They don't know what they have in stock, they confirmed by phone that they have the parts, but after arriving (120 km) it turned out that they didn't have any of the parts we talked about... you... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
They don't know what they have in stock, they confirmed by phone that they have the parts, but after arriving (120 km) it turned out that they didn't have any of the parts we talked about... you... Ver mais
A empresa respondeu
Zeer slechte zaak eerst 5 maanden moeten wachten op de 2 wagens. Meerdere keren gemaild maar ze antwoorden gewoon niet hier op. Voertuigen kwamen defect uit de doos hier enkele keren voor contact... Ver mais
A empresa respondeu
Ik heb meerdere artikelen besteld, twee daarvan hebben een waarde van 100 euro. 1 van de bestelde artikelen is niet gekomen, maar in plaats daarvan een andere niet passende artikel. De 2d... Ver mais
A empresa respondeu
BEC besteld, blijkt niet te werken. Na communicatie hierover, retourformulier ingevuld en geretourneerd. Inmiddels 6 weken geleden, niets meer over gehoord, ondanks verschillende (nette) mails met ver... Ver mais
A empresa respondeu
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
They don't know what they have in stock, they confirmed by phone that they have the parts, but after arriving (120 km) it turned out that they didn't have any of the parts we talked about... you ruined my day.
waited 25 minutes for someone to find a part for me. They're a mess and they don't even know what they have. In the end, I didn't buy anything. I ordered the parts from TOPrc for pickup
tomorrow. :)
You've taught me never to buy anything from your store again.

Resposta de wetronic.nl
Bestelde artikelen bleken niet op voorraad.
Kreeg niks geleverd en moest zelf de klantenservice benaderen. Toen een afspraak gemaakt voor een levering, die vervolgens ook niet werd nagekomen en ook geen enkele terugkoppeling

Resposta de wetronic.nl
Goedkoper gezien? Mail ons! Staat er...
Om dan nooit antwoord te krijgen... Haha. Geweldige klantenservice!
Arrma senton 3s staat 399 euro bij hun, ik vond em bij 2 andere webshops voor 279 euro. (De rode versie)
Maar 2 emails negeren is blijkbaar beter dan de prijs aan te passen he...
Zet dit dan ook niet op je website als je het niet kan naleven. 🙄

Resposta de wetronic.nl
Mercedes kipper gekocht op advies van verkoper met Tamiya kipper mechanisme. Het geheel werkt niet.sfspraak gemaakt voor controle met eigenaar Alwin.kwam daar aan na 1.5 uur rijden.geen tijd voor mijn truck daar gelaten wachtend op antwoord.gemaild antwoord zieken drukte.nu inmiddels 8 maanden verder wilden ze hem wel repareren en telden hier 40 uur dat zou mijn € 620.00 kosten.
ze dachten waarschijnlijk dat het een echte truck was.WAARDELOOS bedrijf.ik kom er nooit meer.wilde mij ook niet te woord staan.

Resposta de wetronic.nl
Zo jammer dat je dit bedrijf geen nul sterren kan geven.
Een keer zelf een verkeert artikel besteld, gebeld voor het goede artikel en wat schetst mijn verbazing, krijg precies het zelfde artikel.
De beide artikelen met retournummer teruggestuurd, maar geld terugstorten daar is dit bedrijf niet goed in.

Resposta de wetronic.nl
Koop hier geen auto,
Auto gekocht voor onze zoon van 9, en na 5 minuten al kapot, volgens verkeerd gebruik van de winkel, was hun conclusie, wat dus niet kan!, onze andere zoons hadden bij een andere winkel hun autos gekocht waar niks mee is, geen garantie terwijl de auto nieuw uit de doos kwam

Resposta de wetronic.nl
Ik heb meerdere artikelen besteld, twee daarvan hebben een waarde van 100 euro.
1 van de bestelde artikelen is niet gekomen, maar in plaats daarvan een andere niet passende artikel.
De 2de artikel is ontvangen met een grote barst er in.
Ik heb weken lang kontakt gezocht, maar helemaal NIKS nuttigs van Wetronic ontvangen.
Dat is 100 hele euro weggegooid geld!!!
KOOP NOOIT BIJ WETTRONIC!!!!!!

Resposta de wetronic.nl
Zeer slechte zaak eerst 5 maanden moeten wachten op de 2 wagens.
Meerdere keren gemaild maar ze antwoorden gewoon niet hier op.
Voertuigen kwamen defect uit de doos hier enkele keren voor contact proberen opnemen maar ook geen reactie meer van de winkel gekregen !
Raad aan om hier zeker niets te kopen .

Resposta de wetronic.nl
Een Canon R8 besteld, levering ging via Fedex , kunnen nog wel wat aan communicatie doen, wat betreft klanten, op de hoogte houden van het verloop van hun pakket. Geen track of tracé code of wat dan ook gekregen. 2 x contact gehad, via de Mail met Webtronic perfect geholpen en snel antwoord .Uiteindelijk na 6 werkdagen camera ontvangen . Nu kijken of alles werkt.mvg R.Rijkes

Resposta de wetronic.nl
Goed bedrijf leuke medewerkers heel veel voorraad wel is het huidige pand echt te vol maar daar gaat een oplossing voor komen.
Kijk er dan ook echt naar uit als ze volgend jaar verhuizen naar hun nieuwe pand
Alwin en team veel succes met de toekomst ik kom zeker binnenkort nog eens langs!

Resposta de wetronic.nl
KOOP HIER NIKS!!!!!SLECHTSTE RC ZAAK VAN NEDERLAND!!!! WINKELPERSONEEL IS SUPER ONVRIENDELIJK EN ZIJN NIET PROFESSIONEEL!! EERSTE EN LAATSTE KEER DAT IK IETS BESTEL!!

Resposta de wetronic.nl
Ik heb mijn producten besteld. Ik heb betaald maar er is niks binnen gekomen. Had de klantenservice aan de telefoon maar hij was erg onvriendelijk en wou mij niet verder helpen. Dit zijn de mensen waardoor ik uit de rc wereld stap. Heel erg bedankt stel vuile oplichters

Resposta de wetronic.nl
Rc-autootje besteld, allemaal goed.
1 dag erna mail gestuurd om het te annuleren omdat ik hem van iemand hier ook kan overkopen.
Er is ook geen annuleeroptie op hun site zelf... wat ook al raar is...
Maar goed, mail gestuurd.
5 dagen erna nog geen mail teruggekregen.
Nog maar een mail gestuurd...
Ik denk dat ze net zo lang wachten tot hij binnen is, en dan verzenden ze het gewoon zonder het te annuleren.
Hopelijk krijg ik m'n geld nog terug.
Antwoorden met een waardeloos standaard antwoord op trustpilot hebben ze wel tijd voor, maar reageren op mail lijkt toch net te veel..
Update:
Ik heb mijn geld terug maar wel zonder antwoord om mijn mails.

Resposta de wetronic.nl
Na een misverstand en niet juist lezen op de website ben ik voorbarig geweest.met mijn reactie hier.
Er is netjes gereageerd en dat mag ook gezegd worden.
Blijkt dat sommige onderdelen via de fabriek geleverd worden en dus soms langer duren voor ze binnen zijn.

Resposta de wetronic.nl
BEC besteld, blijkt niet te werken. Na communicatie hierover, retourformulier ingevuld en geretourneerd. Inmiddels 6 weken geleden, niets meer over gehoord, ondanks verschillende (nette) mails met verzoek om info. Op uiteindelijk verzoek om geld terug ook geen reactie. Laatste keer dat ik hier iets gekocht heb.

Resposta de wetronic.nl
❌ Waardeloze service en geen garantie – één advies: koop hier niet❗️❗️❗️
Slechte ervaring met WeTronic. Product gekocht, binnen 1,5 week defect. Terug naar de winkel, maar garantie? Vergeet het maar! Alles wordt afgedaan als slijtage. Na veel discussie werd één onderdeel vervangen, maar bij een tweede defect weigerden ze verdere hulp en verwezen ze direct naar e-mail contact en dat we de rechtsbijstand maar in moesten schakelen hij trok zijn handen ervan af.
Na bovenstaande hebben we een andere leverancier van Arrma telefonisch benaderd in Nederland, deze heeft ons zeer vriendelijk te woord gestaan, contact gegevens van de importeur gegeven, geadviseerd en aangegeven dat we in ons recht staan. De volgende keer rijden we zeker daar heen!! Ze bestaan dus wel: klantvriendelijke bedrijven die meedenken, maar daarvoor moet je niet bij WeTronic zijn!
Service = 0, garantie = 0. Koop hier NIET als je fatsoenlijke klantenservice verwacht!

Resposta de wetronic.nl
Wat een aanfluiting dit bedrijf!
4 jaar geleden had ik mij voorgenomen hier nooit meer iets te bestellen,nadat een achterlichten unit met printplaat na 5 maanden wachtijd niet meer leverbaar was...terwijl ik al die maanden aan het lijntje was gehouden,met de woorden:Het komt eraan!
Afgelopen week stoute schoenen aangetrokken om voor een collega 2 artikelen te bestellen van Servonaut.
Op mijn vraag aan de verkoper aan de telefoon om de desbetreffende artikelen met het bestelnummer te omschrijven om ze te bestellen op de site kreeg ik als antwoord om op de website te kijken,daar stond alle info en anders een E-mail te sturen met nogmaals deze vraag,dan volgde vanzelf een mail met de artikellink om te bestellen.
U raad het al,na dagen geen mail,maar eens gebeld of ik de nummers van de juiste modules kon krijgen want de mail was denk ik een probleem..
We gaan U bellen meneer...dat was maandag,weekje later.
Alwin je zou je diep moeten schamen,mensen met minder of weinig kennis kun je een hoop vertellen en wijsmaken maar niet iedereen.
Voor mij echt NOOIT meer Wetronic..
(PS) De Beiermodules,motor en zender zijn besteld in Duitsland,zelfs met verzendkosten goedkoper uit.
Als ik deze weg zou bewandelen met mijn klanten was ik in ieder geval heel snel klaar,succes
Met Vriendelijke groet,
Peet Visser

Resposta de wetronic.nl
Wat zijn dit oplichters maken fouten en de klant heeft het gedaan . Een order geplaatst 4 keer gemaild 2keer gebeld krijg het niet geleverd en ook mijn geld niet terug. Zo gaan ze met klanten om om hun eigen fout te compenseren. Koop hier niks je wordt genaaid waar je bij staat

Resposta de wetronic.nl
Bestelling is nooit aangekomen. De eigenaar is een laffe herder die zich achter zijn (overigens zeer vriendelijke en behulpzame) personeel blijft verschuilen en de klant van het kastje naar de muur stuurt. En dat om onder de verantwoordelijkheid voor een paar tientjes uit te komen. Hij heeft ze schijnbaar hard nodig.
Edit: zojuist heeft dhr blijkbaar tijd gevonden om te reageren. Ik kan iedereen verzekeren dat dit een review is gebaseerd op eigen ervaring. Lekker makkelijk iedereen door te verwijzen naar de website waar je zelf de regie hebt 😂 deze review dient ook puur om anderen te waarschuwen, behandelen hoeft niet meer. Daar heb je ruimschoots de tijd voor gehad door te reageren op al mijn mails waarvan je het gros genegeerd hebt. Succes met de handel zo!

Resposta de wetronic.nl
Edit: Na twee maanden, 5 keer bellen en 2 mails heb ik eindelijk mijn motortje binnen. Dus ik heb de sterren van 1 naar 3 verhoogd.
Ik heb hier een Hobbywing max 10 motor besteld. Dezelfde dag is het nog verzonden met DHL. Maar nu ligt het pakketje al een maand in een DHL sorteercentrum. Ik heb 4 keer gebeld en eerst kreeg ik het antwoord wacht het even af anders starten we een onderzoek. Het is logisch om het nog even af te wachten maar nu is het onderzoek gestart en krijg ik steeds het antwoord: we zijn een onderzoek gestart maar DHL reageert niet wilt u nog even een mail sturen met een bestelling dat het niet is aangekomen. Ik snap dat dingen best even tijd kosten maar 3 weken een onderzoek naar een vermist pakketje en dan nog geen antwoord hebben vind ik wel heel lang.
Overigens de klantenservice is wel relatief
goed te bereiken (soms wel even een paar keer bellen) en de verzending was wel heel snel dus dat is wel heel fijn. Alleen jammer dat ik vervolgens niks binnen krijg.

Resposta de wetronic.nl
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.