I ordered a replacement diamond for my engagement ring. The service was amazing. It took 2 weeks total. The stone is absolutely beautiful, im so happy with it. when the delivery came i was so impress... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Hervorragende Beratung beim Kauf unserer Eheringe. Zwar wurde ein Ring in der falschen Größe hergestellt, jedoch wurde umgehend ein neuer bestellt und hergestellt. Der Showroom im Taunusturm macht den... Ver mais
The customer service was just perfect. Stefana guided me through all the steps to make me understand what was the best choice for my needs. She gave me all the info I needed to understand what... Ver mais
I’m very happy for ordering my engagement ring at 77 Diamonds. Mr. Raul was extremely helpful and guided me through the entire ordering process. He answered all my questions with patience and professi... Ver mais
Detalhes da empresa
- Joalheria
- Negociante de Diamantes
- Joalheiro
- Designer de jóias
- Fabricante de jóias
- Serviço de conserto de jóias
Escrito pela empresa
We are a leading diamond e-tailor with the world’s largest selection of certificated diamonds. Taking our name from the year 1477 when the modern Western practice of giving engagement rings first arose, we are a new breed of jeweller specialising in engagement rings and diamond jewellery. Our passion for diamonds and jewellery spans more than 20 years, drawing on a heritage that goes back four generations.
Informações de contato
Taunusturm, 60311, Frankfurt, Alemanha
- 496997546177
4,6
Excelente
37 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 59% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Replacement diamond for lost engagement ring stone.
I ordered a replacement diamond for my engagement ring. The service was amazing. It took 2 weeks total. The stone is absolutely beautiful, im so happy with it. when the delivery came i was so impressed with the packaging too, absolutely beautiful. I would highly recommend this website.
13 de junho de 2026
Resposta da 77 Diamonds - Frankurt
Dear Ingrid,
Thank you so much for taking the time to share your review!
We’re thrilled to hear that you’re happy with your replacement diamond and that your experience with us was seamless from beginning to end.
We’re also delighted to know that you loved your new diamond and the packaging. Your kind words and recommendation mean a lot to our team.
Thank you again for choosing us!
Kind regards,
Team 77D
Beratung, Produkt, Preis sehr gut, Abwicklung ausbaufähig
Beratung, Ambiente, Produkt und Preis sind sehr gut! Kontaktaufnahme; ausbaufähig! Bitte TEL. Nr. Auf der Bestätigung und in Google aktualisieren oder besetzen😉
5 de maio de 2026
Servizio perfetto, consegna quasi
Il servizio di assistenza è stato impeccabile durante l'acquisto, ha risolto ogni mio dubbio e si è presentato di verificare anche quale fosse la spedizione più imminente. Per la spedizione c'è stato solo un problema di tracciamento con data di consegna cambiata più volte e indicazione di spostamenti del pacco insensati, ovviamente non avvenuti nella realtà (Viterbo-Parigi-Fiumicino-Parigi in pochi minuti mentre il pacco era in realtà fermo a Viterbo ed è stato consegnato il giorno successivo)
17 de maio de 2026
Cecilia Rotar provided an exceptional…
Cecilia Rotar provided an exceptional support. Waiting for the final result, but nothing to complain about. Only things to praise.
18 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Very accommodating
Very accommodating, received great support from the sales consultant, excellent products and arrived on time
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Excellent quality rings
The service was great and fast. The rings were excellent quality and very affordable.
22 de abril de 2026
Thanks to 77D for explaining everything related diamonds and rings.
I’m very happy for ordering my engagement ring at 77 Diamonds. Mr. Raul was extremely helpful and guided me through the entire ordering process. He answered all my questions with patience and professionalism, which made the experience smooth and stress-free. I truly appreciate his support and would highly recommend 77 Diamonds.
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Sehr gute Beratung und Service
Sehr gute Beratung und Service ! Top kann ich nur weiterempfehlen.
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Hervorragende Beratung beim Kauf…
Hervorragende Beratung beim Kauf unserer Eheringe. Zwar wurde ein Ring in der falschen Größe hergestellt, jedoch wurde umgehend ein neuer bestellt und hergestellt. Der Showroom im Taunusturm macht den Kauf zu einem besonderen Erlebnis.
10 de março de 2026
Very nice Service and company
Very nice Service and company
4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Great value for price
Great value for price, took a bit longer than expected to receive it via DHL, but was a worthwhile wait👰♀️
5 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da 77 Diamonds - Frankurt
Guten Abend Marius,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns oberste Priorität.
Wir werden Sie direkt kontaktieren, um mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren und zu prüfen, ob wir noch etwas tun können, um Sie umzustimmen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Viele Grüße,
77D Team
Amazing experience
Amazing experience! The stone arrived safely , the packaging was so luxurios and amazing!
The stone is beautiful and the whole website is so easy to explore! I would highly recommend
27 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Sehr gute Erfahrung
Angenehme und professionelle Beratung und Abwicklung. Wirklich toll
24 de fevereiro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.