Bestelde in de winkel een iphone 17 pro 512 gb. Die zou de volgende dag, uiterlijk de maandag binnenkomen. Niets gehoord. Gebeld met klantenservice. Blijkt helemaal niet op voorraad te zijn. Bestellin... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik kwam erachter dat een Apple product voor mij onbruikbaar was en mocht het zonder problemen ruilen voor een ander model. De verkoper die mij daarbij hielp was bijzonder vriendelijk, behulpzaam en vr... Ver mais
A empresa respondeu
Wat een top zaak vriendelijk geduldig accuraat goede service. Zeker een aanrader voor wat oudere mensen in deze snelle wereld van techniek. Amac VENLO Arasp hartelijk dank en tot de volgende keer.... Ver mais
A empresa respondeu
In filiaal in Venlo geholpen en geadviseerd door Sharona, een en al lof voor haar. Duidelijk alles uitgelegd en mogelijkheden besproken.... Echt heel erg goed. We gaan zeer zeker terug.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Informática
- Loja de acessórios para Celulares
- Loja de Acessórios de Informática
- Oficina de reparos de celulares
- Instituto de treinamento em Software
Escrito pela empresa
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Escrito pela empresa
Informações de contato
Vleesstraat 75, -, 5911 JD, Venlo, Limburg, Holanda
- 088-0271570
4,2
Muito Bom
63 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Venlo!
Bestelde in de winkel een iphone 17 pro…
Bestelde in de winkel een iphone 17 pro 512 gb. Die zou de volgende dag, uiterlijk de maandag binnenkomen. Niets gehoord. Gebeld met klantenservice. Blijkt helemaal niet op voorraad te zijn. Bestelling geannuleerd
14 de abril de 2026
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat je verkeerde informatie hebt gekregen over de beschikbaarheid en levertijd van je iPhone en dat je bestelling daardoor uiteindelijk is geannuleerd.
Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden, zeker niet als je in de verwachting bent dat het toestel snel geleverd wordt. Onze excuses voor het ongemak en de miscommunicatie.
We nemen dit zeker mee in onze interne besprekingen om zowel de communicatie over levertijden als de klantbeleving te optimaliseren.
Medewerker Teo , Venlo
Medewerker Teo , is werkzaam op locatie Venlo.deze jongeman heeft kennis , vriendelijk en behulpzaam !! Superservice en mankement opgelost
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Venlo.
Heel goede klantenservice 👍
12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Zorgvuldig en goed advies en het nemen…
Zorgvuldig en goed advies en het nemen van tijd om een juiste keuze te kunnen maken.
9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Venlo.
Bezorging waardeloos
Bezorging waardeloos. Ik woon maar 1 km van Amac Venlo. Mijn mobiliteit is slecht (90 jaar) en kies ik voor bezorging aan huis. Wij waren beide ( mijn vrouw en ik ) thuis. Bezorger was binnen een paar seconden weer weg. Komt helaas vaker voor. Ik had helaas al betaald, anders hadden jullie je spulletjes terug kunnen halen. Ik wil binnenkort mijn MacBook vervangen. Zonder garanties dat het aan huis bezorgd wordt zal ik niet meer bestellen.
26 de novembro de 2025
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring! Wat vervelend om te horen dat de bezorging zo snel weer vertrok en niet goed aan huis is geleverd, zeker gezien je beperkte mobiliteit. Dit had uiteraard anders moeten verlopen en het spijt ons dat dit tot zoveel frustratie heeft geleid.
We nemen je feedback serieus en kijken hoe we dit proces kunnen verbeteren, zodat bezorging aan huis in de toekomst goed verloopt. Hopelijk kunnen we je bij een volgende bestelling een betere ervaring bieden.
De verkoper stelt gerichte vragen om je…
De verkoper stelt gerichte vragen om je keuze goed te overwegen. Hierbij ging het hem niet om het duurste apparaat te verkopen, maar het meest geschikte.
22 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Venlo.
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Venlo.
Ik heb zojuist mijn iPhone 17 pro Max…
Ik heb zojuist mijn iPhone 17 pro Max opgehaald en de medewerkers in de winkel in Venlo zijn uitermate bekwaam en zeer klant vriendelijk
3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Venlo.
Deskundige medewerker
Zeer deskundige en correcte medewerker
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Venlo.
perfect
Zoals iedereen keer, goed advies, goede ervaring met aflevering en altijd kwaliteit
26 de setembro de 2025
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Venlo.
Winkel advies in Venlo was erg slecht.
Winkel advies in Venlo was erg slecht.
Toen thuis maar online gekocht.
Laptop was binnen 2 dagen bezorgd prima
23 de setembro de 2025
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat het winkeladvies niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Gelukkig was de laptop snel bezorgd. We wensen je veel plezier met de aankoop!
Uitstekende service
Zoals altijd goed geholpen door Teo en het team van Amac. Heldere uitleg en prima service.
Marcel
10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen in de winkel in Venlo.
Toch niet op voorraad.....
Eerste kennismaking met Amac. MacBook besteld. Zou op voorraad zijn in het filiaal dus dan denk je dan ga ik hem zelf na mijn werk ophalen want als ik hem laat versturen mis ik misschien de bezorger. Overdag nog telefonisch contact gezocht, wordt de verbinding na 6 minuten in de wacht verbroken. Dus na mijn werk er naartoe. Toch niet op voorraad, onbekend wanneer hij binnen komt. Kan twee weken duren maar waarschijnlijk korter...Kunnen ze nergens checken blijkbaar. Terwijl als je voor 20 uur besteld ken hij de volgende dag worden bezorgd maar niet bij de winkel zelf. ...
22 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer dat je eerste bezoek aan Amac zo is verlopen, dat is uiteraard niet wat we willen voor onze klanten.
We begrijpen dat de onduidelijkheid over de voorraad en het mislopen van telefonisch contact erg frustrerend kunnen zijn. Dit is niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze processen en communicatie te verbeteren.
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in de winkel in Venlo.
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel in Venlo.
Je wordt vakkundig en goed geholpen
Je wordt vakkundig en goed geholpen. De keerzijde is natuurlijk dat je wat langer moet wachten als t druk is. Maar ze nemen wel tijd voor iedere klant.
28 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel in Venlo.
Ik ben tevreden over almac
Ik ben tevreden over almac. Goede service en kwaliteit
27 de junho de 2025
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Venlo!
Overzetten van iPhone 12 naar een 16 is…slechte ervaring
Overzetten van iPhone 12 naar een 16 is nauwelijks voor de helft gedaan.
iPhone 12 leegmaken is helemaal niet gedaan.
Ik ben hier erg ontevreden over en teleurgesteld.
Omdat ik amac vertrouwde heb ik het bovenstaande laten doen. Nu dus nooit meer.
Wel wil ik zeggen dat het winkelpersoneel en in het bijzonder Teo, vriendelijk, geduldig en terzake kundig is.
10 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat het overzetten niet goed is gelukt.
We begrijpen dat dit teleurstellend is en nemen je feedback mee om dit in de toekomst te verhelpen.
Resposta da Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel in Venlo.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.