Alalá  Avaliações 746

Muy buena, muy fácil todo

El vestido es estupendo. Es muy cómodo y la tela super suave. Si que es verdad que pedí envío urgente y tardó más de lo que decía.

Compré tres vestidos y devolví dos. El envío fue rápido, pero la calidad de los productos es bastante normal.

El proceso de devolución fue confuso. Desde el principio quería el reembolso por el mismo método de pago, pero al usar la etiqueta de Correos del portal se generó automáticamente un vale en tienda, algo que no queda claramente explicado. Tuve que reclamarlo apoyándome en su propia política y en la normativa de desistimiento y dentro de los 15 días legales.

Aceptaron hacer el reembolso, pero tuve que insistir y, en total, tardé cerca de un mes en recuperar mi dinero. La política de devoluciones no es clara y puede inducir a errores.

Experiencia mejorable, sobre todo en la gestión de devoluciones. Espero que mi experiencia os sirva de ayuda.

Un bonito regalo, como yo esperaba

Excelente servicio, en ningún momento han dejado de informarme sobre el estado de mi pedido,el producto llegó bien empaquetado y cuidado con mucho mimo ,el vestido es precioso y fiel a la talla y a la descripción ,encantada con él,me queda súper bonito sin duda volveré a comprar .

Llegó en buen estado y en las fechas estimadas.

Llegó pronto y me gustó

Todo genial,hice una devolución y sin ningún problema.Volvere a comprar sin duda.Recomiendo la tienda.

Todo bien, envío rápido

respecto a devoluciones el proceso me parece muy ambiguo, ponen pocas facilidades y tienes que pagar tú el envío...

He devuelto el articulo y 5 días después no tengo ninguna noticia

La atención y envío fue super rápido. La calidad y confección es excelente

Compré un vestido que me quedaba pequeño , fue devuelto a los 5 días de haberlo recibido corriendo a mi cuenta con los gastos de envío como está estipulado en la devolución ,y cuál es mi sorpresa que pasan 20 días y no me han devuelto el dinero ,estoy gestionando con mi abogado este tema.

Me llegó in vestido roto de los dos que compré y mandé un email que me contestaron al instantes desde entonces no he vuelto a saber nada de ello. No me contestan los emails, ni los mensajes de Instagram. Quiero hacer una devolución y solo me deja que sea en crédito de la tienda cuando aseguran que te devuelven el dinero. Estoy muy enfadada con el tema

He hecho varios pedidos con ella y nunca e tenido ningún problema y envío súper rápido me gusta mucho esta tienda de ropa

El pedido que hice me gustó mucho, pedí una bufanda y super calentita y suave

Sencillo de escoger, rápido e llegar, ropa de buena relación calidad precio. Muy aconsejable.

Hice el pedido tardaron nada en enviarlo y es genial, me encanta!!

El envio ha sido rápido y fiable. En cuanto al vestido he de decir que se ajusta como un guante, es de buena calidad y muy cómodo. Estoy muy contenta.