"Unlucky"
Ao criar uma conta (nunca havia utilizado os serviços) e tentar contratar um plano, fui informado de que meu cadastro precisava de uma verificação.
Contatei o suporte e fui informado por eles que o sistema "detectou" que eu tinha uma conta banida por não pagamento de faturas vencidas. Informei que nunca havia usado os serviços da empresa e que isso seria impossível.
Após essa interação a última resposta do suporte foi que se realmente nunca usei os serviços da empresa, eu era um "azarado" e que seu sistema é bastante preciso e nada podiam fazer por mim.
2 de dezembro de 2022
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