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Retour

Dat je een retour eerst per mail moet aanmelden anders wordt deze niet in behandeling genomen is vreemd in deze tijd. Er staat nergens binnen hoeveel tijd je antwoord zou moeten verwachten maar wel een retour termijn van slechts 14 dagen. De tijd dat je op antwoord wacht telt dus ook al mee. Een mail met een vraag over bezorgdiensten wordt binnen 24 uur beantwoord. Een mail over aanvraag van retour na meer dan 48 uur nog steeds niet. De communicatie en verwoording op de site kan echt vele malen beter. Tip voor de eigenaren kijk ook nog eens naar de toegankelijkheid van de site via mobiel veel paginas vervormen/verplaatsen de tekst waardoor de site moeizaam bruikbaar wordt.

5 de março de 2025
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