Wildcat GmbH Avaliações 63

O TrustScore é 4 de um total de 5

3,8

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Wie kann es sein, dass man Wert auf die Angaben zur Produktbeschreibung legt, Weil sie einem wichtig ist, und dann wird man einfach komplett veräppelt und da kommt was ganz anderes bei raus? Auf jeden... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Etwas teurer als Andere, aber dafür wirklich top Qualität und 1a Verarbeitung !!! Perfekte Kommunikation und sehr schneller Versand (incl. Sendungsnachverfolgung) ! War meine erste Bestellung bei d... Ver mais

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1 mit 900 Milliarden Sternen! 🫶🏼🤙🏼🙏🏼 Spontan angerufen ob man mir ein Ohr Piercing machen kann, der Dude am Telefon war Mega freundlich und meinte ich könne in den nächsten 2-3 Stunden einfac... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr nettes Team. Hatten ein Problem mit einem herausgefallenen Piercing und konnten spontan vorbeikommen. Wurden dort sehr nett empfangen und von Nora schnell und gut beraten und das „ Problem“ war... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fabricante de jóias
  2. Loja de Piercing
  3. Designer de jóias
  4. Estúdio de tatuagem e piercing
  5. Estúdio de tatuagem

Escrito pela empresa

Die Marke Wildcat steht seit jeher als Synonym für Qualität und Individualität im Bereich Piercing.


Informações de contato

3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

63 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Reklamation

Es kam leider falsche Ware an. Trotzdem dass direkt Bilder gesandt wurden via Mail müssen die Produkte zurück gesandt werden, geprüfte werden und erst dann erhalte ich die richtige Ware. Bezahlt wurde schon und es handelt sich hier um fast 100€.

Sehr schade dass man jetzt warten muss bis man die richtige und bereits gezahlte Ware erhält.

Des Weiteren habt es kein Guddi oder ähnliches als Entschuldigung, obwohl bekannt ist, dass noch mehr bestellt werden sollte.

Dieser Service hält mich aktuell davon ab nochmal dort zu bestellen, da auch die zweite Bestellung einen höheren Wert haben wird.

2 de junho de 2023
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Resposta de Wildcat GmbH

Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.
Wir entschuldigen uns nochmal für die Umstände, wie bereits telefonisch erklärt ist dies der normale Ablauf einer Reklamation und ist der normale Abwicklungsverlauf für Onlineshops.

Gerne würden wir dir jedoch für deinen Aufwand entgegen kommen, bitte melde dich einmal per Mail bei uns über service@wildcat.de
Die Meinung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.


Liebe Grüße und bis bald

dein Wildcat-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles super, würde dort jederzeit wieder bestellen

Super schnelle Lieferung mit Sendungsverfolgung und der Artikel ist genau wie beschrieben.

Mein Piercer hat mir diesen Shop empfohlen, er ist zwar teurer, soll aber die beste Qualität haben. Ich wurde nicht enttäuscht und kann diesen Shop jedem empfehlen 😊

1 de fevereiro de 2023
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Resposta de Wildcat GmbH

Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unser Produkt einen so positiven Eindruck bei dir hinterlassen hat.
Die Meinung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, schreibe uns jederzeit gerne über service@wildcat.de.

Liebe Grüße und bis bald

dein Wildcat-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super liebe und bemühte Mitarbeiterin

Super liebe und bemühte Mitarbeiterin, die mir schnell weitergeholfen hat. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin mit einem schönen Piercing nachhause :)

23 de janeiro de 2023
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Resposta de Wildcat GmbH

Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unser Produkt einen so positiven Eindruck bei dir hinterlassen hat.
Die Meinung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, schreibe uns jederzeit gerne über service@wildcat.de.

Liebe Grüße und bis bald

dein Wildcat-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fake Tunnels

Als organisches Material bzw. aus Horn angebotene Tunnels sind nach Zustellung in Wirklichkeit aus Plastik. Ebenfalls stimmen die Angebotsbilder mit der tatsächlich ausgelieferten Ware nicht überein. Einfach lächerlich.

3 de janeiro de 2023
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Resposta de Wildcat GmbH

Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.

Wie bereits von uns per Mail beschrieben handelt es sich bei dem bestellten Artikel zu 100% um organisches Material.
Gerne lassen wir dir per Mail ein Zertifikat zukommen.

Ebenfalls sieht der Artikel 1:1 so aus, laut deiner uns zugemailten Bilder, wie der von uns im Webshop angebotene Artikel.

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, schreibe uns jederzeit gerne über service@wildcat.de.

Liebe Grüße

Dein Wildcat-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Immer wieder super

3 de setembro de 2022
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Resposta de Wildcat GmbH

Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unser Produkt einen so positiven Eindruck bei dir hinterlassen hat.
Die Meinung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, schreibe uns jederzeit gerne über service@wildcat.de.

Liebe Grüße und bis bald

dein Wildcat-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Traumhafter kundenservice

Leider war einer der Ohrringe defekt, was passieren kann. Innerhalb weniger Minuten hatte ich eine super liebe Antwort und das Problem gelöst. Noch nie hab ich einen solchen freundlichen und schnellen Service erlebt!

23 de junho de 2022
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Resposta de Wildcat GmbH

Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unser Produkt einen so positiven Eindruck bei dir hinterlassen hat.
Die Meinung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, schreibe uns jederzeit gerne über service@wildcat.de.

Liebe Grüße und bis bald

dein Wildcat-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nach Lieferproblemen durch DHL Ware nun…

Nach Lieferproblemen durch DHL Ware nun angekommen. Hervorragender Kundenservice. Sehr freundlich.

9 de junho de 2022
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Resposta de Wildcat GmbH

Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unser Produkt einen so positiven Eindruck bei dir hinterlassen hat.
Die Meinung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, schreibe uns jederzeit gerne über service@wildcat.de.

Liebe Grüße und bis bald

dein Wildcat-Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Die Retour muss man selbst zahlen

Die Retour muss man selbst zahlen, was eine Unverschämtheit ist, man wartet sehr lange auf eine Antwort, wenn man Fragen hat. Ergo
der Kundenservice ist miserabel

23 de maio de 2022
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Resposta de Wildcat GmbH

Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.

Diese Information ist vorab bei uns im Onlineshop ersichtlich.

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, schreibe uns jederzeit gerne über service@wildcat.de.

Liebe Grüße und bis bald

dein Wildcat-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kundenservice MISERABEL.

Bisher lief eigentlich immer alles gut.

Jetzt habe ich vor ca 1,5 Monaten ein neues piercing bestellt. Nach einigen Wochen des nicht eintreffens, entschied ich mich dazu eine Email zu schreiben. Diese wurde so lange nicht beantwortet bis ich damit drohte juristische Schritte einzuleiten. Dann wurde ich auf den 5.4.22 vertröstet, bzw wollte man mir zuerst das Geld zurücküberweisen, was mir aber nichts bringen würde, da ich das piercing brauche.

Jetzt habe ich bis um 6. gewartet, erneut eine Email gesendet und bis heute wieder keine Antwort bekommen.

Ich habe das Gefühl dass der Shop im laufe der Jahre unseriöser geworden ist, was aber natürlich auch mit den derzeitigen lieferengpässen zusammenhängen kann.
Trotzdem nur einen Stern für den miserablen Kundenservice.

Ich werde wieder bei crazy factory bestellen.

8 de abril de 2022
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Deserved 5 stars

They deserve 5 stars because I never had to contact the costumer service. You order, pay and the stuff arrives in a reasonable time period seen that it's shipped by ordinary mail. It costs more than other sellers but stuff is high quality and you don't have problems. They also have a no-broken-hygene-seal return policy that let you rest assured that the product doesn't come from a return.

27 de março de 2022
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Our review was removed by wildcat

Our review was removed by wildcat, they claimed we did not have a genuine experience, but we have many emails with 2 partners in the business, hence it is false.

We do not recommend this company as we delivered a product, they returned for exchange, we sent a new product but during this they went to their bank and removed the money. At no time did they contact us to tell us this. So they had products worth €1549 for free and unless we hadn't had got our lawyer involved they would have profited €1549 in terms of free products as they removed the money. That is unacceptable. When we raised the issue with them we were abused and insulted by one of the partners, all documented on email. We published this online and Wildcat told Trustpilot that we had no experience, despite over 25 emails. Everything above is documented.

9 de março de 2022
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ware wird einfach nicht versendet

Ware wird einfach nicht versendet, schade. Eröffne einen Fall, wie man anhand der anderen Bewertungen unschwer erkennen kann, keine Seltenheit bei dem Laden.

29 de janeiro de 2022
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Resposta de Wildcat GmbH

Hallo, das sollte natürlich nicht passieren. Normalerweise kommt die Ware in kürzester Zeit bei unseren Kunden an. Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir das schnellstmöglich korrigieren können. Und entschuldige bitte die Umstände. Sende eine E-Mail an service@wildcat.de

Deine Wildcatz

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Kundendienst, traumhafte Piercings

Hatte mein Traum-Bauchnabelpiercing dort gefunden (rosègold Traumfänger). War super traurig als es sich nach ein paar Tagen verfärbt, Steinchen verlor jnd einen kleinen Anhänger. Kaufte Es aber nochmal, da ich dachte es hätte vlt daran gelegen, dass ich damit in den Pool gesprungen war. Selbes Problem wieder. Der Kundendienst war superfreundlich (ist man schon gar nicht mehr gewohnt). Es lag an der Charge die dann komplett ausgetauscht wurde. Bekam beide erstattet und kaufte mir nochmal 2 neue. Immer noch superglücklich damit 😍 Danke:) Lieferung erfolgte auch superschnell. Freitag Nachmittag bestellt, Samstag morgen schon da.

22 de setembro de 2021
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Ich habe am 14.07.2021 bestellt und bis…

Ich habe am 14.07.2021 bestellt und bis heute 13.09.21 ist nichts angekommen!!! Weder eine Rückmeldung eine Entschuldigung oder sonst was ist gekommen. Habe den Fall gemeldet und werde hier NIE WIEDER BESTELLEN!!!! NICHT ZU EMPFEHLEN

13 de setembro de 2021
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Resposta de Wildcat GmbH

Hallo, das sollte natürlich nicht passieren. Normalerweise kommt die Ware in kürzester Zeit bei unseren Kunden an. Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir das schnellstmöglich korrigieren können. Und entschuldige bitte die Umstände. Sende eine E-Mail an service@wildcat.de

Deine Wildcatz

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unzureichende Kennzeichnung von…

Unzureichende Kennzeichnung von Rückgabebedingungen und nicht genügend Details zu bestimmtem Schmuck. Beim Kauf wird nirgends darauf hingewiesen das Schmuck nicht retourniert werden kann und bei speziellerem Schmuck fehlt jegliche Beschreibung, so war das Piercing das ich für mein Septum gekauft hatte unmöglich in der Nase zu schließen oder zu öffnen, es wurde dennoch als Septumkompatibel verkauft, nachdem ich es jedoch aus der Tüte genommen hatte um zu inspizieren ob es denn passt hatte ich praktisch meine 35 Euro verbrannt.

12 de junho de 2020
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

!!! Perfekte Transaktion, DANKE !!!

Etwas teurer als Andere, aber dafür wirklich top Qualität und 1a Verarbeitung !!! Perfekte Kommunikation und sehr schneller Versand (incl. Sendungsnachverfolgung) !
War meine erste Bestellung bei der Wildkatze und bin mehr als zufrieden !
Ein großes Lob und ebenso ganz großes Dankeschön, bis zum nächsten Mal.
Ganz klar, 6 von 5 Sternen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

8 de maio de 2020
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