXX)!!

Diese ist nur deswegen
nicht geplatzt, weil
die Comdirect noch
Zinsabrechnungen
bis zum 31.03.26
(Quartalsende)
durchführen muss
u. das Girokonto
bis dahin noch
besteht!

Ich bitte nun erneut
darum, es unverzüglich
nachzuholen, die neue
DKB-Bankverbindung
für Lastschriften und
Gutschriften zu
vermerken, denn
wenn Lastschriften o.
Gutschriften platzen
sollten*, trifft mich
aufgrund meiner
rechtzeitigen Mitteilung
vom 06.03.26 keine
Schuld und Sie müssen
dann die entsprechenden
Gebühren tragen.

(*Ergänzung
Bromberg,
was dann aber einen
weiteren & erheblichen
Arbeits- & Zeitaufwand
bedeuten würde!)

Das Comdirect-Konto
ist ab dem 01.04.26
gelöscht!!!!

Sicherheitshalber
widerrufe ich hiermit
auch noch mein SEPA-
Mandat für die alte
Bankverbindung mit
sofortiger Wirkung!
Comdirect,
IBAN.......37XXX.

Für den
umfangreichen
Arbeits- und
Zeitaufwand, den
ich nunmehr in der
Angelegenheit hatte,
bitte ich um eine
Wiedergutmachung,
z. B. eine Gutschrift auf
meinem DKB-Girokonto.

Ich bin seit 2002 Ihr
Kunde und zahlte an
Westlotto bisher rd.
25.000 €. Und das ist
nicht das erste Mal,
dass es Probleme mit
Westlotto hinsichtlich
des Service gibt bzw.
gab.

(Ergänzung Bromberg,
es gab schon einmal
erhebliche Probleme
mit Westlotto, nach
einem ellenlangen
Mailverkehr sandte
man mir damals als
Wiedergutmachung
einen billigen Werbe-
Artikel zu!)

Ich bitte nunmehr
erneut, bis spätestens
zum 31.03.26, um
eine Bestätigung
per Mail o. per Telefax
(s. oben Mailkopf),
dass Sie meine neue
DKB-Bankverbindung
gespeichert haben, u.
zwar für Lastschriften
und Gutschriften.

Außerdem bitte ich
ebenfalls um eine
Bestätigung per Mail
o. Telefax, dass mein
SEPA-Mandat für die
alte Bankverbindung
mit sofortiger
Wirkung gelöscht
wurde: Comdirect,
IBAN.......37XXX.

MfG
Bromberg

Ich bin gespannt,
ob nunmehr
Westlotto nach
4 Mails es schafft,
meine neue Bank-
Verbindung zu
speichern und wie
billig diesmal die
Wiedergutmachung
ausfallen wird, sofern
es überhaupt eine
Wiedergutmachung
geben sollte!

30 de março de 2026
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Resposta de WestLotto

Guten Tag Herr Bromberg,

die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.

Auf Ihre gesendete E-Mail werden Sie schnellstmöglich eine ausführliche Antwort erhalten.

Mit freundliche Grüßen
Ihr Team von Westlotto

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin krank und kann nicht immer so…

Ich bin krank und kann nicht immer so raus, wie ich gerne möchte. Daher ist das online Lotto für mich sehr angenehm. 👍

29 de março de 2026
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Resposta de WestLotto

Guten Tag Frau Knetsch,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Spielangebotes. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nur Gute Erfahrung

Nur Gute Erfahrung

28 de março de 2026
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Resposta de WestLotto

Guten Tag Herr Günther,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Spielangebot nur gute Erfahrungen gemacht haben und bedanken uns für Ihre tolle Bewertung.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es ist immer alles gut gelaufen und man…

Es ist immer alles gut gelaufen und man bekommt viele Infos.

21 de março de 2026
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Resposta de WestLotto

Guten Tag Herr Voß,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie ein gutes Spielerlebnis auf westlotto.de haben und mit dem Informationsangebot zufrieden sind.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einfache Bedienung

Einfache Bedienung, übersichtlich und verständlich beschrieben. Auch sehr gute Übersicht über den bisherigen Spielverlauf. Auch gespielte Quittungen können über die App einfach gescannt werden und nach dem Gewinn abgefragt werden

8 de março de 2026
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Resposta de WestLotto

Guten Tag Frau Stark,
vielen Dank, dass Sie unserem Spielangebot 5 Sterne gegeben haben und mit der Bedienung und Übersichtlichkeit so zufrieden sind.
In der app können Sie die in der Annahmestellen gespielten Quittungen auf Gewinne prüfen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolut verlässliche Abwicklung

Absolut verlässliche Abwicklung - das schafft Vertrauen!

8 de março de 2026
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Resposta de WestLotto

Guten Tag Herr Kamper,
wir freuen uns über Ihre 5-Sterne Bewertung für unsere vertrauensvolle Abwicklung, danke dafür!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles gut

Alles gut. 👍🏻

8 de março de 2026
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Resposta de WestLotto

Guten Tag Herr Grineisen,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Spielangebot im Internet und der app so gut gefällt.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es geht nicht besser

Es geht nicht besser

8 de março de 2026
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Resposta de WestLotto

Guten Tag Herr Westermann,
wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Spielangebot sind und uns dafür 5 Sterne geben - danke!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Fehler (Zahlendreher) bei Registrierung. Das war es dann.

Mag ja sein das die APP gut ist. Werde es nicht herausfinden. Ein mal vertippt bei der Registrierung und das war es dann. Nach dem fünften Versuch habe ich es aufgegeben. Darum nur 2 Sterne.

6 de março de 2026
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Resposta de WestLotto

Guten Tag Herr Heupst,
danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schade, dass Sie sich bei der Registrierung vertippt haben und sie nicht vollständig abschließen konnten. Sie können sich jederzeit neu mit Ihren korrekten Daten registrieren. Wir würden uns freuen, Sie als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Staatlich

Staatlich, Gelder bleiben in Deutschlans, auch zur Unterstützung gesellschaftlicher und gemeinnütziger Organisationen. Transparent, einfache Handhabung z.B. in der App.

1 de março de 2026
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Resposta de WestLotto

Guten Tag Herr Müller,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Spielangebotes auf westlotto.de.
Sie haben Recht, dass ein Teil der eingenommenen Gelder in gemeinnützige Organisationen geht.
Das Lotto-Prinzip beschreibt diese Unterstützung : Rund 40 Prozent der Spieleinsätze fließen in den Landeshaushalt, z.B. in die Bereiche Wohlfahrt, Sport, Kultur, Umwelt- und Denkmalschutz.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lernen für's Leben

Jede Woche eine neue Enttäuschung! Das macht stark für den Alltag. Danke Euch!

14 de fevereiro de 2026
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Resposta de WestLotto

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Spielangebots. Wir drücken Ihnen die Daumen, dass Sie mit Ihrem Tipp demnächst mehr Glück haben ;-).
Mit Ihrer Spielteilnahme fördern wir als staatlicher Lotterieveranstalter das Gemeinwohl in NRW.
Das Lotto-Prinzip beschreibt, wie die Unterstützung funktioniert: Rund 40 Prozent der Spieleinsätze fließen in den Landeshaushalt. Ein Großteil wird von dort an gemeinnützige Organisationen aus den Bereichen Wohlfahrt, Sport, Kultur, Umwelt- und Denkmalschutz weitergegeben.

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