logotipo da Wijnjuweel
Visitar o site

Wijnjuweel Avaliações 

1.824
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Importador e atacadista de vinhos
Escreva uma avaliaçãoVisitar o site
Escreva uma avaliação

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Prachtige wijnen tegen betaalbare prijzen. Levering is stevige dozen. Levertijd echter vaak veel langer dan de 3 tot 4 dagen die worden genoemd. De laatste keer heb ik bijna twee weken op mijn wijn mo... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede service.Zo wel telefonische als email afspraken worden nagekomen. Tot opheden geen verkeerde zendingen ontvangen. Wat de kwaliteit van de wijnen betreft. Zij zijn leuk en goed omschreven. Je wee... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ook nu heb ik goede en lekkere wijn gekocht bij Wijnjuweel. Het bestellen is gemakkelijk en de communicatie is duidelijk en vriendelijk. Min-punt is de gekozen bezorger, die pas op het laatst laat we... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Importador e atacadista de vinhos

Escrito pela empresa

Wij zijn gek op wijnen! De lekkerste wijnen voor u vinden: daar doen we het allemaal voor!

Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 75% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,3

Todas as avaliações

(1.824)

53 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Teleurstellende service

Ik kreeg op zaterdag 3 mei bericht dat mijn pakket was bezorgd, maar dit was niet zo. Er was geen bericht dat het bv bij een van de buren was neergezet omdat ik niet thuis was. Toen ik maandag belde met kantoor raadde de medewerker mij aan om bij de diverse buren aan te bellen, maar zij hadden het pakket niet aangenomen. Inmiddels bleek het maandagmiddag, twee dagen nadat ik bericht kreeg dat het was bezorgd, gewoon voor onze deur te zijn neergezet. Toevallig was mijn partner maar kort weg en kon hij het pakket in huis zetten, anders had waarschijnlijk een voorbijganger het meegenomen. Ik vond het een zeer teleurstellende service.

26 de abril de 2025
logotipo da Wijnjuweel

Resposta da Wijnjuweel

Hallo, bedankt voor uw reactie.

Het voorval dat u beschrijft voldoet op geen enkele manier aan onze verwachtingen van een bevredigende levering. Ik kan me op dit punt alleen namens de dienstverlener verontschuldigen. Uiteraard zullen wij deze ongelukkige situatie met onze directe contactpersoon bespreken. Mocht een pakket om deze reden niet bij u terecht komen, kunt u zich altijd bij onze klantenservice melden, dan lossen we de problemen graag voor u op.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slechte klantenservice

Al vele jaren bestel ik wijn bij Wijnjuweel. Echter sinds december schiet de klantenservice ernstig tekort. Vanaf 13 december wacht ik op een vergoeding voor bestelde wijnglazen die niet blijven staan. Ondanks toezeggingen is dit nog steeds niet geregeld. Bij mijn laatste bestelling in februari ontbrak een fles wijn. Ondanks mijn reclameren op 28 feb heb ik geen reactie op mijn emailbericht ontvangen. Vandaag is Wijnjuweel telefonisch niet bereikbaar, terwijl ze dat volgens de website wel zouden moeten zijn. Jammer nu ze dit jaar 4 jaar bestaan! Advies: verbeter je klantenservice, telefonische bereikbaarheid en communicatie; en hou je aan de afspraken.

22 de fevereiro de 2025
logotipo da Wijnjuweel

Resposta da Wijnjuweel

Goeemorgen, bedankt voor uw reactie en feedback. Aangaande de genoemde punten zijn we per email met u in contact. We sturen u een update toe.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais