Purtroppo non è possibile mettere zero stelle. Richiesta auto in sostituzione dalla mia officina, non sono mai stata contattata da loro i quali hanno rimandato all’officina il loro disservizio.
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Veja o que dizem as avaliações
1stella perché zero non esiste … dopo ore di attesa mi contatta il soccorso dicendomi che vengono fra 10/15 min e che l’auto L portano al deposito .. e nella settimana prossima la portano a destinazio... Ver mais
Mi viene data attraverso la Hunday un'auto sostitutiva in attesa di un pezzo di ricambio. Alla riconsegna dell'auto mi viene addebitata una settimana + 1 giorno oltre la data di restituzione senza alc... Ver mais
Sono di Napoli e stamattina con mia moglie ero a Campobasso in visita ai propri figli, purtroppo si è rotta la macchina, perdeva acqua e si è bruciata la guarnizione della testata. Immediatamente ho c... Ver mais
Auto ferma in deposito Aci a 250 km da casa da 1 settimana
Il giorno 9/9 alle ore 14.20 chiamiamo il soccorso stradale Aci Global per la nostra Hyundai i20, ferma in autogrill dalle parti di La Spezia sulla A12 in direzione Genova a ca. 280 km da casa, ancora in garanzia e con assistenza stradale garantita per aver effettuato sempre i tagliandi presso le officine autorizzate, mi viene indicata un'attesa di 1 ora ma, nonostante due solleciti, il carro attrezzi arriva in realtà alle 17.20 (3 ore di attesa).
L’addetto dell’Aci, molto gentile e competente, verifica che la frizione è guasta, carica l’auto e ci porta a Sestri Levante dove l’auto viene depositata in attesa che venga destinata all’officina Hyundai di zona.
Dobbiamo prendere un treno per Genova, una coincidenza per Torino e, visto che l’arrivo a Torino Lingotto è stato alle 22.30 e i mezzi pubblici per tornare al nostro domicilio non erano più attivi, un taxi per un totale di 160€ ca. di spesa con arrivo a casa alle 23.45.
Oggi 15/09 alle ore 12.00 l’auto risulta ancora depositata presso l’Aci di Sestri Levante e l’assistenza Aci Global non vuole fornire un’auto sostitutiva in quanto l’auto non ha ancora avuto una diagnosi del guasto da parte di Hyundai, non vuole fornirci il recapito a cui inviare le ricevute delle spese sostenute per il ritorno a domicilio, insomma tergiversa e in tanto il tempo passa.
Il morale della favola è che a 1 settimana dal recupero l'auto non ha ancora visto un meccanico, noi siamo senza auto con tutti i disguidi del caso e con l'auto a più di 200 km di distanza
9 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
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