WODEN A/S Avaliações 

474
O TrustScore é 4 de um total de 5

3,9

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har haft mange gode oplevelser med køb fra Woden - gode sneakers hurtigt leveret! Denne gang måtte jeg returnere, da modellen ikke helt passede mig. Også dette forr er gik hurtigt og problemfrit👍

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg købte gummistøvler i mocca og oplevede at de flækkede på indersiden ved storetåen og tværs over på begge fødder efter 1 måned. Jeg fik dem erstattet med et par nye, men oplevede desværre det samm... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Plejer at elske Woden, har købt deres sneakers adskillige gange. I efteråret købte jeg så et par gummistøvler - de er desværre revnet synkront på begge støvler. Jeg har henvendt mig en del gange over... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Virkelig god service! Jeg har efterhånden købt en del fodtøj fra Woden, både i butikker som i Wodens netbutik - altid til min fulde tilfredshed. Ved min sidste bestilling var jeg lidt for hurtig og... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Calçados

Escrito pela empresa

WODEN er et skandinavisk sneaker brand med fokus på de skandinaviske designværdier, naturlige kvalitetsmaterialer og stor værdi for pengene. Vi tror på produkter og mennesker, hvorfor vores sko er omhyggeligt designet og produceret af passionerede og dygtige mennesker. Mode, funktionalitet og anatomi er essentielle elementer i WODEN DNA’et, der sikrer sneakers omhyggeligt designet til det urbane liv.


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

474 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 72% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,9

Todas as avaliações

(474)

44 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pris og kvalitet hænger ikke sammen

Har været glad for mine gummistøvler - men ikke længere !!! De har ikke engang holdt i 13 mdr. så revnende de i overdelen af gummiet. Og nu siger de at det er alm. slidtage. Jeg går jo ikke i gummistøvler hverdag for pokker.
Synes slet ikke pris og kvalitet hænger sammen her.!!!

25 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da WODEN A/S

Resposta da WODEN A/S

Kære Annette

Tak for din henvendelse. Når vi behandler reklamationer, så tager vi udgangspunkt i om der er tale om en produktionsfejl, der var tilstede ved købet eller viste sig inden for kort tid (her snakker vi efter få ganges brug og maks. 6 mdr.) eller almindelig slitage. Dertil indgår skoenes generelle tilstand samt den pleje og behandling den har fået i mellemtiden i vurderingen.

Vi er kede af, at du er uenig i den afgørelse vores team har taget ift. din reklamation.

De bedste hilsner
Team WODEN

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg fik den forkerte vare og det er kan ikke kontakte jer pr. telefon.

Jeg fik den forkerte vare og det er umuligt at få kontakt til jer . Det er ikke til at finde hverken mail eller telefonnummer. Så det bliver en dårlig oplevelse at handle med jer.

13 de janeiro de 2025
logotipo da WODEN A/S

Resposta da WODEN A/S

Kære Anni

Tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre, at du har modtaget den forkerte vare. I disse tilfælde, bedes du kontakte vores kundeservice mail, og du vil få svar indenfor 1-2 hverdage. Mail adressen finder du på hjemmeside helt nederst på venstre side - samme sted står vores telefonnummer med vores telefon åbningstider.

Vi er kede af, at det har påvirket din generelle oplevelse af at handle på vores hjemmeside.

De bedste hilsen
Team WODEN

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Revnet sål igen igen

Min højre sko er i dag oplevet revnet i sålen. Skoene har ikke været brugt vildt meget. Det er så tredie par... De to første par revnede i 2022, og da skrev jeg en klage til Woden. Kunne de ikke tage sig af. De mente, "at jeg gik forkert" i dem... Så Woden har jfr. anmeldelse nedenfor fra oktober '24 i hvert fald hørt om revnede såler.
Det er virkelig irriterende at betale forholdsvis meget for et par sneakers, der ellers er som nye, og så revner de HVER gang.

6 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fejl på fejl på fejl

Køber 1 par sko og 1 par støvler på deres onlinesalg - varen betales. Derefter besked på, at de har haft en fejl på deres lagerstyring, så skoen er desværre udsolgt. Modtager derfor kun støvlerne, men i forskellig størrelse / jeg havde bestilt str. 40 og får en i 40 og en i 41 - den sidste passer mig bedst. Jeg sikrer mig på deres webside - at støvlerne fortsat er der i str. 41 - men ved henvendelse oplyser de, at de desværre har en fejl i deres lagerstyring - og de er udsolgt selvom de står på deres webside. Jeg nævner at det i så fald vil være ok i en anden farve - men de er ikke en del af lagersalget - så det er ikke muligt - så jeg er velkommen til at returnere støvlerne i str 40+41. Jo tak og pengene kommer nok en dag?

23 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da WODEN A/S

Resposta da WODEN A/S

Kære Torill

Tak for din henvendelse. Vi beklager, at du havde en dårlig oplevelse tilbage i efteråret, da du lagde din ordre på vores hjemmeside. Vi havde rigtignok problemer med vores lagerstyring, og derfor var der nogle størrelser, som stod som værende på lager, mens de ikke var. Vi arbejdede på højtryk for at løse dette problem, og jeg kan se, at du også var blevet informeret om dette på mail. Du blev bedt om at sende støvlerne retur, og modtage en fuld refundering. Vi beklager, at vi ikke kunne tilbyde dig et andet par i en anden farve til denne pris - den skarpe pris gjaldt kun udvalgte styles og farver.

Med venlig hilsen
Team WODEN

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Great boots that sadly just don't last.

I bought my first pair of Woden Magda boots in 2022. By 2023 they had fallen apart. I thought maybe I was unlucky so I sent a message and their customer service was outstanding. Quick to respond and I got a replacement pair of boots in October 2023. Sadly these too have now disintegrated and are unwearable. I only wore them in the winter. Nothing more than normal wear. Maybe I'm unlucky but maybe they just aren't very well made. My friend's boots fell apart too. A shame as they are warm and comfortable but I'd expect a pair of boots that cost this much to last more than a year.

22 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Smukke og behagelige, men de flækker.

Jeg elsker hvor godt jeg går i mine glimmersneakers fra Woden. Har dem både i guldglimmer og i rosa glimmer.
MEN. Det første par jeg købte, flækkede i sålen efter nogle måneders on-off brug. Jeg fik tilsendt et par nye, med beskeden “det har vi aldrig oplevet før”.
Idag regner det, og min venstre fod blev våd. Jeg opdagede at sålen ENDNU engang er flækket fra side til side.
Hvordan pokker kan det være?
Min lokale skomager siger at det skyldes dårlig kvalitet såler.

22 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da WODEN A/S

Resposta da WODEN A/S

Kære Caroline

Tak for din henvendelse. Vi er kede af at høre, at du nu har oplevet det samme problem to gange - det er bestemt ikke en kendt produktionsfejl, så jeg vil da sige, at det er meget uheldigt at have oplevet dette to gange på samme style. Vi holder løbende øje med reklamationsprocenterne på alle vores sko og årsagerne. Flækkede såler er ikke noget vi har hørt for før. Du er naturligvis velkommen til at kontakte vores kundeservice, og reklamere over det nye par du fik tilsendt som også viste sig, at have en fejl på sig, så finder vi en løsning.

Med venlig hilsen
Team WODEN

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god service

Op til sommerferien købte jeg 2 par sandaler. Et til hjemmebrug og et til arbejde indendørs på klinik. Mine kliniksko løsnede sig i stoffet under foden. Jeg skrev til dem og sendte billeder. Allerede samme dag fik jeg en rabatkode til et par nye. Det er jeg super glad for og sandalerne kom efter 2 dage

7 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Forkert vare sendt, ønsket jeg betalt igen for varen

Jeg har bestilte en kondisko, får tilsendt en forkert kondisko. Kontakter kunder service som siger jeg skal returnere skoen og bestille den ønske kondisko på ny. Jeg stiller mig undrende over at de ikke af dem selv kan sende mig den vare jeg har betalt for. Hvorfor jeg skal købe skoen igen og havde et udlæg imens den anden returneres. Men det er politikken
Kan dog læse i ander anmeldelser her at ved skader på varene sendes en ny vare uden kunde skal købe på ny.
Men det gør jo så bare at jeg ikke, handler hos dem før mine penge er tilbage betalt.

9 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da WODEN A/S

Resposta da WODEN A/S

Kære Sidsel

Tak for din henvendelse. Vi er kede af at du havde fået tilsendt et par forkerte sneakers. Grunden til at vi beder dig om at lægge en ordre selv, er at det klart er meget hurtigere at returnere en ordre, og lægge en ny ordre selv - i dette tilfælde vil du modtage det nye par inden for kort tid. Alternativt vil du skulle sende din ordre retur til vores lager først, hvilket tager et par dage og dertil går der nogle dage før returneringen bliver behandlet og først da, vil vores lager have mulighed for at sende et nyt par til dig. Dette kan hurtigt tage op til 10 dage.

Vær venligst opmærksom på, at ved reklamationer tilsendes et nyt par til kunden omgående, da vi i disse tilfælde ikke behøver at få den defekte vare retur, men i dit tilfælde var der tale om en forkert vare, der var modtaget.

Vi håber på din forståelse og at du fik den korrekte vare.

Med venlig hilsen
Team WODEN

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

God komfort og flot design

Gode sandaler som jeg fandt på tilbud. Måske det var pga sæsonen snart slutter, da mange farver var udsolgte i min str.
men dem jeg fandt kom hurtigt hjem, og er så flotte og behagelige at have på.
Så jeg vil bestemt holde øje med tilbud igen næste sommer

12 de agosto de 2024
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ikke fair

Ikke fair
Tirsdag morgen er flere sandaler nedsat med 30 %, der står intet om tilbud er tidsbegrænset , så jeg har lige par andre småting den formiddag , kl ca 10.30 vil jeg bestille et par sandaler , men nu er de 30% rabat forsvundet . Tænker det er en fejl og kontakter kundeservice , her får jeg besked på om jeg kan fremvise beviser for de få timer tidligere havde nedsat varen, det kunne jeg, nu var beskeden så det var en teknisk fejl, da jeg også undrede mig over dette, var svaret nu, at tilbud, desværre ved udløbet ( mærkeligt midt på dagen, normalt gælder tilbud ikke halve dage)

13 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais