Slechter dan dit kan echt niet. Er is een onderscheid tussen service en technische oplossing/ondersteuning. Maar dat onderscheid is bij dit bedrijf in Enschede niet bekend. In mijn geval bleef de iPad... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De medewerker was heel behulpzaam en geduldig. Deskundig en vriendelijk. het heeft lang geduurd , omdat bij inruil van een iphone door een ander medewerker telefonisch de voorbereiding op de iph... Ver mais
A empresa respondeu
Nadat ik door de medewerker van de online Apple servicedienst op het verkeerde been werd gezet, ging ik hier naartoe voor een reparatie aan AirPods. De eigenaar van de vestiging Enschede was ontzetten... Ver mais
A empresa respondeu
Vandaag bij Amac Enschede geweest. Mijn Sandisk usb stick werkte niet zoals het hoort. Hij is omgeruild en ter plekke hebben we de nieuwe getest en die doet het top. Super vriendelijk personeel,... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Informática
- Loja de acessórios para Celulares
- Loja de Acessórios de Informática
- Oficina de reparos de celulares
- Instituto de treinamento em Software
Escrito pela empresa
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Escrito pela empresa
Informações de contato
Klanderij 53, 7511 HS, Enschede, Binnensingelgebied, Holanda
- 088 - 027 16 00
4,3
Excelente
123 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goede winkel ervaring in de nieuwe Amac Enschede
Goede winkel ervaring in de nieuwe locatie in Enschede, vlot en deskundig geholpen en meerdere vragen beantwoord.
21 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Prima advies, koop en levering.
goed, deskundig advies, vlotte bestelling en levering.
11 de maio de 2026
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je leuke review! Superfijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad in onze winkel in Enschede.
We hopen je snel weer terug te zien, in één van onze winkels of op onze website!
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen in de winkel.
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Slechter dan dit kan echt niet
Slechter dan dit kan echt niet. Er is een onderscheid tussen service en technische oplossing/ondersteuning. Maar dat onderscheid is bij dit bedrijf in Enschede niet bekend. In mijn geval bleef de iPad hangen en kon ik de reset niet vinden. De medewerker van Amac wel. Die handeling werd aangemerkt als technische oplossing/ ondersteuning en er werd mij € 18,95 in rekening gebracht: direct af te tikken. Een handeling van nog geen 10 seconden. Schande. Maar kost Amac een hoop geld. Ik zal nooit meer enig product bij amac kopen noch mijn kinderen noch mijn familie en kennissen. Service van de zaak!
28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
Ik begrijp dat het vervelend is wanneer er kosten in rekening worden gebracht terwijl het probleem snel opgelost lijkt. In de winkel maken we onderscheid tussen algemene service en technische ondersteuning. Handelingen waarbij een medewerker actief een probleem oplost of instellingen wijzigt, kunnen onder technische ondersteuning vallen en daar kunnen kosten aan verbonden zijn.
In jouw situatie is dit echter niet duidelijk vooraf gecommuniceerd, en dat had wel moeten gebeuren. Onze excuses daarvoor. We komen graag met je in contact om samen naar een passende oplossing te kijken. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via de winkel.
Leeuwarden en Enschede
ik heb gebruik gemaakt van het filiaal in Leeuwarden en ook van het Filiaal in Enschede en in beide zaken ben ik prima geholpen.
31 de março de 2026
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je ervaring in onze winkels zo goed is geweest!
De medewerker Amac
De medewerker was heel behulpzaam en geduldig.
Deskundig en vriendelijk.
het heeft lang geduurd , omdat bij inruil van een iphone door een ander medewerker telefonisch de voorbereiding op de iphone anders werd verteld dan inruil proces /voorbereiden.
Ondanks mijn verwijzing naar bovengenoemde.
Daarom duurde de omruil meer dan 2 uur in de winkel.
Maar een pluim voor de medewerker in de winkel.
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je de medewerker als behulpzaam, deskundig en vriendelijk hebt ervaren.
Vervelend dat het inruilproces langer duurde dan verwacht en dat de voorbereiding telefonisch anders is uitgelegd. We begrijpen dat dit verwarrend en tijdrovend kan zijn.
Dank voor je geduld en je feedback, daar kunnen we van leren. Hopelijk geniet je ondertussen van je nieuwe toestel!
Geen afhaalbericht / reactie
Op tijd besteld. Geen ophaalbericht ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Via chat werd 2x in 1 week aangegeven dat de winkel werd gevraagd om de bestelling klaar te leggen. Na 1,5 week toch telefonisch contact waar ze zeiden dat de bestelling al lang klaar lag. Zonder bericht is het lang wachten.
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat je bestelling zo lang zonder bericht klaarlag en dat dit tot veel verwarring en wachten heeft geleid. Dank voor je feedback, we nemen dit mee om onze processen te verbeteren.
Niet echt vriendelijk
Geen aandacht de jonge man was niet echt gemotiveerd. Niet echt vriendelijk gewoon product kopen en niet te veel vragen. Volgende keer koop ik mijn Apple producten wel online is net zo onpersoonlijk.
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je je niet welkom en goed geholpen voelde in onze winkel, dat is zeker niet de bedoeling.
We begrijpen dat een onpersoonlijke en weinig betrokken benadering geen fijne ervaring is, zeker niet wanneer je advies of hulp verwacht bij je aankoop.
Dank je wel dat je dit met ons deelt. We nemen je feedback mee om onze service en klantbeleving te verbeteren.
Top service!
Top service, deskundige jong gasten. Je voelt je welkom en gaat voldaan de deur uit. Jammer dat ze geen koffie schenken 😀
19 de março de 2026
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
Vakkundig en snel geholpen 👍
19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Enschede!
Goed geholpen en een advies
We zijn goed geadviseerd en geholpen.
Alleen vreemd dat je niet een iWatch kan passen om je pols. Je geeft tenslotte veel geld uit.
Hier moet iets voor te bedenken zijn. Je kan een origineel scannen en een prototype/pashorloge printen in een goedkoop materiaal en deze hiervoor gebruiken.
22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
We begrijpen je teleurstelling en nemen je feedback mee.
Prettig en goed geholpen door de…
Prettig en goed geholpen door de medewerker.
21 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
Perfect
De medewerker die ons hielp was goed op de hoogte en heeft goede informatie gegeven zodat we een goede keus konden maken.
28 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Enschede!
Zonder enige tijdsdruk goed geholpen.
Zonder enige tijdsdruk professioneel en vriendelijk geholpen.
21 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
Apple Watch ZONDER WAT AMAC BELOOFT
Apple Watch gekocht.
Als extra gratis training.
Echter wil je training afspreken dan is december 2025 en januari 2026 niet meer vrij. En verder valt er niets af te spreken.
Lekker om iets gratis te geven zonder dat het voorradig is. Heet ook wel MISLEIDING.
4 de novembro de 2025
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je review en feedback. Het spijt ons dat de gratis training momenteel niet beschikbaar is op de gewenste data. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en nemen je opmerking mee om onze communicatie hierover te verbeteren.
Kundig
Prima en snel geholpen; kundig personeel.
Helaas artikel die top voorraad, derhalve online besteld. Werd supergoed verzonden met een tweetraps verificatie via PostNL :-D
26 de novembro de 2025
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
SSD T7 vervangt mijn oude Time Machine
Mijn oude Time Machine was vol. Met deskundig advies een nieuwe SSD T7 aangeschaft. Er was tijd om hem even te installeren. Daar was ik erg blij mee. Ook het uitwerpen gedemonstreerd.
Top, 1422991972816913 bedankt!
27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.