Whoselegant Avaliações 121

Olen tilannut elegantilta housut yli puoli vuotta sitten ja ne piti palauttaa kun ne oli liian pienet mulle ja minulle sanottiin varmaan 3kk sitten että he lähettävät uuden viikon aikana housuja ei ole tullut ja kysyin instagramissa että saanko tracksuitin odottelun takia ja he hyväksyivät sen, mutta sen jälkeen ei ole tullut tracksuittia eikä rahoja niin tietääkö kukaan teistä onko yritys mennyt konkurssiin tai jotain sellaista koska jos heistä ei ala kuulua tai tracksuittia näkyä teen tikosilmoituksen heidän yrityksestä.

Huppari tilattu marraskuussa, ei ole saapunut vielä 2 kk jälkeenkään eikä viivästyksestä ole laitettu mitään viestiä. Asiakaspalvelu ei vastaa yhteydenottoihin. Nettisivut suljettu.
Kiertäkää kaukaa!

En suosittele täältä tilaamista.

Väärät koot. Vaatepalautuksesta ja useista kontakteista huolimatta tästä yrityksestä ei saa mitään kontaktia.

Tilasin tuotteet marraskuussa, sain tammikuun puolessa välissä. Millään ei saa ketään kiinni, nettisivut suljettu, vaatteiden koot ei vastaa kuvauksia, palautuksesta tehty mahdotonta koska ei anneta osoitetta minne palauttaa, ei puhelinnumeroa, ei sopimuskoodia. Rahat kyllä ottavat heti kättelyssä. Oli ensimmäinen ja viimeinen tilaus. Älkää tehkö samaa virhettä.

Hidasta, joka asiassa: tilausvahvistus, lähetys, toimitus, asiakaspalvelu. Tuote tuli 1kk myöhässä ja mitään ennakko viestiä aiheesta ei tullut. Asiakaspalvelu vastaa viikon päästä ja kaikkeen pitää itse nyhtää tieto. Kalliit tuotteet, huono palvelu. Ei jatkoon.

Tilasin shooting star träkin 25.10. ja arvoitu aika oli 15-25 arkipäivää, mutta saapu vasta 9.12. eli 32 arkipäivää. Kaiken odotuksen lisäksi antoi vielä väärän träkin. Asiakaspalveluun oli vaikeeta ottaa yhetyttä kun kesti kauan vastata.

Tilasin whospanther tracksuitin heidän aiemmasta dropistaan. Toimitus tuli luvatussa ajassa, joka on tietenkin positiivista. Parasta kuitenkin on kun nyt jonkun aikaa vaatteet olleet käytössä ja ei ole nukkaantunut yhtään tai väri lähtenyt vaatteista, myös jokainen timantti on pysynyt paikallaan. Kaikin puolin hyvä kokemus.

Tilasin hupparin heidän yllätys dropista nyt elokuussa, huppari tuli kahdessa päivässä. Laatu on hyvä ja poika tykkää! Asiakaspalveluun sain nopean yhteyden nettisivujen chat palvelun kautta. 5/5👍

Tilasin hupparin, jossa luvattu toimitusaika olikin oikeasti paljon pidempi. Asiakaspalvelu ei vastaa aktiivisesti joten heihin turha saada yhteyttä. Myöskin muilla on tilaukset myöhästyneet monella kuukaudella ja kun ihmiset niistä esimerkiksi instaan kommentoi ja kyselee tilausten perään niin usein ne kommentit poistetaan.

Sain tilaukseni pitkän odotusajan jälkeen, ainakin 3kk siinä meni. Tilaus tuli ohuessa läpinäkyvässä pussissa, joka ei ainakaan omasta mielestä ole kovin hyvä pakkaus. Posti runnii paketteja ja en myöskään halua että muut näkevät tilaukseni sisällön kauttaaltaan. Pesin hupparin pesuohjeen mukaan ja heti timantit irtoilivat, ovat siis todella hentosesti kiinni.

Nyt kun pistin siitä palautetta niin sain pitkän odottelun ja säädön jälkeen viestiä ja sovittiin, että saan hyvityksen. Se sovittiin kesäkuussa ja nyt on syyskuun puoliväli eikä heistä kuulu mitään. Välillä saattavat kysyä tietojani uudestaan, mutta mitään ei tapahdu. En siis ikinä taida saada edes tätä hyvitystä. Ei mitään hyvää sanottavaa heistä.

TIIVISTETYSTI:
-asiakaspalvelua ei käytännössä ole laisinkaan.
-tilaukset tulevat paljon luvattua myöhemmin. lupailevat ostajilleen että tulevat esimerkiksi ensi viikon aikana ja todellisuudessa kenellekkään ei paketteja tule senkään aikana -> lupailu jatkuu kuukausien ajan.
-tilauksien pakkaukset ohuet ja läpinäkyvät.
👎🏼Eivät siis ota minkäänlaista vastuuta hommasta! Kiertäkää kaukaa.