Great service - speedy delivery, reasonable prices and excellent selection of needles. Also merged two orders and refunded extra postage cost without being asked when I forgot to add an item on my ini... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fantastic customer service-out of hours response from Kev when query was sent. He was helpful and honest about issues with delivery (out of their control). Despite Royal Mail strikes, my yarn and need... Ver mais
I have ordered knitting needles from Woolstack via eBay. Delivery was quick and the items were as described. Woolstack were also very pleasant to deal with. When I first ordered some needles which did... Ver mais
Really great shop, good range of knitting supplies and a good price. Quick shipping and delivery. I missed some needles off my order, a speedy email to customer service and I placed an additional or... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
High quality, fast shipping, great prices and service for high quality knitting needles, luxury yarns, crochet hooks and craft accessories including KnitPro, HiyaHIya, Addi and Malabrigo.
Informações de contato
Reino Unido
- woolstack.co.uk
Exceptionally high quality of service
I have made purchases from Woolstack many times now, both on e-Bay and on their own website, and I am so impressed by the exceptionally high level of service they offer, I decided to write this review.
Here are some examples of the service I have received from them:
> I asked them to contact me when an out of stock item comes back in, and when it did I received a personal email (not automated) advising me.
> I have been looking for some very specific items and they have gone out of their way to search their warehouse to find what I wanted.
> They have added items I forgot to include to two of my orders without fuss or difficulty.
> Even though I know they have been very busy during these days of Covid 19 and lockdowns they have dispatched orders and responded to emails very quickly.
> They don't bombard their customers with marketing emails, but they do respond to messages sent to them personally and in a timely manner.
> The responses are always friendly and genuinely helpful.
I cannot recommend this company highly enough. I hope they prosper and thrive during these difficult times. They deserve to.
Reel side
Jeg må da indrømme at jeg var en smule skeptisk, men har modtaget mine produkter. Der var lidt lang leveringstid, men det havde jeg også forventet. Har modtaget alt jeg bestilte, og det fejler intet
A Experiência Trustpilot
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