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Altroconsumo Avaliações 2.568

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho utilizzato il servizio di Altroconsumo per gestire un problema di mancata erogazione di un servizio digitale già pagato. Ho trovato una piattaforma intuitiva, seria e capace di dare voce al consuma... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Da quando sono abbonata ad altroconsumo riesco ad acquistare in modo più consapevole perché più informato. Si possono acquisire dettagli sui prodotti che ti portano alla scelta giusta risparmiando eco... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza estremamente positiva! Il legale di Altroconsumo che mi ha assistita per una pratica con TIM estremamente controversa, è riuscito a risolverla nel migliore dei modi! Complimenti a lui e... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sono socia da un anno e ormai non riesco a fare a meno di Altroconsumo quando mi trovo di fronte delle scelte o un problema. Di solito trovo persone competenti e disponibili che rispondono alle mie do... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Centro de Defesa do Consumidor
  2. Associação ou Organização
  3. Serviços de advocacia
  4. Site de comparação de preços
  5. Editora

Sobre Altroconsumo

Escrito pela empresa

Altroconsumo: la più grande comunità di consumatori in Italia per i Consumatori

Con oltre 300.000 soci e una comunità di oltre un milione di persone, Altroconsumo è la principale organizzazione italiana dedicata alla tutela dei diritti dei consumatori. Da cinquant'anni, forniamo informazioni indipendenti e supporto per aiutarti a fare scelte consapevoli e vantaggiose.

L'organizzazione fa parte del BEUC (Organizzazione Europea dei Consumatori) e di Consumers International ed è co-fondatrice del network Euroconsumers, con cui lavora per influenzare decisioni che impattano la vita dei consumatori a livello nazionale e internazionale. Altroconsumo opera senza influenze esterne, garantendo informazioni e servizi imparziali.

Diventare socio di Altroconsumo significa entrare in una comunità attiva e informata, con accesso a servizi esclusivi e contribuendo alla creazione di un mercato più equo e trasparente.

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Class action, azioni collettive e petizioni: insieme siamo più forti

Class action, azioni collettive e petizioni

Altroconsumo offre l'opportunità di partecipare a class action per difendere i diritti dei consumatori e promuovere cambiamenti significativi nel mercato. Queste azioni collettive consentono di affrontare problematiche comuni con maggiore forza e rappresentanza.

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4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ca autobank ho finalmete estinto il…

Ca autobank ho finalmete estinto il credito dopo due mesi di richieste su invio conteggi estinzione !!!ora mi hanno inviato lettwra di credito estinto ma il contratto è rimasto attivo a zero rate!!!!ma scherziamo è una finanziaria se estinguo il debito deve essere chiuso anche il contratto come funziona per tutti gli enti finanziari !!!ma il loro customer continua a dire che è estinto ,peccato che da app e contattando il call center risulta comunque attivo anche se a zero rate
I contratti vanno chiusi!!!!!!

20 de abril de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

la migliore in tema di difesa…

la migliore in tema di difesa consumatori

20 de abril de 2026
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logotipo da Altroconsumo

Resposta de Altroconsumo

Luca è un vero piacere leggere le sue parole. Il nostro impegno quotidiano per soddisfare le aspettative dei nostri soci non manca mai ma con feedback così sicuramente abbiamo ancora più stimoli nel fare ancora meglio. Grazie!
Lo staff di Altroconsumo

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Non vale la pena fare un abbonamento per la tutela legale

Socio 8119947-77. Pessima esperienza, non vale la pena fare un abbonamento con loro per la tutela legale. Ho esposto per ben tre volte la problematica, prima in forma scritta e le altre due volte a due differenti avvocati (dato che col primo magicamente guarda caso è caduta la linea al telefono). Il secondo dopo aver ascoltato tutta la problematica mi ha detto che mi avrebbero contattato loro per farmi sapere. Da quel giorno è passato un mese. In totale sono DUE MESI che aspetto di essere tutelata da loro. Non vale la pena sprecare soldi con questi abbonamenti farlocchi. Per quanto mi riguarda avete perso un abbonato.

20 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho chiamato il numero 026961500 per il…

Ho chiamato il numero 026961500 per il disdetto alteldfono mi hanno assicurato che l'abbonamento sarà cessato ma di fatto non hanno fatto nulla l'abbonamento di 2 euro è una trappola che si tira dietro altri costi e il disdetto bisogna chiamare al telefono che poi non è cessato

17 de abril de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

mai avrei pensato un trattamento così da Altroconsumo

purtroppo non mi arriva la risposta (è già la seconda volta) controllato in spam, la mail funziona benissimo, non capisco perchè mi arriva il sondaggio per il gradimento. Su cosa?. Ma a parte questo ho ordinato un libro e mi hanno detto che a loro non risulta e di riordinarlo: ma io l'ho già pagato. Allego foto con conferma ordine e pagamento effettuato...nessuna risposta se non chiedermi se ero contenta della risposta. Sigh

17 de abril de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Socio decennale sempre soddisfatto

Sono socio da decenni e mi posso confermare che mi hanno dato sempre tantissime informazioni utili nella valutazione dei prodotti, nella tecnologia, nelle domande sanitarie e supporto legale. Serivzio clienti sempre impeccabile

15 de abril de 2026
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Praticamente una truffa. Ho sostenuto un abbonamento trimestrale per 4 trimestri e loro non hanno fatto alcuna azione

Ho subito un torto sull'acquisto di un frigorifero presso l' Unieuro di Messina. In pratica al momento dell' acquisto il frigorifero esponeva un cartellino di un cashback di 300 euro sull'acquisto del prodotto che poi si è rivelato scaduto anche se mi è stato confermato in essere dalla commessa. Ho chiamato Altroconsumo mi sono iscritto per avere assistenza loro mi hanno assicurato delle azioni in merito ma dopo 4 trimestri per la bellezza di 120 euro di abbonamento totale non hanno fatto niente. Ho chiamato per disdire l' abbonamento e mi hanno offerto una consulenza con un avvocato che chiaramente data la poca serietà ho rifiutato avrebbero dovuto come minimo risarcire i costi che ho sostenuto del loro abbonamento dato che non hanno fatto il loro lavoro.

1 de julho de 2025
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A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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