Baltonshop Avaliações 3

Bin seit Jahren Fan der Balton Regale/Möbel.
Sie sind äußerts robust, können beliebig oft aufgebaut und wieder zerlegt werden.

Der Service ist immer schnell, freundlich und kommunikativ.

Abholung vor Ort an der Rampe in Mömbris eine Leichtigkeit. Einzelteile haben noch nie gefehlt. Eher war mal ein Anschlag oder Füßchen extra dabei.

Ja, man braucht einen Gummihammer für den Zusammenbau und den obersten Boden baut man am Besten erstmal regulär ein, damit sich alles setzt. Dann baut man ihn wieder aus. Nun sollte er ohne großes Gekloppe mit dem Gummihammer oben passen. Geht bei mir immer so.

Absolut Katastrophal!
Hier hat man irgendwann Produkte entwickelt, die optisch sehr gut aussehen aber nur Probleme bereiten und das von Anfang an.
Meine Erfahrung:
1. Lieferung kam nicht komplett an. Ich musste anrufen und nachfragen wo der Rest ist
2. der Aufbau des Produkts ist das schlimmste. Es gibt keinerlei Anleitung!
Man muss sich das irgendwie zusammen reimen und die Teile passen nicht wirklich.
Ohne Gewalt geht das nicht! Regal ist immer noch nicht aufgebaut.

Wir haben das BIII Regal 38T von Balton gekauft und uns sehr auf die Lieferung gefreut, da wir es optisch sehr ansprechend fanden. Als das Regal ankam, musste ich direkt feststellen, dass keine Aufbauanleitung im Lieferumfang enthalten war. Diese musste ich mir erst mühsam auf der Webseite zusammensuchen und auch diese war alles andere als ausführlich.
Dann fingen wir an, das Regal aufzubauen und mussten feststellen, dass man dafür unheimlich viel Kraft aufwenden musste. Die oberste Etage ließ sich gar nicht einbauen. Als wir dann nach der Ursache suchten, stellten wir fest, dass ein Großteil der Gusshalterungen gar nicht in das Gestänge passte, weil sie zu schmal produziert wurden.
Deshalb haben wir den Kundendienst von Balton kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Das Personal war nicht sehr kooperativ. Immerhin haben sie uns versprochen, uns neue Halterungen für das oberste Stockwerk zu schicken und diese in ihrem Werk extra überprüfen zu lassen. Als diese eintrafen, stellte sich heraus, dass alle 4 Halterungen wieder nicht passten.
So haben wir jetzt ein Regal, das zwar schön aussieht, aber nicht richtig zusammengebaut werden kann und nicht besonders stabil ist. Eine Frechheit für den Preis!