Wooning Keukens & Badkamers Avaliações 2.862

Correct, kwaliteit en klantgericht

Prachtige zaak, verstand van zaken, aardig personeel, en ze nemen de tijd voor je.

Uitgebreide collectie voor een goede prijs. Behulpzaam, professioneel, zeer vriendelijk personeel.

Een keuken gekocht in het filiaal ROTTERDAM. Geholpen door Richard van der Hoek: zeer deskundig, vriendelijk en behulpzaam. De bezorgers van de keuken idem dito.

Bij de montage bleek dat er 2 probleempjes waren. aantal zaken niet goed waren. Via service weer opgelost.

Zeer tevreden!

Met heel veel plezier schrijf ik deze review om onze positieve ervaring bij Wooning Vlaardingen te delen. We zijn ontzettend goed geholpen bij de aankoop van onze keuken. Graag wil ik de klantvriendelijkheid van Rudi benadrukken. Zijn betrokkenheid tijdens het hele proces was echt uniek, dat kom je niet vaak meer tegen.

Hij heeft ons inzichten gegeven waar we zelf niet snel aan zouden denken. Niets was hem te veel: zelfs mailen om half acht ’s ochtends of laat in de avond om mee te denken over kleuren en alternatieven. Altijd met een leuk praatje en humor, waardoor we ons welkom voelden. Rudi werkt secuur en heeft oog voor detail, waardoor je echt wordt ontzorgd.

Voor de aankoop van onze eerste keuken in ons eerste huis zijn medewerkers zoals Rudi goud waard: mensen die net dat stapje extra zetten en écht met je meedenken.

Daarnaast hebben we ook heel fijn contact gehad met Dennis en Mourad. Het is een fijne zaak met betrokken medewerkers. Wij kunnen niet wachten op de levering van onze prachtige keuken.

In juni 2023 een nieuwe badkamer laten aanleggen door Wooning. Na meer dan 2 jaar probleem met de ingebouwde stortbak. Snel en vakkundig verholpen, geen gedoe, gewoon onder de garantie.

Vanwege lekkage hadden we schade en deze is in fijn overleg keurig opgelost.
Zijn hierover heel tevreden.

Ook vele jaren na installatie van de badkamer waren alle gegevens nog aanwezig in hun administratie. Zo konden de juiste vervangingsonderdelen correct besteld worden. De volgende dag had ik ze in huis. Blij mee.

Alles is tot in de puntjes verzorgd. Vanaf de offerte tot aan de oplevering wordt er duidelijk gecommuniceerd en worden afspraken stipt nagekomen. Het eindresultaat is prima.

Vandaag langs geweest bij Wooning in Rotterdam, daarbij eigenlijk langsgeweest om meer te orienteren en uiteraard een prijs mee te krijgen. Vanwege het hartelijk ontvangst, maar daarnaast ook deskundig werk vanuit eerst Stefan, maar daarna ook Jaouad voelde het goed om toch ook direct mijn akkoord te geven voor een superkeuken! Nogmaals dank en mijn verwachtingen zullen uiteindelijk vast worden waargemaakt!

Alles prima verlopen. Alleen jammer dat de tegels niet naar boven gebracht worden. Ik ben een vrouw alleen en heb niet veel mensen die kunnen helpen.

Goede begeleiding voor de aanschaf van de nieuwe keuken. Geen verrassingen en geen verkooppraatjes.

Goede en duidelijke uitleg over onze wensen van de keuken. Uitgebreid op details ingegaan en uiteindelijk tot een aankoop gekomen.

Vandaag 4.5 uur doorgebracht in de winkel. Duurde veeeeel langer dan ik verwacht had, een keuken uitkiezen, maar de tijd ging snel voorbij: Koffietje, broodje, prima verzorging.
Jaouad deed zijn best, kwam met goede tips en was een goede sparringspartner in het hele proces.
Schroom niet om eerlijk en duidelijk te zijn, dan krijg je ook een duidelijker beeld van wat wel- en niet haalbaar is!

De voortgang werd goed bewaakt en op vrijwel dagelijkse basis met ons doorgenomen. Er zijn door SBS-klusbedrijf aanpassingen in het oorspronkelijke plan voorgesteld die beter waren en door ons ook overgenomen zijn. Positieve inbreng dus!
Er werd keurig gewerkt en elke dag zoveel mogelijk opgeruimd en schoongemaakt.

Goede informatie.
Duidelijk ontwerp.
Enthousiaste verkoper Patrick.
Bij 2e bezoek werd GEEN koffie aangeboden????

Wij hebben vandaag een adviesgesprek gehad voor een keuken in het Filiaal in Rotterdam (Stadionweg) bij verkoper Jaouad. Jauoad was heel vriendelijk en dacht goed mee. Hij nam de tijd voor ons, ondanks dat we geen afspraak hadden gepland. Hij liet ons duidelijk alle mogelijkheden zien en kwam met leuke oplossingen die binnen ons budget pasten.

Ook werd ons naast koffie en een drankje ook een lunch aangeboden, heel gastvrij.

We voelden ons zo goed bij de hulp, het meedenken en de offerte dat we ook direct een order voor onze nieuwe keuken hebben geplaatst. We zien er naar uit!

Het hele proces verliep van begin (1e bezoek aan de vestiging Naaldwijk tot aan de plaatsing van de keuken) het einde, helemaal goed. Er werd duidelijk gecommuniceerd over de te verwachte stappen. En het resultaat was een keuken die ook nog eens boven verwachting mooi is !

Vanaf het moment dat we vrijdag (zonder afspraak) binnenkwamen voor advies voor onze nieuwe keuken en badkamer, werd er goed naar onze wensen geluisterd.
Adviseur Jaouad (keuken) nam de tijd om onze wensen op te nemen en te verwoorden in een ontwerp. Met de nodige humor en aanstekelijk enthousiasme nam hij de tijd om voorbeelden te laten zien, had mooie aanvullingen en wees ons op mogelijke knelpunten. Vandaag zijn we voor het tweede deel langs gegaan. Adviseur Remon (badkamer) had ondertussen vanaf onze schetsen en maatvoering een 3D-plattegrond gemaakt met wat ideeën. Hij heeft hele goede kennis van materialen en kleuren en ook hij benoemde de plussen en minnen van onze wensen.
Ondanks dat wij heel duidelijk ons budget kenbaar hebben gemaakt aan het begin, werd hier tijdens de gesprekken weinig naar gerefereerd (wat doen onze keuzes met ons budget?). Na het uitbrengen van de offerte hebben we met zeer weinig concessies op onze wensen, een akkoord kunnen geven.
Nog een top is dat tijdens deze, toch wel lange gesprekken, goed voor de inwendige mens werd gezorgd door de gastvrouw. Dit en de adviseurs hebben het tot een prettige ervaring gemaakt.