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Je joue depuis quelques temps,les gains ce fesait rare...je désespérais un peu. Et enfin la chance a tourné 1900€,trop contente. Demande de retrait,le service client parfait,très rapide on traité... Ver mais
Je suis sur ce casino depuis déjà quelques années. Je n ai rien à dire de négatif bien au contraire, service client au top, extrêmement poli et réactif. J ai eu le bonheur de passe en vip , déjà... Ver mais
Leider nur eins von den Abzocker Casinos. Sobald, wenn überhaupt, etwas Gewinn erzielt wird, schaltet das Casino den Schalter um und nichts geht mehr. Dazu dauern Auszahlungen extrem lang, Verifikatio... Ver mais
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A name directly inspired by the Riviera, the stunning Mediterranean coastline renowned worldwide for its prestigious high-end casinos and the legendary Cannes Film Festival. It’s precisely within this atmosphere of luxury and refinement that you’ll be welcomed at AzurCasino, where every customer is treated with personalized attention, courtesy, and respect.
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3,1
Bom
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Je joue depuis maintenant plus de deux…
Je joue depuis maintenant plus de deux ans sur ce casino, j’ai rien à redire que du positif paiement des gains à chaque fois sous 48h, je recommande !
3 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Azur Casino
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre casino.
Nous sommes heureux de lire que votre expérience sur notre plateforme s'est révélée être à la hauteur de vos attentes sur le long terme. Nous faisons le maximum pour tenter de vous proposer un service efficace car votre fidélité nous est précieuse.
En cas de besoin, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre chat en direct afin que l'on puisse répondre à vos éventuelles questions et suggestions.
Bonne journée et bonne chance pour vos prochaines sessions de jeu.
Leyla
Azur Casino
Escroquerie
Mon expérience sur ce site c'est que s'est des escrocs, ils ne paient jamais les gains!! Ils ont bloqués le compte de mon compagnon, après avoir demandé des tas de documents et vérifié le compte!!
Leur reponse et qu'ils sont navrés.
Escroquerie pure et dure ne vous faîtes pas avoir!!!
24 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Azur Casino
Bonjour,
Nous sommes réellement navrés de lire votre frustration.
Après vérification, il semble que vous parliez d'un compte qui n'a pas été vérifié. Or, conformément à nos Termes et Conditions : "Toute demande de retrait nécessite une vérification de compte au préalable."
Nous pouvons vous assurer que nous payons les gains de nos joueurs une fois leurs comptes vérifiés et ce depuis de nombreuses années.
Bonne fin de journée,
Leyla
Azur Casino
C’est de l’arnaque
C’est de l’arnaque, faites très très attention. À ce casino. J’ai voulu le tester j’ai essayé De faire un petit dépôt pour commencer sur ma carte bancaire. J’ai été prélevé sur mon compte Joueur zéro j’ai contacté l’assistance ils m’ont dit c’est un problème ça peut arriver il faut attendre 72 heures pour traiter ce casino m’inspire pas confiance
22 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Azur Casino
Bonjour,
Nous sommes réellement navrés de lire votre frustration.
Après vérification, votre dépôt avait bien été accepté, mais la transaction était restée bloquée sur la plateforme de notre prestataire de paiement.
Cela est désormais résolu depuis plusieurs heures. Vous retrouverez donc dès à présent ce montant sur votre solde cash.
Cette anomalie est très rare et cela ne devrait plus se reproduire. Nous sommes désolés pour ce dérangement.
N'hésitez pas à actualiser cet avis pour que les utilisateurs aient un suivi complet de votre dossier.
Bonne fin de journée,
Leyla
Azur Casino
De l'arnaque.
De l'arnaque.
Je demande le retrait de mes gains depuis 1 mois et ils me sortent toujours l'excuse de "l'anomalie technique" par email (en copié/collé).
Ne vous faites pas avoir, ils essayent d'avoir les gens à l'usure.
BANDE DE VOLEURS
19 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Azur Casino
Bonjour,
Nous vous avons demandé plus d'informations via Trustpilot afin d'identifier votre compte joueur.
Malheureusement, vous n'avez pas répondu à cette demande et nous ne pouvons donc pas répondre à votre problématique et vérifier l'authenticité de votre expérience.
Le délai de traitement des demandes de retrait par notre service financier est d'environ 48 heures à compter de la vérification de votre compte joueur. Cette dernière est réalisée sous approximativement 72 heures.
La visibilité des transactions sur votre compte en banque dépend ensuite de votre établissement bancaire. Habituellement les délais pratiqués sont de 2 à 7 jours ouvrés.
Il n'y a aucune raison que vous attendiez votre retrait depuis un mois, non n'avons pas d'anomalie technique.
Afin d'en savoir plus sur votre compte joueur, vous pouvez vous rapprocher directement de notre service client.
Ce dernier est disponible 7j/7 et de 9h à 22h sur un chat en direct.
Vous pourrez ainsi avoir plus d'informations en temps réel.
Leyla
Azur Casino
Ils peuvent prétendre à un avis 5…
Ils peuvent prétendre à un avis 5 étoile cela dépend d’eux .Si ils réactivent à mon problème
28 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Azur Casino
Bonjour HB,
Nous regrettons d'apprendre que vous rencontriez des soucis avec notre casino.
Toutefois, après plusieurs vérifications, nous ne retrouvons pas de compte joueur relié aux informations que vous nous avez communiquées.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à revenir vers nous, directement depuis notre support live, afin que nous puissions vous assister de la meilleure des manières et dans les meilleurs délais.
À bientôt,
Leyla
A fuire
A fuire ! Plateforme Pourrie ! Mais ce n'est pas tout. Je joue depuis le COVID au casino en ligne suite à la fermeture de Crésus casino j'ai donc voulu essayé AZUR CASINO. Bug au niveau du dépôt la page ce coupe. Je recommence la transaction. Tout fonctionne puis la pendant que je joue je vois un second paiement s'effectuer sur ma carte exactement du meme montant. Mais rien sur mon compte joueurs. Hasard certainement pas. J'ai bloqué ma carte et tente un second dépôt avec la deuxième impossible de valider le paiement. Attention i pas le coup de risquer la perte des gains sur cette plateforme.
30 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Azur Casino
Bonjour,
Nous vous avons demandé plus d'informations via Trustpilot afin d'identifier votre compte joueur.
Malheureusement, vous n'avez pas répondu à cette demande et nous ne pouvons donc pas répondre à votre problématique et vérifier l'authenticité de votre expérience.
Afin d'en savoir plus sur votre compte joueur vous pouvez également vous rapprocher directement de notre service client.
Ce dernier est disponible 7j/7 et de 9h à 22h sur un chat en direct.
Vous pourrez ainsi avoir plus d'informations en temps réel.
Leyla
Azur Casino
Escroquerie
Escroquerie, ne finalise pas les retraits, demandent les justificatifs déjà donnés. Dénoncez les un maximum pour faire fuir les pigeons
23 de abril de 2024
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Resposta da Azur Casino
Bonjour,
Nous vous avons demandé plus d'informations via Trustpilot afin d'identifier votre compte joueur.
Malheureusement, vous n'avez pas répondu à cette demande et nous ne pouvons donc pas répondre à votre problématique et vérifier l'authenticité de votre expérience.
Afin d'en savoir plus sur votre compte joueur vous pouvez également vous rapprocher directement de notre service client.
Ce dernier est disponible 7j/7 et de 9h à 22h sur un chat en direct.
Vous pourrez ainsi avoir plus d'informations en temps réel.
Leyla
Azur Casino
Escroquerie tout simplement
Tant qu ils ne paient tout est au mieux mais ensuite pour le paiement ils te demandent des choses que tu as déjà fourni et te dises que c'est le services paiement pas eux donc pour moi Big escroquerie
9 de julho de 2024
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Resposta da Azur Casino
Bonjour M. Zaidat,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre casino.
La réactivité de nos services est notre priorité afin de répondre au mieux à vos attentes.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir un service de qualité.
Bonne fin de journée,
Leyla
Azur Casino
Top casino qui et depuis x année
Top casino qui et depuis x année , casino fiable payement des gains merci azur casino , cordialement Alexandre Perez
7 de julho de 2024
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Resposta da Azur Casino
Bonjour M. Perez,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre casino.
Nous sommes heureux de lire que votre expérience sur notre plateforme s'est révélée être à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour tenter de vous proposer un service efficace et votre fidélité est notre plus beau cadeau.
En cas de besoin, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre chat en direct afin que l'on puisse répondre à vos éventuelles questions et suggestions.
Bonne journée et bonne chance pour vos prochaines sessions de jeu.
Leyla
Azur Casino
Je reviens sur le poste que j’ai déposé…
Je reviens sur le poste que j’ai déposé en effet mon compte a était validé et j’ai reçu mon premier virement il me reste encore 14000€ a récupérer j’etait perplexe au départ mais franchement c’est top !!! Juste les délais de retrait un peu long car 2500 par semaine mais sinon c’est parfait !!!
6 de julho de 2024
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Resposta da Azur Casino
Bonjour,
Toute l'équipe Azur Casino vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un nouveau commentaire et est ravie de lire votre satisfaction.
Félicitation pour vos gains !
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir un service de qualité.
Bonne fin de journée,
Leyla
Azur Casino
A fuire !
Première fois que je joue j'ai crédité et depuis j'ai des prélèvements sur mon compte ( d'autre somme en plus des autres que j'ai crédité ) !!!
26 de junho de 2024
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Resposta da Azur Casino
Bonjour,
Nous vous avons demandé plus d'informations via Trustpilot afin d'identifier votre compte joueur.
Malheureusement, vous n'avez pas répondu à cette demande et nous ne pouvons donc pas répondre à votre problématique et vérifier l'authenticité de votre expérience.
Afin d'en savoir plus sur votre compte joueur vous pouvez également vous rapprocher directement de notre service client.
Ce dernier est disponible 7j/7 et de 9h à 22h sur un chat en direct.
Vous pourrez ainsi avoir plus d'informations en temps réel.
Leyla
Azur Casino
Site pas sérieux vous faites de dépôt…
Site pas sérieux vous faites de dépôt avec bonus et ils ne le débloque pas arnaque arnaque
Ni jouer pas se sont des voleurs
Ils bloque le chat et vous pouvez rien faire
C’est des voyous
Pour ma part plus jamais 👎🏻
26 de junho de 2024
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Resposta da Azur Casino
Bonjour,
Nous vous avons demandé plus d'informations via Trustpilot afin d'identifier votre compte joueur.
Malheureusement, vous n'avez pas répondu à cette demande et nous ne pouvons donc pas répondre à votre problématique et vérifier l'authenticité de votre expérience.
Afin d'en savoir plus sur votre compte joueur vous pouvez également vous rapprocher directement de notre service client.
Ce dernier est disponible 7j/7 et de 9h à 22h sur un chat en direct.
Vous pourrez ainsi avoir plus d'informations en temps réel.
Leyla
Azur Casino
Site arnaque
Azur casino est à fuir au début on gagne un peu d’argent c’est intéressant mais c’est à la suite que tout ce complique. Des que vous gagner au alentour des 300 euro il vous parle de règle de bonus que vous ne voyer nulle par vous demande c’ertain document encore et encore pour vous dire par mail que ils annule tout vous laissant 10 euro sur 200 euro de gains. Le site est basé ailleurs que en France très compliqué pour les procédure à fuir vraiment sauf si vous voulez perdre de l’argent
3 de junho de 2024
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Resposta da Azur Casino
Bonjour M. Chaussat,
Nous sommes navrés de lire votre frustration.
En effet, lors de l'utilisation de votre solde bonus, la mise maximale autorisée est de 10 € par main/tour de jeu, comme stipulé dans nos Termes et Conditions que vous avez acceptés à votre inscription :
"La mise maximum autorisée lors de l'utilisation d'un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD. Si le joueur place une mise supérieure à cette somme, le bonus ainsi que les gains seront annulés."
Après vérification de votre compte par le service paiements, il apparaît que cela n'a pas été le cas pour votre demande de retrait. En effet, une mise de 40€ a été détectée depuis votre solde bonus.
De plus, il semblerait que l'ensemble des conditions n'ont pas été respectées, afin de débloquer votre solde bonus. En effet, vous avez misé 782€ au lieu de 1200€.
Afin de vous donner une deuxième chance, le service financier vous a, suite à l'annulation de vos gains, recrédité votre solde précédent la première mise non autorisée.
Nous comprenons que cela n'est pas agréable mais il est important de comprendre que, par équité pour l'ensemble de nos joueurs, nous nous devons de faire respecter nos termes et conditions.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client.
Bonne fin de journée,
Leyla
Azur Casino
Les mecs j’ai gagner 2800 euro en une…
Les mecs j’ai gagner 2800 euro en une journée à peu près j’ai demander le retrait de 2500 euro j’ai reçu 2500 euro .. simple arrêtez de chercher la petite bête vous avez juste perdu c’est le JEU en fait ..
9 de maio de 2024
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Resposta da Azur Casino
Bonjour,
Toute l'équipe Azur Casino vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et est ravie de lire votre satisfaction.
Félicitation pour vos gains !
En effet, les jeux d'argents sont liés au hasard. La chance va et vient, nous sommes ravis de lire qu'elle est de votre côté actuellement.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir un service de qualité.
Bonne fin de journée,
Leyla
retrait
j ai ouvert mon compte ,ma compagne a mis sa carte pour crediter 4 fois ,elle gagne ,elle fait un retrait avec son rib car le mien n etais pas accepté,et la compte gelé alors que l on as envoyé mes papiers et les siens pour prouver notre identité,là on attend !!!lcrediter ca marche pourtant?on me répond nous avons fermé votre compte,
16 de maio de 2024
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Resposta da Azur Casino
Bonjour,
Nous avons demandé plus d'informations sur le compte concerné et nous n'avons pas eu de retour de votre part malheureusement. Nous ne pouvons donc pas vérifier l'authenticité de votre experience.
De plus, Il semble que vous parlez d'un compte qui ne vous appartient pas.
Comme indiqué dans nos termes et conditions : "2.4 La Société n’autorise qu’un (1) seul compte par joueur, foyer, adresse IP, adresse email, numéro de téléphone, moyen de paiement (cartes de débit ou de crédit). Dans le cas où notre système de sécurité détecte que des informations sont identiques sur plusieurs comptes, on parle alors de "multi-comptes", ce qui est formellement interdit et, dans ce cas, tous les comptes pourront être immédiatement clôturés par le service fraude."
"4.4 Tout moyen de dépôt utilisé doit correspondre au nom et prénom du titulaire du compte Azurcasino."
Nous invitons la personne titulaire du compte joueur à se rapprocher de notre service client pour en savoir plus.
Leyla
azur casino ont arnaquer mon frère et…
azur casino ont arnaquer mon frère et donc la c'est avocat et procès a fuir 18000€
2 de maio de 2024
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Resposta da Azur Casino
Bonjour,
Nous avons demandé plus d'informations sur le compte concerné et nous n'avons pas eu de retour de votre part malheureusement.
Nous ne pouvons donc pas vérifier l'authenticité de votre expérience.
De plus, Il semble que vous parlez d'un compte qui ne vous appartient pas.
Nous invitons la personne titulaire du compte joueur à se rapprocher de notre service client pour en savoir plus.
Leyla
Casino désastreux qui refuse de crédité…
Casino désastreux qui refuse de crédité votre compte malgré que le virement a été effectué avec confirmation de la banque. A éviter absolument.
27 de abril de 2024
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Resposta da Azur Casino
Bonjour,
Après vérification, il semble que vous avez été en contact avec notre service client avant et après la rédaction de cet avis.
En effet, il semble qu'il y a une anomalie lors de deux de vos tentatives de dépôts. L'argent est comme resté "bloqué" entre votre banque et notre casino.
Notre fournisseur de paiement vous a donc remboursé les sommes prélevés sur votre moyen de paiement initial.
Vous avez ensuite réussi à déposer avec succès lundi dernier.
Merci à vous pour votre patience et compréhension, n'hésitez pas à actualiser votre avis pour que votre expérience soit la plus transparente possible. Cela est très important pour les joueurs qui lisent cet avis.
Bonne fin de journée,
Leyla
Azur Casino
A fuir
Alors comment être complètement déçu de ce casino . En effet beaucoup de perte ces derniers temps plus de 5000 euros . On m offre un bonus de 200 euros avec lequel j empoche 21000 euros et là on m explique que je ne peux retirer que 4000 euros car c est maxi 20 fois mon bonus … alors que j ai du jouer 40 fois mon bonus soit 8000 euros pour l avoir acquis ! Quelle escroquerie et quelle déception après avoir déclenché un jackpot de 20000 euros . Qui a finit par m être totalement volé par le site …
lol et en plus vous vous permettez de rajouter une couche mais vous oubliez de marquer que le gains été de 20000 euros suivi de 1000 euros supplémentaire et que j ai eu seulement 5000 euros lol allez on ira au tribunal
20 de abril de 2024
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Resposta da Azur Casino
Bonjour David,
Nous sommes navrés que votre expérience ne vous semble pas positive.
Comme indiqué précédemment par votre service VIP à de multiples reprises.
Le 19/04/2024, un bonus de 200€ vous a été offert par votre service VIP. Celui-ci vous a permis de rencontrer de jolis gains sur le jeu Energy Joker: Hold and Win.
Néanmoins, comme indiqué dans nos conditions des bonus : 5. Règles générales des bonus :
" 5.6 Dans le cas de bonus gratuits, obtenus en dehors de toute promotion, le retrait maximum autorisé est de 20 fois le montant du bonus.".
Une exception a été réalisée en vous permettant de retirer 5000€ soit 1000€ de plus que le montant autorisé.
De plus, nous constatons que vous avez continué de déposer sur notre casino et que vous avez reçu différents bonus cash pour récompenser votre activité.
Il ne s'agit là, en aucun cas de vol, mais bien de l'application de nos termes et conditions que vous avez lu et accepté le 21/04/2020, lors de votre inscription sur notre casino Azur.
Merci à vous, par avance, pour votre compréhension.
Bonne fin de journée,
Leyla
Azur Casino
Casino sérieux
Casino sérieux, qui paie rapidement les gains😀👍 j'espère très bientôt revenir VIP👍😀😀😀ben quoi un rêve qui peut se réaliser.Merci a l'équipe pour la communication qui est top et les réponses rapide aux mails.🍸🍾
14 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Azur Casino
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre plateforme et sommes ravis de lire que votre expérience sur notre casino se passe à merveille !
En effet, lorsque votre compte est vérifié, notre service financier vérifie vos demandes de retrait sous 48 heures, et une fois le virement émis, il apparait sur votre compte bancaire sous 2 à 7 jours ouvrés. Pour chaque demande de retrait, nous tentons d'être des plus réactifs afin de répondre au mieux à vos attentes.
De plus, chaque début de mois, notre manager VIP analyse votre activité. Si vous êtes éligible au club VIP, alors vous serez contactée par email.
Voici quelques critères étudiés : volume de jeu, fidélité, esprit de coopération, ancienneté ...
Enfin, notre service client reste ouvert 7j/7 et de 9h à 22h. Pour toute autre question ou suggestion, nous vous invitons donc à vous présenter en chat afin qu'un agent puisse vous accompagner au mieux !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Leyla
Azur Casino
Pour moi c est le meilleur site de jeux…
Pour moi c est le meilleur site de jeux j ai gagné plusieurs fois même si je n ai pas retiré à chaque fois mes gains
Mais retirer 2 fois et aucuns soucis avec eux
On peux s amuser toute une journée j ai été avant et après sur d autres sites ils sont minable grosse arnaque du jamais vu
Donc franchement même quand on perd rien à dire de négatif sur Azur Casino
Je le recommande vivement sans problème
1 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Azur Casino
Bonsoir Line,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre casino. Cela est très important pour nous.
Nous sommes heureux de lire que votre expérience sur notre plateforme s'est révélée être à la hauteur de vos attentes.
Nous faisons le maximum pour tenter de vous proposer un service efficace.
Nous vous souhaitons bonne chance pour vos sessions de jeu à venir :)
Leyla
Azur Casino
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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