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Winaura Avaliações 217

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Detalhes da empresa

  1. Casino e loja de apostas online

Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

217 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 91% das avaliações negativas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Saldo deseparcido

Boa tarde.Minha openiao sobre essa plataforma super pessima.Nos primeiros dias quando jogei e nao ganhava nada,estava tudo bem.No 3 dia comecei ganhar.Neste dia desepareceusaldo no valor de 69 euros.No dia a seguir ja foi maes ingracado no total ganhei 471,quando foi ver como retirar,logo deseparceu 400 euros.Comecei logo reclamar.Deram explicacoe estupidas.De decima ves atenderam,pediram algumes dados.Mas ate agora ,zero...Nunca vi tao coisa pessima nao nhum casino faz esses truques.Nao rencomendo.

8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

O casino fechou a conta no dia que abri.

O casino fechou a conta no dia que abri, estava a ganhar, e até agora não pagou já passou 10 dias, já tem toda a documentação pedida.

17 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta de Winaura

Olá, Anabela!

Lamentamos saber que sua experiência em nosso site não correspondeu às suas expectativas.

Entendemos que o processo de verificação pode não ser o mais conveniente e pode levar algum tempo, mas é uma etapa necessária em nossa plataforma. Conforme descrito em nossos Termos e Condições (Cláusula 7.4), reservamo-nos o direito de solicitar documentos de identificação e verificar métodos de depósito e saque.
Tenha certeza de que todos os dados são tratados com o mais alto nível de segurança e confidencialidade.

Tenha certeza de que cada caso é analisado com atenção cuidadosa e tratado individualmente. Entraremos em contato com você em breve por e-mail.

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe WinAura

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atendimento impecável

Atendimento impecável, atenção virada para satisfazer as duvidas e ajudar os clientes , fico imenso satisfeita em poder ser ajudada.

18 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta de Winaura

Olá, Claudia!

Agradecemos sinceramente sua avaliação incrível! Significa muito saber que você teve uma experiência tão positiva com nosso serviço. Nossa equipe está sempre aqui para apoiá-lo e ficamos muito felizes em saber que você se sentiu bem atendido.

Sua satisfação é a base de tudo o que fazemos e mal podemos esperar para recebê-lo novamente em breve!

Atenciosamente,
Equipe WinAura

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Boa plataforma ☺️

20 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta de Winaura

Olá,

Ficamos muito felizes em saber que está gostando dos nossos jogos e da atmosfera amigável! É um prazer ter clientes incríveis como você conosco.

Com os melhores cumprimentos,

Equipe Winaura

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente

Muito bom,passo horas nele

2 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta de Winaura

Olá!
Obrigado por sua excelente avaliação! Ficamos muito felizes que tenha gostado do nosso site e dos nossos serviços. Seus comentários nos ajudam a melhorar e aprimorar sua experiência.
Com os melhores cumprimentos,
Equipe Winaura

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Que sejamos fiéis sempre

Tive momentos excelentes nessa plataforma.

20 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta de Winaura

Olá!
Obrigado por sua excelente avaliação! Ficamos muito felizes que tenha gostado do nosso site e dos nossos serviços. Seus comentários nos ajudam a melhorar e aprimorar sua experiência.
Com os melhores cumprimentos,
Equipe Winaura.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Instalei o app winaura por um link de…

Instalei o app winaura por um link de face book joguei ganhei pedi o saque e até agora nada o app foi desinstalado pq não abria mais....agora não acho qual provedor joguei pedi o saque q demoraria 3 dias p cair e até hj nada, uma enganação

13 de setembro de 2024
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Resposta de Winaura

Olá!
Lamentamos que você tenha avaliado nosso site tão baixo. Sempre tentamos oferecer um serviço excelente e os melhores bônus. Se você tiver tido alguma dificuldade, ficaremos felizes em ajudar a resolvê-la. Para fazer isso, entre em contato conosco em support@winaura.com e indique “Trustpilot” na linha de assunto.
Atenciosamente,
Equipe Winaura.

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