WOOOD Avaliações 

De 2 dressoirs zien er prachtig uit. Het is eigenlijk niet moeilijk om ze in elkaar te zetten. Goed opletten welke scharnieren in welke deurtjes moeten. Maar de handleiding is duidelijk. Het hout is een natuurproduct, maar op twee deurtjes waren twee noesten wel erg duidelijk in beeld dus die wilde ik wegwerken. Een klein beetje houtplamuur en Wood heeft mij een klein flesje met de juist kleur lak gestuurd. Dat noem ik nog een service.

Kast besteld, goede prijs/kwaliteit. Deurtjes zijn af te stellen maar zitten direct goed.
Echter werkte het kliksysteem niet helemaal goed, gemaild en direct antwoord terug gekregen. Hebben het nieuwe onderdeel opgestuurd en alles werkt naar behoren. Tevreden over het product en ook over de service. Zou bij dit bedrijf zeker opnieuw bestellen.

Door de slechte reviews twijfelde ik erg om rechtstreeks via Woood te bestellen. Maar omdat de levertijd bij andere websites erg onduidelijk was, toch voor woood gekozen.
Verwachte levertijd was 6 weken, eigenlijk vanaf de besteldag stond de verwachte leverdatum weergegeven, en zij hebben ook geleverd op die dag. Ik kon namelijk zelf de status via een link bijhouden. Ik werd nog even zenuwachtig toen 4 dagen voor de geplande leverdatum mijn bestelling ineens niet vindbaar was. Maar na mailcontact met een medewerker van woood (die een dag later al reageerde👍🏻) gerustgesteld dat de zending onderweg is en heeft mij de track en trace doorgestuurd.
Wij vinden de spullen van woood erg mooi, hebben over de jaren heen al meerdere meubels besteld en het is van mooi, hoogwaardig kwaliteit. Maar altijd via derden partij. Volgende keer zou ik weer rechtstreeks via wood bestellen :)

Wij hadden pas geleden een eetbank gekocht. Echter kregen we de bank in een stof die we niet besteld hadden . Althans dat dachten wij. Op de bon stond het ook.Wij waren overtuigd dat we een andere stof hadden besteld .Na contact opgenomen te hebben , was de medewerking vanuit de Eekhoorn super . Retour is daarna in werking gezet, de bank in de juiste stof besteld en wij krijgen ook nog eens de korting terug, die we hadden op de eerste bestelling.
Kortom een hele fijne ervaring.

Snelle levering, item was goed verpakt met voornamelijk duurzame materialen en zonder overdaad aan plastic. Blij met kwaliteit van het product. Proactieve opvolging van Woood customer service met betrekking tot mijn aankoop was top.

Nu voor de 3de keer gebeld en ook meerdere keren aangegeven dat deze tafel al lang moest geleverd worden. Krijg ik vandaag te horen dat het product in de verkeerde doos zit? Nu is mijn bestelling zonder verdere informatie geannuleerd. Ik kan iedereen aanraden hier niets te bestellen.

Er was een greepje stuk na 2 a 3 jaar en vroeg of ik die kon bestellen bij WOOOD. En gelukkig kon dat en hebben ze kosteloos verstuurd.
Ben er erg blij mee en vriendelijk geholpen.

Ik kreeg direct een medewerker in de chat om mij te helpen met een probleem met de levering van mijn bestelling en het was binnen 10 minuten opgelost. Fijn!

Wij zijn erg blij met onze nieuwe meubels! Ze werden snel geleverd en zijn van goede kwaliteit. Wij krijgen er een hoop positieve reacties op!

Het begon bij het bestellen. Eén duidelijke website en je weet precies hoe lang de levering duurt. Met de levering en afspraken ging soepel. Ik heb daarna zelf de kast in elkaar gezet. En daar ging iets fout aan mijn kant. (Mijn schroeven kwamen aan de andere kant van de deur uit. )
Gesproken met de klantenservice en er werd een nieuwe deur bezorgd. Ik ben zielsgelukkig dat het is opgelost. Wauw wat ontzettend netjes.

Extremely happy with the product quality and speed of delivery. No dramas!

Heel fijn en goed geholpen. Bij het bepalen van de opstelling werd er goed meegedacht met wat wel en niet in de ruimte past. Eerlijke feedback op eigen ideeen en meedenkend in alternatieven. De levering was snel en behulpzaam.

Hele vriendelijke customer support die goed meedachten over het oplossen van een levveringsprobleem bij de eerste levering door een miscommunicatie vanuit mij als klant.
Werd meteen goed opgepakt en de dag erna alsnog nog een keer goed geleverd!

Snelle levering en het product is van top kwaliteit!

Ik ben goed geholpen bij verdiepende productvragen. Levering was ook snel en volgens afspraak.

I ordered the Nissa couch table through H&M home and its super cheap quality and stinks really bad like paint. On top of that it had two big scratches. 100% would not recommend. On top of that it took them over 3 weeks to send me a return label. Never ever again.

Leuke nachtkastjes precies in de kleur die we zochten. Dus blij mee. Helaas een kleine beschadiging maar perfect en snel opgelost door Woood!

Top producten voor een prima prijs. Het bestellen via de website ging gemakkelijk. Nadat ik de producten in het Experience Center had bekeken wist ik zeker dat ik ze moest hebben. Informatie rondom bezorging en levering was volledig en goed gecommuniceerd.

Goede service en goed bereikbaar, naast dat het producten zijn met goede kwaliteit. Inmiddels hebben we naast bed ook kast en woonaccessoires van WOOOD en zijn er heel blij mee. Door onze eigen fout misten we kleine montage-onderdelen van het bed en bij navraag en doorgeven van nummer heb ik deze opgestuurd gekregen, nu is het weer compleet, geweldig!

Onze bestelling was niet compleet en de ontbrekende onderdelen konden niet worden nageleverd. Dit is gelukkig heel netjes en snel opgelost!