Mi trovo benissimo con Winelivery, non ho mai avuto problemi e l’unica volta in cui c’è stato un ritardo l’assistenza è stata velocissima e cordiale, regalandomi anche una giftcard visto l’ampio ritar... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Uso l'app da ormai diversi anni e ne sono un grande fan. Anche quando ci può essere qualche problema con la consegna, come nei giorni di forte pioggia, il servizio clienti è sempre gentile e pronto a... Ver mais
A empresa respondeu
Dopo aver ricevuto un ordine errato, ho contattato l’assistenza tramite chat, erano già le 22. Chiara è stata di supporto e ha accolto una soluzione che ho proposto io e che mi ha agevolata vista anch... Ver mais
Io mi trovo sempre bene. Rispettano i tempi di consegna (se ci sono ritardi lo sai prima di ordinare) e alcuni prodotti, come segnalato, arrivano alla giusta temperatura. Ho ordinato più volte del vi... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Winelivery è l’App per bere che consegna vini, birre e drink in 30 minuti ovunque tu sia, in oltre 60 città in Italia. Ordina per te o invia un regalo, arriva alla temperatura giusta per il brindisi! Con Winelivery puoi: 1. organizzare cene, aperitivi e dopocena anche all’ultimo minuto 2. far arrivare regali anche a distanza o il vino quando sei invitato a cena da amici 3. è sempre un’ottima soluzione per far arrivare un pensiero per farsi perdonare!
Informações de contato
Via Maurizio Gonzaga, 5, 20123, Milan, Itália
- +39 02 38583592
- info@winelivery.com
- winelivery.com
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Tristezza
Che vergogna. Con la gift card di Enilive (e ne ho ben tre) non riesco, considerate le spese, a pareggiare il prezzo del prodotto che trovo su tutti gli altri siti.
Complimenti davvero

Resposta de Winelivery - L'App per bere!
Ho già avuto esperienza di altri ordini…
Ho già avuto esperienza di altri ordini con loro. Veloci e flessibili per eventuali cambi di destinazione per l’ordine.
Ho chattato con Gabriella per l’assistenza, gentile e super veloce!
Tornerò a comprare da loro

Resposta de Winelivery - L'App per bere!
Ottimo servizio
Avevo bisogno di assistenza per l’orario di consegna e Gabriella è stata velocissima e super efficiente. Compro spesso tramite Winelivery e mi sono sempre trovata benissimo

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Vini ottimi
Consegna veloce. Vini ottimi. Assistenza veloce e competente ( grazie Gabriella )

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Chiara dell'assistenza ha risolto il…
Chiara dell'assistenza ha risolto il mio problema di accesso in pochissimi minuti! Direi assistenza perfetta

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Efficente
Avevo un piccolo problema, per quanto riguarda il mio codice cliente da invitare ai miei amici, per iscriversi al app, ho parlato con l assistenza chat, in questo caso nella persona di Gabriella, che gentilmente e in pochi secondi..ha risolto il mio problema.
Anche per quanto riguarda l ordine è arrivato in super orario, impacchettato benissimo.
Per chi è amante del vino e non.. questa app e veramente perfetta..
Per qualità è prezzo.

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Esperienza positiva
Ho contattato tramite chat il servizio clienti per un "problema" con l'ordine effettuato oggi e è stato prontamente risolto da Chiara. Complimenti.. al giorno d'oggi per avere assistenza tramite chatci vogliono ore se non giorni in quanto rispondono i bot,mentre qui si parla direttamente con delle persone preparate. Sito web consigliato una vasta selezione di vini e non solo.

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Assistenza Winelivery di Gabriella…
Assistenza Winelivery di Gabriella veloce ed efficiente, complimenti!

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Ampia scelta
Ampia scelta, alcune offerte ogni tanto, consegna rapida a temperatura ideale per il consumo. Assistenza via chat in caso di bisogno, Gabriella è stata efficientissima

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Prezzi elevati per bevande e spedizione. NON REGALATE LE GIFT CARD!
Attenzione! le gift card e gli sconti non sono cumulabili, inoltre i prezzi sono elevati come anche le spese di spedizione (9,90€ se non si raggiunge la soglia minima).
Io ho più Gift card già caricate e fanno utilizzare solo la prima inserita a sistema e senza possibilità di selezione, se poi si usano le gift card non si possono utilizzare gli sconti! quindi attenzione prima di regalarle!
Dalla pagina delle FAQ:
Posso usare più sconti/Gift Card in un solo ordine?
Per adesso no, gli sconti e le Gift card NON sono cumulabili. Le Gift card possono essere utilizzate solo ed esclusivamente nell’ordine in cui vengono visualizzate al check out: dall’ultima acquistata alla più vecchia. Perciò se si dispone di una gift del valore di 50€ ma si riscatta un’altra come premio dal nostro sistema fedeltà del valore di 10€, si potrà utilizzare per prima solo la gift del valore di 10€.

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Tutto bene.L'assistenza è ottima.

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Prezzi folli… furboni.

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Servizio eccellente e assistenza…
Servizio eccellente e assistenza ( fatta da Gabriela) perfetta!

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Ottimo servizio con ottima assistenza
Servizio funzionale, prezzi in linea con le attese, buona selezione. Ottima anche l'Assistenza di cui ho avuto necessità: Chiara mi ha dato tempestivamente le risposte che cercavo.

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First order and arrived at promised
First order and arrived at promised. Great customer service by Chiara. Will definitely use again.

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Chiara è gentile ed efficiente
Chiara è gentile ed efficiente. Mi ha aiutata a salvare una cena, perche ho ordinato all'ultimo minuto

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Chiara e’ stata perfetta Grazie ancora
Chiara e’ stata perfetta Grazie ancora

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Assistenza super efficente
Dopo aver ricevuto una chiamata a cui non ho risposto, ho contattato subito l’assistenza…Chiara mi ha risposto ed è stata super efficiente e disponibile! La chiamata era per avvisarmi di un lieve ritardo del rider!!! Ottima esperienza!

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Massima puntualità
Ottima e vasta scelta di vini tutto come da descrizione,e in caso di supporto servizio clienti efficientissimo

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Ottima scelta di vini e birra
Ottima scelta di vini e birra, consegna rapida, sempre in orario e a temperatura perfetta. Assistenza clienti efficiente e molto cortese. Veramente consigliato!

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