We hebben onze bestelde en betaalde krukken nooit gekregen. We hebben herhaaldelijk geprobeerd om contact te hebben met bedrijf, maar dat is niet gelukt. Ons geld zijn we dus kwijt?!
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Uitzonderlijke communicatie via e-mail. De mail werd verzonden daags na de bestelling met vermelding dat het product out of stock was tot eind oktober. We kregen de keuze tussen wachten, een andere kl... Ver mais
In eerste instantie was er een verkeerd verbindingsstuk meegeleverd, wat altijd kan gebeuren. Na dit te hebben gemeld, kwam er zeer vlug een antwoord en ze hebben dezelfde week nog 2 andere elementen... Ver mais
Vooraf geïnformeerd naar de juiste maatvoering van de stoelen. Zeer vriendelijke en duidelijke uitleg gekregen. Bij het bestellen verliep alles vlot. We waren verrast door de snelle levering! Dank je... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Alterego Design is een Belgisch merk dat trots geworteld is in de wereld van designmeubels. Sinds onze oprichting is het onze missie om elegante en trendy meubels aan te bieden die kwaliteit en betaalbaarheid combineren, zodat u uw leef- en werkruimtes kunt transformeren. In het hart van ons aanbod vindt u een uitgebreide collectie meubels, zorgvuldig ontworpen om aan alle stijlen en wensen te voldoen. Of u nu op zoek bent naar een uniek stuk of een complete set, Alterego Design streeft ernaar design toegankelijk te maken voor iedereen. Wilt u onze producten in het echt ontdekken? Onze showroom, gelegen in België, verwelkomt u voor een meeslepende ervaring. Dompel uzelf onder in de wereld van Alterego en laat u inspireren door onze zorgvuldig ingerichte sferen, waar elk detail telt. Onze aanwezigheid stopt daar niet: dankzij een uitgebreid netwerk van distributiepartners vindt u onze collecties op tal van online platforms. Bovendien biedt onze website u een eenvoudige en soepele winkelervaring, met de mogelijkheid om onze producten rechtstreeks bij u thuis te laten leveren, overal in de Benelux. Alterego Design staat voor een passie voor meubels, een attente klantenservice en duizenden tevreden klanten die ons hun vertrouwen schenken. Sluit u bij ons aan en breng uw interieurprojecten tot leven met stijl en eenvoud!
Informações de contato
Avenue du progrès, 21, 4432, Alleur, Bélgica
- 04 361 13 00
- info@alterego-design.be
- www.alterego-design.be
4,0
Muito Bom
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Heel correcte afhandelingen.
Heel correcte afhandelingen.
Steeds bereikbaar via telefoon en gesprek met correcte medewerkers , correcte opvolging, opvolging van je bestelling heel duidelijk en juist. Af leververing door beleefd en gedienstig personeel.
3 de julho de 2024
Wij ontvingen onze bestelling reeds 2…
Wij ontvingen onze bestelling reeds 2 dagen na de bestelling. Top!
1 de julho de 2024
We vonden een prachtige tafel online…
We vonden een prachtige tafel online bij Alterego Design. De vraag was of die van Luik goed bij ons ging terecht komen. Alles verliep zeer vlot en enkele dagen later stond de tafel al in onze eetkamer te pronken! Bedankt Alterego Design.
22 de junho de 2024
Het product voldoet volledig aan de…
Het product voldoet volledig aan de verwachting,de levering gebeurde ook heel vlug en vlot....voor herhaling vatbaar!
7 de junho de 2024
zeer netjes verpakt en vroeger geleverd…
zeer netjes verpakt en vroeger geleverd dan voorzien.
5 de junho de 2024
ELEGANT
Correcte dienstverlening, mijn item was mooi verpakt, kreeg juiste feedback verzending heel top en tevreden!
16 de maio de 2024
Goede service en prima kwaliteit!
12 de maio de 2024
Snelle en correcte levering.
Snelle en correcte levering.
Goede informatie over het traject van de goederen, perfecte opvolging.
21 de maio de 2024
Kan geen nadeel melden
3 de maio de 2024
Kwaliteit: goed, leveringsmoment niet te kiezen
De kwaliteit van de stoelen is goed en de levering was snel. Maar we konden het leveringsmoment niet keizen. Op de website stond nochtans dat dit wel kon.
20 de abril de 2024
Resposta da Alterego Design België
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van de stoelen en de snelheid van de levering.
We begrijpen echter uw opmerking over het kiezen van het leveringsmoment. Het is belangrijk om te vermelden dat bij een standaardlevering het plannen van het leveringsmoment direct met de vervoerder wordt geregeld via een link die u per e-mail ontvangt nadat uw pakket is verzonden. Deze link stelt u in staat specifieke instructies te geven aan het leveringsbedrijf. Onze excuses als deze informatie niet duidelijk gecommuniceerd was, en we zullen werken aan een betere zichtbaarheid van dit proces op onze website.
Mocht u problemen ondervinden of hulp nodig hebben bij het communiceren met de vervoerder, onze klantenservice staat volledig tot uw beschikking om u te assisteren.
Bedankt voor uw begrip en vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Perfect: van bestelling tot levering
Website zeer duidelijk dus bestellen ging vlot.we hebben extra betaald voor snelle levering. De 4 stoelen werden 2 dagen later geleverd in perfecte staat.
24 de abril de 2024
Snelle en correcte levering!
14 de abril de 2024
correct volgens afspraken
19 de abril de 2024
Datum levering
Snelle levering.
Leveringsdag niet duideljjk. Bij aankoop leek het of je de leveringsdag mocht kiezen maar bleek niet zo en je moest de hele tijd update levering volgen. Update niet duidelijk.. "van de scan".. gissen wat dit wou zeggen:)
Maar snel, goed ingepakt en een mooie tafel!
17 de abril de 2024
Alles oké
Alles oké! Goede kwaliteit. Vlugge levering. Makkelijk en vriendelijk contact met firma.
9 de abril de 2024
Vlotte bestelling en verzending
Vlotte bestelling en verzending.
Zeer mooi product.
5 de abril de 2024
Correcte en snelle levering
Correcte en snelle levering. Zeer vriendelijke verkoper aan de telefoon die in de showroom enkele vragen heeft gecheckt en beantwoord.
28 de março de 2024
Super vlot besteld en geleverd.
1 de abril de 2024
Goede producten, slechte levering
Goede producten, correcte prijzen.
Rampzalig slechte (externe) leverancier. Deze ging een pakket van 150kg op het voetpad neerzetten en verwachte dat ik dat doodleuk alleen binnen ging dragen... onderhandelen ging ook niet aangezien mijn Turks (vermoed ik aan de naam van de chauffeur te zien) even slecht is als zijn Nederlands, Frans of Engels.
25 de março de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.