Nadat ik een iPhone hoesje had besteld bij Amazon welke achteraf gezien totaal niet beviel, had ik op korte termijn een nieuwe nodig. Last minute een ander hoesje besteld bij Appelhoes en deze keurig... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Helaas is mijn product nooit geleverd, dit heb ik meerdere keren aangegeven en elke keer kreeg ik het antwoord dat ze het zouden uitzoeken en dat ze erop terug zouden komen. Dit is nu twee... Ver mais
Top product! Voor het eerst een iPhone standaard. Dit is next level. Lichtgewicht metaal, terwijl je iPhone erop zit pak je het er gemakkelijk bij en zet je het weer terug. In een mooi hoesje zodat... Ver mais
Ik heb eigenlijk altijd fijne ervaringen met Appelhoes. Bestellen en leveren gaat soepel en snel. Onlangs had ik een iPhone-hoesje in het verkeerde formaat besteld. Bij Appelhoes wordt dat keurig gere... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Appelhoes heeft voor al uw draagbare Apple producten een passende hoes! Heb je vragen over een bestelling, een retour of anderzijds? Neem contact met ons op via WhatsApp, telefoon, email of contactformulier op onze website!
Informações de contato
Holanda
- www.appelhoes.nl
4,2
Muito Bom
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 97% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goede kwaliteit leren hoesjes voor IPad…
Goede kwaliteit leren hoesjes voor IPad en IPhone. Snel geleverd en mooie aanbieding. Tip: zelf nog een beetje leervet aanbrengen en ze zien er nog mooier uit en gaan nog langer mee ook.
5 de agosto de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Ed,
Dank voor de mooie woorden, we kijken er naar uit u de volgende keer weer te voorzien van mooie producten!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Resposta da Appelhoes
Beste Jos,
Dank voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Zeer snelle levering.
31 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Hannah,
Dank voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Snel opgestiurd en snel in huis top…
Snel opgestiurd en snel in huis top kwaliteit
28 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Jelle,
Fijn om te horen, veel plezier met de order!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Resposta da Appelhoes
Beste Ramon,
Dank voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Prima Snel en goed
15 de agosto de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Hugo,
Veel plezier met de order, dank voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Resposta da Appelhoes
Beste Annebeth,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Roze Decoded siliconen hoes blijkt hartstikke lila!!!
Ik heb een Decoded siliconen hoes besteld voor mijn Apple iPhone 15 pro Max in de kleur roze.
Toen ik de hoes ontving bleek deze lila te zijn (dit stond ook op de verpakking: lilac)
Contact opgenomen met de klantenservice. Nee hoor ik had de juiste hoes met de juiste kleurcode ontvangen, dus dit was de kleur roze. Nou echt niet; hartstikke paars!
Moest nog foto sturen als bewijs, maar nee juiste hoes met juiste code ontvangen.
Hele slechte service! Zelfs helemaal geen reactie meer gehad op mijn laatste mail dat ik de hoes dan wilde retourneren.
Jammer dat ik hier de foto’s niet kan toevoegen.
11 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appelhoes
Beste Ineke,
Wat jammer om te horen dat de kleur van het hoesje niet is wat je ervan had verwacht, het klopt inderdaad dat er een paarse en roze/lila variant is. De foto's op de website zijn daadwerkelijk foto's van het product dat u heeft ontvangen.
Natuurlijk kun je het hoesje retourneren als de kleur niet naar wens is. We vinden het alleen jammer dat je al aangeeft dat de service slecht is en een negatieve beoordeling plaatst, terwijl je onze reactie nog niet hebt afgewacht. We hadden dit graag eerst netjes met je opgelost.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Keurige verzorging vlotte service en…
Keurige verzorging vlotte service en uitstekend product. Aan te bevelen!
14 de agosto de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Vivianne,
Dank voor het delen van uw ervaring.
Veel plezier met de bestelling!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
waardeloze klantenservice, dus beter niet kopen hier
Klantenservice Appelhoes wil defect product niet terugnemen, fabrikant doet dat wel !!!!!
Ik heb onlangs een leren wallet gekocht bij Appelhoes. Het was een leuke aanbieding. Daar ik al eerder eenzelfde hoesje met wallet gebruikt had, wist ik wat ik mocht verwachten. Maar dat liep toch wat anders. De wallet bleef niet goed zitten, omdat de verticale magneet te zwak is. Ik heb nog vergeleken met mijn vorige wallet, in een andere kleur, maar er was een duidelijk verschil in magnetische hechting. Dus besloot ik contact op te nemen met de klantenservice. Het contact was op z'n zachts gezegd slopend. Steeds dezelfde vragen van andere medewerkers. Uiteindelijk het hoesje als defect teruggestuurd. Appelhoes heeft het hoesje "getest", en vond het helemaal in orde. Over de testprocedure bij Appelhoes kreeg ik overigens geen informatie. Ik kreeg mijn geld niet terug, wel het niet goed werkende hoesje. Van begin tot einde heeft dit bijna 2 weken geduurd.
Ik was echter van mening dat het hoesje gewoon niet deugde, en heb bij de fabrikant exact hetzelfde hoesje gekocht. Dit hoesje had hetzelfde euvel. Contact opgenomen met de fabrikant hierover, en binnen een dag had ik de toezegging dat het geld terugbetaald werd. De fabrikant neemt z'n klanten blijkbaar wel serieus. Appelhoes zeker niet !!!!!!
EDIT: Even een reactie op het commentaar hieronder van Appelhoes. Deze review gaat over het functioneren van de klantenservice van Appelhoes. Deze deed er 2 weken over om tot een conclusie te komen, de fabrikant 2 dagen. Dezelfde vragen werden herhaaldelijk opnieuw gesteld. Blijkbaar leest de klantenservice niet in de geschiedenis van het e-mailverkeer. Daarbovenop is de conclusie van die fabrikant dat de wallet NIET de eigenschappen heeft die ik als gebruiker ervan mag verwachten. Dit staat haaks op de mening van Appelhoes. Ik heb ook nog steeds geen inzicht in de testmethodes van Appelhoes om de magnetische krachten te testen waaraan deze wallet moet voldoen. Het gaat hier over een artikel t.w.v. ongeveer € 40,-. U als lezer mag zelf beslissen of U dit toelaatbaar vindt.
11 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appelhoes
Beste Frank,
Wanneer een klant contact met ons opneemt met een probleem, stellen we eerst vragen om goed vast te kunnen stellen wat er precies aan de hand is. Vervolgens beoordelen en testen we het product.
In uw geval hebben we het door u retour gestuurde product uitvoerig gecontroleerd. Daarbij hebben we geen defect of afwijking kunnen constateren en functioneerde de wallet zoals deze bedoeld is.
U geeft zelf aan dat u vervolgens exact hetzelfde product rechtstreeks bij de fabrikant heeft gekocht en dat dit exemplaar hetzelfde probleem vertoonde. Dat bevestigt juist onze bevinding: het product heeft geen defect, maar de werking van de magneet is voor u blijkbaar niet voldoende of voldoet niet aan uw persoonlijke verwachtingen.
Dat de fabrikant vervolgens besluit het product retour te nemen en het aankoopbedrag terug te betalen, is uiteraard hun keuze en servicebeleid. Wellicht heeft het ook mee te maken dat het product dat u heeft verzonden aan ons, gebruikt is en ook duidelijke sporen hiervan vertoont.
We vinden het jammer dat u onze beoordeling anders heeft ervaren, maar we kunnen een product dat bij controle correct functioneert niet als defect aanmerken.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Mooi en fijn product
Mooi en fijn product. Goede klantenservice met snelle reacties.
29 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Pem,
Dank voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Ik bestel altijd mijn hoesjes bij…
Ik bestel altijd mijn hoesjes bij Appelhoes! Snel verzonden, goede aanbiedingen, goede service. Heel overzichtelijk per model telefoon en goede merken, zo gefixt. Je hoesje is nog sneller thuisbezorgd dan je nieuwe telefoon.
30 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Kim,
Dank voor de mooie woorden, we wensen u veel plezier met uw order en hopen u volgende keer weer te helpen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
klanten service is nutteloos
website vermeldde een verzendtijd van 5 werkdagen. Pakje kwam uiteindelijk pas aan na 2 weken. Maar voor mij was dit verre van zo problematisch als hun onprofessionele klanten service.
30 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appelhoes
Beste Wayne,
Vervelend dat u niet op ons verzoek voor informatie bent ingegaan. Zover ons bekend is, heeft u geen order bij ons en komt u niet voor in ons klantenbestand. We horen dus ook graag van u.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Goede webshop!
Zoektocht naar een heel oude iPhone case. Besteld op de gok maar (snelheid van) service en product zeer naar wens
6 de agosto de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Eef,
Dank voor het delen van uw ervaring, fijn om te horen dat alles naar wens is!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Top!
Snelle levering/groot aanbod/scherpe prijzen/top kwaliteit/goede aanbiedingen
10 de agosto de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Elmar,
Dank voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Alles ging mis
Alles ging mis, slechte moeizame communicatie en nog steeds is bestelling niet binnen
1 de agosto de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Louise,
Zo te zien heeft u een verkeerde hoes besteld en had u liever iets anders gewenst. Dat kan natuurlijk altijd gebeuren, hoe vervelend ook. Ik zie terug in ons contact dat we netjes antwoord hebben gegeven op uw vragen. Dus om te zeggen dat alles mis is gegaan terwijl u zelf een verkeerd hoesje heeft besteld, is natuurlijk niet eerlijk.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Snelle service en goed assortiment
28 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Marc,
Bedankt voor je feedback. We waarderen het enorm!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Top product
Goede informatie op de site, wat de keuze een stuk makkelijker maakt.
Snelle levering en een fijn muis die goed samen werkt met mijn MacBook
5 de agosto de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Wim,
Hartelijk dank voor je mooie woorden. Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Betrouwbaarheid
Niet alleen op tijd bezorgd, maar precies wat omschreven wordt, is ook geleverd!
31 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Frans,
Dank je wel voor je vertrouwen en positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Primaproducten. Altijd snel geleverd
Veel keuzes uit goede producten. Makkelijk te vinden en snel geleverd. Ik koop al jaren bijna al mij Apple accessoires hier.
1 de agosto de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Eric,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je tevreden bent.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.