Asbas Computers Avaliações 

300
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Laptop besteld maar liep vast bij YouTube. Terug gestuurd en een andere gekregen maar nu met een deuk in de deksel en stickers op de toetsen. Deze weer teruggestuurd en een andere gekregen, dit wa... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voor mijn werk een gebruikte Dell lattitude 7440 full HD laptop gekocht. Netjes op tijd geleverd, ziet er prima uit, functioneert 100%. Een top apparaat voor de prijs waar men anders nieuw een mager... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Laptop geleverd met aftandse batterij die na 2 uur leeg is, opladen via Dell E6230 faalt regelmatig. Probleem gemeld, niet gekomen tot oplossing, zelfs geen antwoorden meer gekregen op mijn herhaald... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer duidelijke website. Goede motivatie en vertrouwen wekkende promotie filmpjes. Goede wijze van communicatie. Besteld een 5 sterren laptop en.... afgeleverd is ook een 5 sterren laptop. Professione... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Atacadista de Computadores
  2. Loja de Informática
  3. Loja de computadores usados

Escrito pela empresa

Asbas Computers is dé refurbished computerspecialist uit Utrecht en levert sinds 2003 refurbished laptops, desktops en monitoren van bekende A-merken, zoals Dell, Lenovo en HP. Een groot deel van onze hardware is afkomstig uit het bedrijfsleven, waar apparatuur vaak vroegtijdig wordt vervangen voor nieuwere modellen. Dat is een groot voordeel: hardware uit de zakelijke klasse is van topkwaliteit, omdat de bedrijfszekerheid daar zo groot mogelijk moet zijn. Denk aan robuuste modellen als de Dell Latitude, Lenovo ThinkPad en HP EliteBook, die kwalitatief sterker zijn en langer meegaan dan goedkope consumentenmodellen. Alle apparaten die bij Asbas binnenkomen worden eerst gerefurbished voordat ze in de webshop verschijnen: elk toestel wordt door onze eigen technische dienst grondig getest en gereinigd, en waar nodig voorzien van nieuwe onderdelen. Al onze laptops krijgen daarbij een certified-label, zodat je zeker weet dat het toestel volledig is nagekeken en goedgekeurd. Zo bespaar je fors ten opzichte van nieuw, én verklein je e-waste en CO₂-uitstoot: te slim voor nieuw. Waarom Asbas Computers 2 jaar volledige garantie. Op al onze refurbished apparaten leveren wij standaard 2 jaar volledige garantie, zodat je zorgeloos aan de slag kunt. 6 maanden batterijgarantie. Naast de standaardgarantie geven wij 6 maanden extra garantie op de batterij van onze laptops. 30 dagen bedenktijd Niet goed, geld terug. Voldoet je aankoop toch niet aan de verwachting, dan stuur je het binnen 30 dagen retour en krijg je je geld terug. Certified-label op elke laptop. Al onze laptops zijn volledig getest, gereinigd en voorzien van een certified-label. Zo weet je zeker dat het toestel technisch en optisch is goedgekeurd. Snel geleverd Op werkdagen voor 17.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden en veilig verpakt. Al sinds 2003 Met meer dan 20 jaar ervaring en een eigen technische dienst zijn wij dé refurbished specialist in de regio Utrecht. Zakelijke A-merken Gespecialiseerd in de zakelijke klasse: Dell Latitude, Lenovo ThinkPad en HP EliteBook. Sterker en duurzamer dan consumentenmodellen. Duurzaam en betaalbaar Refurbished kopen bespaart je geld én verkleint e-waste en CO₂-uitstoot.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

300 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,3

Todas as avaliações

(300)

12 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Topbedrijf!

Ik ben zeer tevreden! Kwam snel binnen, functioneerde geweldig vanaf de moment dat ik hem aanzette, en de enige klacht die ik had werd meteen verholpen door de medewerkers. Klasse! Kan niet anders zeggen.

6 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Waar voor je geld.

Ik heb een Dell Precision besteld voor mijn vrouw. Deze laptop kwam zo goed als nieuw binnen. Mijn vrouw kan nu weer haar foto's bewerken. Ze is zeer tevreden met het grote scherm. Echt een stevige laptop van goede kwaliteit. De status van de computer die in de advertentie werd aangegeven als in uitstekende staat klopte, want de computer zag eruit als nieuw. Daarom kan ik Abbas computers iedereen aanraden. Wat werd aangeboden is ook geleverd. Abbas computers bedankt.

16 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Klantenservice van niks.

Trage laptops, terwijl dit een windows 10 met een goede i3 processor moest zijn.
Heb hem terug gestuurd binnen de 14 dagen maar nu willen ze mij verantwoordelijk houden voor 2 dagen te laat terug gestuurd hebben terwijl ik binnen de 14 dagen heb terug gestuurd
En nu willen ze mijn geld niet terug geven en moet ik dus €300,- gaan betalen of een andere laptop uitkiezen terwijl ik hun al heb aangegeven dat hij niet voldeed en ik al een andere heb gevonden.(niet bij hun)
Slechte klantenservice dus en ik bestel hier iniedergeval nooit weer!

13 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Asbas Computers

Resposta da Asbas Computers

Goedemiddag Felicia,

Hartelijk dank voor uw review! U heeft bij ons inderdaad een i3 processor met Windows 10 besteld. Helaas tijdens het bestellen heeft u ons geen advies gevraagd of de laptop snel genoeg is voor uw eigen doeleinden. De laptop heeft u standaard besteld zonder een SSD schijf, laptops zonder SSD schijf en vooral met een i3 zijn inderdaad niet de allersnelste. Aan de hand van onze opgegeven specificaties en omschrijving had u dit van te voren kunnen weten. Voor vragen is onze klantenservice 6 dagen per week 8 uur per dag bereikbaar. Jammer dat de laptop niet voldeed aan uw wensen! U stuurt het product zonder retour aan te melden buiten je bedenktermijn naar ons op. Wij hanteren 14 dagen bedenktermijn, binnen deze termijn kunt u zonder opgaaf van reden het product retour aanmelden bij ons. U heeft geen aanmelding gemaakt en verwacht dat wij buiten de wettelijke regels om je tegemoet moeten komen. Jammer om te lezen dat je onze klantenservice slecht vindt, u vindt onze klantenservice slecht omdat wij u tegemoet moeten komen omdat je het product niet retour heeft aangemeld bij ons. Alsnog heeft onze klantenservice u netjes aangeboden om het product ondanks buiten je bedenktermijn te omruilen voor een ander product. Dit om u niet te teleurstellen. Wij worden hier slecht beoordeeld omdat klant verwacht dat wij ver buiten de bedenktermijn zonder aanmelding alsnog haar fout netjes moeten oplossen, zonder excuses of iets dergelijks. Als je netjes binnen de 14 dagen retour had aangemeld was er niets aan de hand.

Hoor graag van u. Wij hebben u alsnog enkele oplossingen per mail verzonden. Wij gaan het in ieder geval naar ieders tevredenheid oplossen.

Met vriendelijke groet,

Team Asbas Computers

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Asbas voor service en kwaliteit

heb een hp noteboek bij asbas gekocht met jaar garantie.
Dit tot volle tevredenheid net voor het jaar om was begon het noteboek steeds warmer te worden en ben toen naar utrecht geweest, moest hem achter laten en de volgende dag was hij klaar.
Hij doet het weer perfect zonder hitte.
personeel zeer vriendelijk en service met een smile.
Volgende laptop/noteboek wordt ook weer van asbas

26 de março de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer goede spullen en service

Zeer goede spullen en service.

Heb een refurbished laptop (HP Zbook) gekocht en een aantal maanden later wilde ik een geheugen upgrade. Dat blijkt niet zomaar te gaan dus ik moest 'm opsturen maar kon ook langskomen. Binnen een paar minuten hebben ze het erbij gestopt, gecheckt of alles werkt en dat alles voor een zeer acceptabele prijs met vriendelijk personeel. Wat wil je nog meer? Ik kom hier vaker terug!

23 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helemaal Top!

Conform beschrijving, netjes verpakt en gereinigd geleverd.
Zelfs het afdekkapje van de muis in het toetsenbord die bij mijn vorige bestelling manco was is nu bij deze bestelling meegeleverd.
helemaal Top!

2 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Dit is de tweede aankoop bij asbas…

Dit is de tweede aankoop bij asbas computers, het bestellen gaat heel makkelijk , de leveringtijd is opmerkelijk kort ondanks de huidige omstandigheden ( lees Corona gedoe), het product is keurig verpakt met een bijbehorende pakbon. De algehele ervaring is goed.

30 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very bad sellers

Bad seller (Dockers, Peterson), bad service, you stole my money.. shame on you !

11 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Asbas Computers

Resposta da Asbas Computers

Dockers en Peterson werken niet voor ons. Volgens mij heb je de verkeerde bedrijf beoordeeld. Heb je een bestelnummer?

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede service

Goede service!
Laptop was wat vertraagd door drukte maar binnen een week thuis. Toen ik hem ontving bleek hij niet lekker te werken, zelfde dag nog retour gestuurd. Binnen 7 dagen een nieuwe geleverd, perfect werkt goed en heel netjes!!

8 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima website

Prima website, duidelijke informatie over de laptop. Levering kon goed gevolgd worden. De 3e laptop hier gekocht zeer tevreden.
De Dell Latitude E5570 werkt snel mooi beeld.

5 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Een desktop gekocht,is prima hoor,een…

Een desktop gekocht,is prima hoor,een andere telefonisch geannuleerd,werd bevestigd,staat ook als geannuleerd in mijn account,echter de dag erna een mail gekregen dat ie verzonden was,direct een mail gestuurd dat deze geannuleerd was en dat ik de pc aan de deur zou weigeren en mee retour zou geven aan postnl,wacht al een week op een bevestiging,de communicatie kan beter Asbas.Het pakket is wel degelijk aan de deur geweigerd en afgelopen zaterdag bij asbas bezorgd.

29 augustus 10:09
Zending is bezorgd
Bezorgd op 29 augustus 10:09

29 augustus 9:46
Bezorger is onderweg
29 augustus 9:26
Zending is gesorteerd
29 augustus 1:05
Zending is ontvangen door PostNL
29 augustus 1:03
Adres onjuist, zending gaat retour afzender
28 augustus 23:25
Zending is gesorteerd
28 augustus 13:31
Zending is bezorgd
28 augustus 11:07
Bezorger is onderweg
28 augustus 11:02
Zending is gesorteerd
27 augustus 22:57
Zending is ontvangen door PostNL

Waarom wordt er hier wel snel gereageerd en emails van 6 dagen geleden worden niet beantwoord.

4 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Asbas Computers

Resposta da Asbas Computers

Bedankt voor uw review. U heeft 2 bestellingen geplaatst, eentje heb je telefonisch geannuleerd, deze is dan ook meteen doorgevoerd en geannuleerd in uw account, echter in de praktijk bevondt het pakket al in de verzendproces, dan is het onmogelijk voor ons om het pakket ertussen uit te vissen. Omdat het niet in onze depo bevindt. Afgesproken is dat u de pakket aan de deur zou weigeren, wij zien dat u het pakket niet aan de deur heeft geweigerd maar geaccepteerd. Zodra het pakket terug komt zullen wij het verwerken. U heeft voor beide orders nog niet betaald omdat u heeft gekozen voor achteraf betalen, dus in dat geval zit het goed. Fijn dat u het pakket dan geweigerd heeft aan de deur, dan zal alles sneller gaan. Ik zie namelijk in de tracktrace dat het niet is geweigerd. De reden dat er op reviews sneller gereageerd wordt omdat reviews door de afdeling van de hoofdkantoor behandeld wordt, deze krijgen het eerst te lezen vandaar. Klantenservice waar de mails beantwoord worden verloopt via een andere afdeling. Ik heb het nog verder uitgezocht voor u; u heeft een mail gestuurd met een mededeling, niet met een vraag. Dat kan misschien de reden zijn waarom er niet is gereageerd, op vragen reageert de klantenservice altijd netjes binnen 5 werkdagen. U heeft de klantenservice in de mail laten weten dat u het pakket gaat weigeren aan de deur, dit heb je zo ook telefonisch met de klantenservice besproken. Als het pakket bij ons ligt dan hoeft u ook geen zorgen te maken, wij hebben uw retour al verwerkt alvorens het pakket bij ons lag, er is hierdoor ook geen factuur gestuurd om te betalen, u krijgt ook geen factuur om te betalen voor de geannuleerde zending, dit is telefonisch al besproken op 26 augustus om 13:12 uur. Op die dag is alles al verwerkt en geannuleerd. Ik wens je veel succes met uw andere order.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voor de 4e keer tevreden

Deze week de 4e laptop aangeschaft bij asbas sinds 2013. Deze is de vervanging voor de eerste. Een refurbished die het in zijn 2e leven 7 jaar heeft uitgehouden en nu echt te gedateerd is. Nu een Dell 6e generatie I5 gekocht voor mijn met een studie startende dochter.
De levering duurde wel 2 dagen (we zijn ook niks meer gewend) maar het was afgelopen weekeinde natuurlijk de topdag van het jaar. Het weekeinde voor het opstarten van de studies.
Weer een goed en solide product voor een redelijke prijs.
We zullen zien of deze laptop meegaat totdat deze ook echt outdated is.

2 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Voorraadbeheer??

Okay, het is een beetje druk ivm met Back2School en corona. Daar heb ik alle begrip voor, ook als een bestelling wat later aan komt.

Wat ik wel vreemd vind, als consument moet ik kunnen vertrouwen op de informatie over de producten, jullie actuele voorraad. Dat vormt namelijk de beslissing om tot aanschaf over te gaan en een bestelling te plaatsen. De teleurstelling is dan ook groot als blijkt dat het product niet op voorraad is, en er geen alternatief product (met dezelfde productspecificaties) door ASBAS zelf wordt aangeboden. Dat mag ik als klant verwachten, aangezien jullie het product niet kunnen leveren.
Na een paar dagen blijkt dezelfde laptop nog steeds op voorraad te staan op de website. Dus hoe geloofwaardig is het voorraadbeheer?!

Aardig om het bedrag terug te willen storten, of dat ik zelf een alternatief mag kiezen met evt. bijbetaling. Maar dat is niet de vewachte service bij een ingebrekestelling van de leverancier.

Benieuwd naar de alternatieve aanbieding.

30 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Asbas Computers

Resposta da Asbas Computers

Bedankt voor uw review. Het is niet een 'beetje' druk, maar liefst 7 x zo drukker dan normaal. Dit komt mede door back2school en dat wij thuiswerkers door de corona van laptops/computers voorzien. Daarnaast zijn we helaas onderbezet door de corona, wij houden personeel met gezondheidsklachten uit voorzorg maatregelen thuis. Hierdoor lopen sommige afdelingen vertraging op. Omdat wij ook een fysieke winkel hebben waar klanten zijn aankopen fysiek kunnen doen worden de producten via een andere programma bijgehouden, de medewerker die normaal gesproken elke dag de aankopen in de winkel synchroniseerd met de webshop is vanwege gezondheidsklachten in thuisquarantaine. Hierdoor is hier een vertraging ontstaan, dit is overgenomen door een andere collega uit een andere afdeling. Tijdens deze drukte hebben we vaker grotere orders voor scholen, gemeentes en zorgcentra's, deze aankopen verlopen ook door deze programma wat vertraging ondervindt momenteel. Onze excuses voor het ongemak. U ontvangt zometeen een persoonlijke aanbieding via de mail ter compensatie. Wij wensen je veel gezondheid toe.

Met vriendelijke groeten,

Team Asbas Computers

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais