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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe im August eine Bestellung aufgeben und ausnahmsweise aufgrund dessen, dass meine erste Bestellung ohne Probleme verlief, die Bestellung per Überweisung gezahlt (da Paypal, etc. nicht verfügba... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mein 10-jähriges Enkelkind hat sich das Produkt gewünscht, zum Geburtstag bekommen, sehr gefreut und mit viel Ausdauer und Konzentration selbst zusammengebaut.

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolute Frechheit! Paket 2 Monate nicht versendet. Nach Anfrage wurde es einfach unvollständig versendet ohne mich mich zu fragen oder informieren. Das Geld für das fehlende Zeug wurde mir als Gutsch... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ich habe erst etwas bestellt und danach die Bewertungen gelesen und war doch ziemlich erschrocken. Ich kann allerdings für meine Bestellung keine negative Bewertung abgeben, sie wurde korrekt gelief... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

2,8

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

97 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geburtstagsgeschenk

Mein 10-jähriges Enkelkind hat sich das Produkt gewünscht, zum Geburtstag bekommen, sehr gefreut und mit viel Ausdauer und Konzentration selbst zusammengebaut.

19 de abril de 2026
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Resposta de 1001hobbies

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rückerstattung bleibt aus

Ich habe im August eine Bestellung aufgeben und ausnahmsweise aufgrund dessen, dass meine erste Bestellung ohne Probleme verlief, die Bestellung per Überweisung gezahlt (da Paypal, etc. nicht verfügbar waren). Trotz einer fristgerechten Stornierung wurde mir der Betrag bis heute nicht zurückerstattet trotz etlicher E-Mail Kontakte mit dem Support. Nach 4 Monaten stand dort "Rückerstattung veranlasst", jedoch kam bisher keine Rückerstattung zustande. Werde dort nie wieder bestellen und kann auch nur davon abraten.

14 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta de 1001hobbies

Guten Tag,

es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir können Ihre Unzufriedenheit vollkommen nachvollziehen.

Nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre Bestellung per Banküberweisung bezahlt wurde. Die Rückerstattung erfordert daher eine manuelle Bearbeitung, was manchmal zu längeren Wartezeiten führen kann als bei automatisierten Zahlungsmethoden. Eine Wartezeit von mehreren Monaten ist jedoch natürlich nicht akzeptabel und entspricht nicht dem Servicestandard, den wir bieten möchten.

Wir bedauern ebenfalls die mangelnde Klarheit und Nachverfolgung in Ihrem Kontakt mit unserem Kundenservice und entschuldigen uns dafür.

Um Ihre Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer sowie Ihre Bankverbindung (falls noch nicht geschehen) mitzuteilen, damit wir die zuständige Abteilung umgehend kontaktieren und Ihre Rückerstattung vorrangig bearbeiten können.

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
das Team von 1001hobbies

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Habe es heute bekommen super und vielen…

Habe es heute bekommen super und vielen dank das es so schnell ging. Werde mai wieder was bestellen!
Gruss Sascha Reinhardt

10 de abril de 2026
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Resposta de 1001hobbies

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Everything perfectly fine

Everything perfectly fine. Good toys. Good price. Fast and safe shipment. We're happy with it.

21 de março de 2026
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Resposta de 1001hobbies

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es war alles bestens und Spitzenklasse

Es war alles bestens und Spitzenklasse. 1001 HOBBIES ist ein klasse Online Shop für Actionfiguren. Die Elvis Figur ist klasse, NECA ist top in sachen Actionfiguren. Danke 1001 HOBBIES. 👍😉👌 💯💪 🙋‍♂️

19 de março de 2026
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Resposta de 1001hobbies

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles tutti, keine Probleme

Bestelle hier oft und die Leute sind zuverlässig. Auch, als Bandai eine Figur vorerst nicht liefern wollte, haben die für Ersatz gesorgt. Support ist über E-Mail problemlos erreichbar.

5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This company is a SCAM!!

This company is a SCAM!!
Avoid it!
they look like a normal shop, but they use several "dark patterns" to secure your cash before they even have the product:
• The "Phantom Stock" Trick: They list thousands of items as "In Stock" (usually with a 1-2 week delivery estimate) that they do not actually possess. They are essentially a high-delay drop-shipper. By the time you realize the item isn't coming, they've had your money for weeks.
• The "Rolling Deadline" Loophole: When a delivery date passes, they automatically send a template email pushing it back by another month. They do this repeatedly to keep you in their system past the window where many banks allow easy chargebacks.
• The Predatory 25% Cancellation Fee: This is their most "scam-like" tactic. They claim in their terms that if you cancel a pre-order, they keep 25%. However, under EU law, this is often considered an "unfair contract term" if they haven't shipped the item or if they've missed the promised delivery date.
• The Geographical "Mask": By using dozens of local domains (.nl, .it, .co.uk, .be), they trick customers into thinking they are buying from a local shop with local return laws, when everything is actually funneled through their French entity.

3 de março de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Betrüger

Vor meiner Bestellung habe ich nachgefragt ob sie das Modell Tomy Enterprise Refit wirklich bekommen, man hat mir dann geschrieben das sie das Modell wirklich bekommen. Also habe ich die Summe von fast 800€ mit Paypal bezahlt, das war am 01.09.25. Danach habe ich immer wieder versucht Kontakt mit 1001hobbies aufzunehmen. Ich habe ungefähr 40/50 Mails geschrieben. Habe versucht anzurufen, keine Chance. Eine Mail wurde mir beantwortet, man versicherte mir das sie eine feste Zusage von ihrem Zulieferer haben. Am 26.02.26 teilte mir man dann mit das sie das Modell nicht bekommen da es ausverkauft sei. Geld würde ich nur in Form von Gutscheine bekommen. Ich habe sofort Kontakt mit Paypal aufgenommen. Muss jetzt erstmal abwarten. Ich kann nur jeden abraten bei der Firma 1001hobbies zu bestellen. Der Kontakt ist sehr schwierig ausser man will was kaufen, da bekommt man schnell Antwort, nach dem kauf wird man ignoriert bei Problemen. Die Bewertung auf 1001hobbies Seite ist eine große Lüge. Die Firma ist auch nicht in Deutschland sondern in Frankreich. Ich möchte euch nochmals warnen nicht da zu bestellen.

26 de fevereiro de 2026
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Habe vor einem Jahr etwas vorbestellt…

Habe vor einem Jahr etwas vorbestellt was am Ende und nur durch meine Nachfrage nicht geliefert werden konnte. Jetzt bin ich an dem Punkt wo eine Klage eingereicht wird, denn das Geld was ich vorab überwiesen hatte, habe ich bis heut noch nicht zurück bekommen.

18 de fevereiro de 2026
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Absolut unterirdisch

Absolut unterirdisch! Nach über einen Monat immer noch kein Paket erhalten. Keine Antwort auf eine Mail an den Kundenservice was denn da los ist. Automatische Antwort mit der Kundenservice wird derzeit überarbeitet und dadurch kann es länger dauern und telefonisch sind sie derzeit überhaupt nicht erreichbar. Wirkt auf mich eher nach Betrug. Ich hoffe das löst sich noch und ich hatte nur Pech, glauben zu ich's nicht.

3 de fevereiro de 2026
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Bestellt 08/25 - Ware nie erhalten - Geld nie zurück erhalten

2 Figuren die auf Lager Waren bestellt mit Banküberweißung. Nach 4 Wochen immer noch keine Lieferung. Dann plötzlich Ware nicht mehr auf Lager wird nachbestellt. Wieder 4 Wochen gewartet. Dann Händler angeschrieben wieder 4 Wochen gewartet. Keine Antwort bekommen. Händler erneut angeschrieben mit bitte um Informationen wann ein Lieferzeitpunkt erwartet wird. Händler meldet sich nach 2 Wochen das der Liederzeitpunkt nicht angegeben werden kann wegen Probleme aus Amerika und Lieferzölle. Wieder gewartet 4 Wochen. Im November wurde vom Händler die Bestellung stoniert und die Rückerstattung soll in 2 Wochen bearbeitet sein. Nach 2 Wochen immer noch kein Geld. Diesmal Anwalt und Bank Informiert. Händler meldet sich braucht nochmal meine Bankdaten - wird übermittel und seit 16.12.25 warte ich noch immer auf mein Geld. Das ist einfach nur SCAM und ich werde nie wieder etwas aus Frankreich bestellen.

23 de janeiro de 2026
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Kein Kontakt zum Kundenservice möglich! Keine Ware! PayPal/Fall geöffnet!

Ich habe vor einigen Wochen Figuren bestellt die für einen Geburtstag sein sollten, als Geschenk. Die Figuren seien vorrätig. Als ich merkte da kommt keine Mail wegen dem Versand, habe ich mich natürlich gemeldet. Inzwischen mehrfach. Leider keinen Kontakt zum Kundenservice möglich. Keine Ware. PayPal Fall läuft und auch darauf reagiert der Verkäufer nicht.
NIE WIEDER!

Update: inzwischen hat PayPal den Fall geschlossen und mir das Geld zurück gezahlt.

1 de dezembro de 2025
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A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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