World Parking Avaliações 

Auto wurde beschädigt zurückgegeben. Nun wird mit allen Mitteln versucht die Verantwortung zu umgehen.

Ich muss sagen am Anfang war ich skeptisch, jedoch wurde ich komplett vom Gegenteil überzeugt und es war wirklich super und reibungslos. Die Mitarbeiter als auch Service an dich war eine 10/10!! Immer wieder gerne, wenn ich von Frankfurt fliege.

Der Fahrer ist beim Ausparken mit unserem PWK direkt vor unseren Augen auf ein dahinter stehendes Fahrzeug aufgefahren. "Wir regeln das alles nach eurem Urlaub", sagte er uns. Wir haben darauf vertraut und sind abgereist. Bei der Ankunft wollte man von dem Unfall plötzlich nichts mehr wissen. Trotz Fotos vom Unfall und trotz Zeugen vom gegnerischen PKW hat man sich darauf berufen, dass angeblich kein Schaden vorliegt, weil die Fotos von der Übergabe und Rückgabe des PKW identisch aussehen.
In Wirklichkeit habe ich einen Schaden von ca 300€, weil die Pralldämpfer unterhalb der Stoßstangenverkleidung gebrochen sind. Auf Fotos kann man das selbstverständlich nicht erkennen.
Ich habe anschließend eine 14 Tage Frist eingeräumt, in der man mir die Versicherungsdaten nennt. Ich habe lediglich einen Anruf erhalten, dass meine Forderung lächerlich sei, keine Versicherungsdaten, keine Bezahlung meines Schadens, keine schriftliche Äußerung dazu.
Gestern habe ich den Fall nun an die Polizei übergeben.

Wie immer alles Stressfrei, gute Kommunikation. Immer wieder gerne 💪

Hallo

Positiv zu bewerten ist hier die Abgabe am Flughafen. Denn obwohl wir etwas früher dran waren, wurde das Auto übernommen. Es wurden Bilder Vom Kilometerstand und dem Auto gemacht.
Für die Übergabe bei Abholung sollte ich mich melden, sobald ich gelandet bin. Dies habe ich getan. Mir wurde dann mitgeteilt, ich solle zu B6 kommen und mich erneut melden. 15 Minuten später erhielt ich einen Anruf, wo wir bleiben würden.

Okay irgendwann bei B6 angekommen kontaktieren wir die Nummer erneut. Nun wurde uns mitgeteilt, dass der Fahrer jetzt erneut zum Flughafen fährt. Warum hat er nicht gewartet? Das Ticket hätte ich doch zahlen können.

Ausserdem teilte man mir mit, somit ein Nachtzuschlag von 40€ in bar direkt zu bezahlen wäre. Ich habe nachgeschaut. Ja es ist von einem Nachtzuschlag die Rede,aber nirgendwo ist ein Betrag zu finden. Das ist sehr ärgerlich gewesen.

Wir haben dann das Auto übernommen und sind losgefahren. Schon beim Einsteigen, der Fahrer war schon weg, sind uns folgende Dinge aufgefallen:

* auch der Beifahrersitz war weit nach hinten gefahren, so daß ein Freund von mir, nicht wieder einsteigen konnte

*es war einfach der Radio komplett verstellt. Ein neuer Sender eingespeichert. Geht gar nicht

* 2 Getränkeflaschen, die vorher nicht im Auto waren

*alle Lüftungsschlitze in andere Richtungen

*Fahrerdisplay war auch verstellt. Auf Digitale Geschwindigkeitsanzeige

Und während der Auffahrt ist mir sofort aufgefallen, dass ca 15 Liter Benzin fehlen. Leider habe ich nicht soweit gedacht direkt ein Bild zu machen.
Ich habe mein Auto vollgetankt,die Quittung habe ich auch noch. Bin von Ludwigshafen an den Flughafen Frankfurt gefahren. Mein Auto benötigt keine fast 25 Liter auf diese Strecke. Denn zurück habe ich gerade mal 8 Liter benötigt. Also der Tank ist nun halb leer. Das ist nicht normal.
Ich habe den Anbieter angeschrieben und um das Bild des Kilometerstandes bei der Übernahme zu bitten.
Die Anwort war, damit ich das Fahrzeug schließlich übernommen habe und abgereist bin.

Ich sage es wie es ist. Mein Fahrzeug wurde widerrechtlich genutzt. Eine Frechheit.

Ich habe einen solchen Service schon oft ,an andern Flughäfen gebucht und noch nie Probleme gehabt. Schade, damit es dieses Mal so war.

Leider kann ich diesen Service so nicht weiterempfehlen. Auf meine Email mit den genannten Punkte, warte ich noch auf eine Reaktion.

NACHTRAG:
Es wurde telefonisch Kontakt zu mir aufgenommen und mir ,nach meinem Hinweis, damit nirgendwo nachzulesen ist, damit der Nachzuschlag 40€ beträgt, eine Kulanzzahlung von 20€ ausgeführt und 15% für die nächste Buchung zur Verfügung gestellt.
Zu meiner Behauptung, damit mir 15 Liter Benzin fehlen, was ich tatsächlich nicht nachweisen kann, wurde wehemennt zurückgewiesen. Und mir erklärt, damit das Parkhaus schließlich 50km entfernt sei und dies auf meine Kosten geht. Im Vertrag steht jedoch, damit während der Mietzeit maximal 50km mein Auto gefahren wird. Aber okay. Kann ich leider wirklich nicht nachweisen.
Zu dem Punkt, dass Getränkeflaschen in meinem Auto zurückgeblieben sind, war die Aussage, damit dies mal passieren kann. Meine Meinung ist....nein sollte es nicht. Ist fremdes Eigentum.
Was meine Aussage bzgl den ganzen vorstellten Dingen, wie zb Beifahrersitz...Radiosender.....Klimaanlage....usw wurde mir erklärt, damit die Fahrer auch mal zu zweit unterwegs sind. Also dazu kann ich sagen, EIN Fahrer hat mein Auto vom Flughafen weggefahren und EINER hat es mir übergeben. Also kein Zweiter in meinem Auto gewesen, muss also zugestehen sein.
Den Kilometerstand habe ich, nach mehrmaligem Nachfragen, bekommen. Jedoch wurde nur der von der Übernahme gemacht, nicht beim Aussteigen am Flughafen. Kenne ich auch anders, aber ist nun halt so. Man lernt ja nie aus....in Zukunft mache ich beides auch selbst.

Ja es wurde versucht eine Lösung zu finden. Jedoch sollte uch hierfür meine Bewertung, nach der Zahlung entweder löschen oder komplett positiv formulieren. Das kann ich leider nicht. Nun habe ich. Die Bewertung angepasst....von 1 auf 3 Sterne. Meine Bewertung hat nichts mit geschäftsschädigend zu tun. Sie entspricht meiner Erfahrung und Wahrnehmung mit dem Unternehmen. Ich habe schon oft solch ein Service in Anspruch genommen und nie Probleme gehabt. Ja Fehler sind menschlich. Aber alles genannte von sich zu weisen und sich keiner Schuld bewusst zu sein, finde ich auch ehe schade.

LG und gutes Gelingen

Ein wunderbarer Service. Sehr zuverlässig. Sehr, sehr nette Mitarbeiter. Wir waren mal wieder sehr begeistert!! Vielen Dank ans ganze Team.

Ich habe den Valetservice am Flughafen Frankfurt vom 24.04. bis 04.05. genutzt und war sehr zufrieden. Die Fahrzeugübergabe verlief pünktlich, unkompliziert und professionell, der Mitarbeiter war freundlich und zuverlässig.

Auch bei der Rückkehr stand mein Auto nach kurzer Wartezeit wie vereinbart bereit. Das Auto war in einwandfreiem Zustand, alles genau wie bei der Abgabe.

Ein insgesamt sehr angenehmer und zuverlässiger Service zu fairem Preis – ich nutze ihn gerne wieder und kann ihn klar weiterempfehlen!

Top Service. Sehr angenehmer Umgang und höchst professionell. Ich bin sehr zufrieden. Immer wieder.

Ich hatte für 13 Tage Valet für 57,50€ gebucht. Durch den Iran Krieg wurde mein Rückflug storniert und ich musste leider um 4 Tage verlängern. Diese Verlängerung wurde mir mit 80€ berechnet. Bei der Nachfrage wurde mir nett erklärt, dass es rechtlich so richtig sei, da es angeblich ein neues Kurzzeitparken ist. Ob das jetzt so stimmt oder nicht möchte ich nicht beurteilen, aber Menschen in Notsituationen so abzuzocken ist moralisch zumindest nachfragbar. Außerdem ist ja auch das Pickup und Droppoff entfallen!

Es hat alles super geklappt. Der Fahrer war super nett und hat uns sicher von A nach B gebracht. Die Kontaktaufnahme nach der Landung war per Telefon und die Erreichbarkeit hat sofort geklappt so das keine Wartezeiten entstanden sind, es hat alles wunderbar ineinander gepasst!!
Wir würden es bei Bedarf wieder so machen und die Firma ist zu empfehlen. Kai-Uwe

Erste Erfahrung mit einem Park- und Shuttle Service am Flughafen Frankfurt und direkt überzeugt.
Freundlich, pünktlich, top organisiert und preislich absolut fair. Jederzeit wieder!

Guter Preis. Auto steht abgeschlossen im Parkhaus.Kontakt wie Bring und hol service zum Flughafen super.Hat alles gut geklappt .

Pünktliche und stressfreie Hin- und Rückfahrt mit einem sehr freundlichen Fahrer.
Parkplätze im Parkhaus sauber und komfortabel.

Hat alles perfekt geklappt. Wir werden auf jeden Fallo bei der nächsten Flugreise wieder Worldparking nutzen.

Service ist ausgezeichnet! Wir sind sehr zufrieden! Sie haben uns schnell zum Flughafen gebracht und genau so schnell abgeholt. Super! Vielen Dank!

Sehr gute Erfahrung,mache gerne wieder

Der Valet-Service von World Parking war einfach ausgezeichnet. Super freundliche und klare Kommunikation von Anfang bis Ende. Der Ablauf war reibungslos und absolut zuverlässig, der Mitarbeiter war überpünktlich und musste auf uns warten. Besonders positiv: Das Auto wurde extra warm zurückgegeben, was ein toller Service ist. Besser geht es nicht! Ich werde den Service definitiv wieder nutzen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.

Genau so muss das laufen! Der Service ist top, die Mitarbeiter freundlich und immer auf die Minute wie verabredet, gerne jederzeit wieder!

Hat alles super funktioniert, sehr netter Mitarbeiter, top Preis, Auto top behandelt. Vielen Dank :)

Es hat alles rund um perfekt geklappt, sowohl beim Hin- wie am Heimflug