Aliva Avaliações 

Das Paket war geöffnet und nicht verklebt. Es fehlte aber kein Teil der Bestellung.

Medikament bestellbar, aber dann nicht lieferbar.

Übersichtliche Homepage

Ausgesprochen gute Preise

Versand an Packstationen mögtlich

Die bestellte Ware wurde bisher immer sehr schnell und gut verpackt geliefert. Dazu bekommt man per Mail Info über ggf. Wechselwirkung der Medikamente. Ich fühle mich hier gut bedient und werde wieder hier bestellen.

Lieferung der Artikel in gewohnter Weise sehr zuverlässig und schnell.

Ich bestellte 3 Flaschen eines Produkts aus der Aliva Webseiten- Sparte Für Katzen. Das Produkt stellte sich aber als untauglich für einen Katzenhaushalt heraus (nach Lesen des Hersteller-Etiketts auf der Flasche und Anruf beim Hersteller selbst).

Auf meine E-Mail an den Kundenservice bzgl des Retour-Vorgehens des unbrauchbaren Produkts wurde nicht geantwortet. Nach einem Telefonat 2 Tage später mit der Aliva Telefon-Beratung hieß es, ich soll meine Lieferung auf eigene Kosten zurückschicken, damit eine Erstattung veranlasst werden kann.

Ich warte bis heute auf die Paypal Rückerstattung. Auf eine weitere E-Mail eine Woche später wurde wieder nicht geantwortet.

Man erwartet von einer Apotheke eine Top Beratung - dafür kauft man dort ein und bezahlt entsprechend dann auch mehr. Wenn dann trotzdem einmal ein Fehler von der Apotheke begangen wird, dann sollte man denken, die Retoure geschieht auf Kosten des Verkäufers und das Geld wird zeitnah erstattet.

Das Ignorieren und nicht beantworten von E-Mails durch den Verkäufer ist für mich unverständlich, und daher kann ich dieses Unternehmen leider nicht empfehlen.

Das war mein erster Kauf und mein letzter Kauf dort. Ich kann, basierend auf meiner Erfahrung, leider dieses Unternehmen überhaupt nicht empfehlen und hoffe, dass die Apotheke ihre verkauften Produkte in Zukunft besser kennt, damit sowas anderen Kunden nicht auch passieren muss.

Pünktliche Lieferung.Preis / Leistung O.K.

Pünktlich,

Schnelle Lieferung, absolut problemlos, gerne wieder!

Gute Preise und superschneller Versand von einem auf den anderen Tag!

Jahrelang zufrieden.
Dann 2x bestellt, dem Konto belastet, nichts erhalten.
Reklamiert. Keine Reaktion.
4.Email als Eskalation wurde dann bearbeitet.
Geld zurück. Lieferung bleibt weg.
Angeblich Systemfehler zwischen Buchhaltung und Auslieferung. Okay, 1x akzeptiert, doch:
Das Ganze nochmal.
Nie wieder.

Mit Angeboten wird man auf die Website gelockt, die Ware als sofort lieferbar gekennzeichnet aber nach Bestellung muss das Produkt dann erst besorgt werden = deutliche Lieferverzögerung!

Schnelle Lieferung.

Mein bestelltes Produkt war leider durch den Hersteller nicht mehr lieferbar. Dafür bekam ich das Nachfolgeprodukt geliefert. Und obwohl dieses im Preis teurer war, wurde mir nur der Preis für das bestellte Produkt in Rechnung gestellt.

Ich habe immer noch meine Ware nicht und auch keine Antwort,was das so lange dauert

Unsere Bestellung kam schnell an.
Es lag auch eine Gratisprobe bei.
Der Karton war der Ware entsprechend groß, sodass wir keinen riesigen Karton mit viel Füllmaterial hatten.

Ich kann mich mit meinen langjährigen Zugangsdaten nicht anmelden! ..Fehlermeldung!
Anforderung eines neuen Passwort funktioniert auch nicht, da keine versprochene E-Mail eintrifft.
Auf E-Mail an Service wird nicht geantwortet (Lesebestätigung war allerdings nach 2 Minuten da)

Ich habe wiederholt bestellt und bin immer sehr zufrieden mit der Lieferung.

Haben das 1.mal bei Aliva vestellt. Unser Artikel war dort zu diesem Zeitpunkt am günstigsten. Die Lieferung kam probt innerhalb 2 Tagen.