Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Wiebestraße 36 – 37, 10553, Berlin, Alemanha
3,4
4 avaliações
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Hatte inzwischen bei zwei Auktionen mitgeboten und insgesamt bei vier Losen den Zuschlag erhalten.
Die Abholung war einfach, freundlich und komplikationslos.
Alle Artikel entsprachen genau der Beschreibung und waren komplett intakt und funktionsfähig.
Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden und beobachte schon die nächsten Artikel.
Die Geräte werden nicht eindeutig beschrieben: Was meint Ihr?:
Los xxxx:
Artikelbeschreibung:
„Handfunkgeräte (2x) Motorola GP644 - Handfunkgeräte Motorola GP644 ohne Antenne, 2 Stück, 4 Ersatzakkus und 1 Clip“. „Qty: 2“
Bei „Quantity 2“ erwarte ich, daß ich im Los 2 Artikel ersteigere ….
assetorb sagt es handelt sich nur einmal um den Artikel.
Ich habe hier ins "Klo" gegriffen. Aus einer Insolvenz ein Laptop (Mac Book) ersteigert, was nicht funktionstüchtig ist (fehlendes Startvolumen/ Betriebssystem offenbar nach Reset durch den Anbieter), wie ein Auto ohne Motor, eine Hülle oder Bastelobjekt, aber nicht als solches angeboten. Das Gerät lässt sich zwar einschalten, aber der Akku lädt nicht, da er defekt ist (bei Abholung lag ein kleiner Notizzettel mit dem Hinweis auf einen defekten Akku im MacBook).
In der Auktion war allerdings von technischen Defekten keine Rede, nur auf "Gebrauchsspuren" wurde hingewiesen.
Mir ist bewusst, dass man die "Katze im Sack" kauft, ohne Gewährleistungsanspüche etc., aber von einer gewissen Funktionalität sollte man ausgehen können.
Leider wurde auf emails zur Problemlösung bzw. Rückabwicklung per email nicht reagiert.
Sehr enttäuschend!
Resposta de AssetOrb GmbH
Hallo Andreas, wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir müssen allerdings klarstellen, dass wir keine Funktionsprüfungen durchführen und die Ware aus Insolvenzen in dem Zustand versteigert wird in dem sie sich zum Zeitpunkt der Auktion befindet. Auch wenn wir sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen Beschreibungen anfertigen, erheben diese Beschreibungen keinen Anspruch auf Richtigkeit. Auf unserer Webseite wird das alles ausführlich beschrieben und unsere Kunden informiert, damit keine falschen Erwartungen geweckt werden. Wir sind kein Online-Shop sondern ein gewerbliches Industrieauktionshaus! Es gibt immer die Möglichkeit, die Ware vor Ende der Auktion selbst zu besichtigen, um sich selbst ein Bild über den Zustand der Ware zu machen. Die Ware kann auch unter Umständen defekt sein. Bekannte Defekte werden natürlich in der Beschreibung benannt. Bitte kalkulieren Sie diese Risiken bei der Gebotsabgabe ein.
Mit freundlichen Grüßen
AssetOrb GmbH
Der gesamte Ablauf war absolut unkompliziert. Nach dem Ende der Auktion erhielt ich sofort den Zuschlag und die Kontaktdaten eines Dienstleisters für die Abholung. Nach Zahlung konnte ich problemlos einen Abholtermin vereinbaren. Vor Ort lief alles reibungslos – meine Ware war schon bereitgestellt, und das freundliche Team hat sogar beim Verladen geholfen. Das war wirklich top organisiert!
Beim nächsten Mal werde ich den Versandservice ausprobieren, um mir die Anfahrt zu sparen.
So sollte eine Online-Auktion ablaufen!
Resposta de AssetOrb GmbH
Hallo Peter,
wir bedanken uns für die netten Worte. Das freut uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen
AssetOrb GmbH
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.
