Både min mand og jeg har følt os meget godt behandlet af Bauta Forsikring. Vi er blevet hørt, har fået en god vejledning og der var en hurtigt opfølgning. Det gælder både skaden på huset og b... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Kundeservice og personalefortæller alt. Altid klar på at hjælpe, og effektiv sagsbehandling. Og så dækker de ret bredt i deres forsikringer.
Jeg synes rigtig godt om den hurtige respons på min henvendelse Ville dog ønske at der var muligheden for en personlig kontakt. For jeg bøvlede med nogle spørgsmål Og så er jeg ikke tilfreds med at... Ver mais
A empresa respondeu
Vi har desværre haft meget brug for vores hundeforsikring, blandt andet da vores hund blev løbet ned af en stor hund og brækkede benet. Det har krævet tre operationer og bauta forsikring var rigtig go... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bauta Forsikring er sat i verden for at passe på vores medlemmer og skabe fornuftige løsninger til dem. Vi har ikke alle mulige aktionærer. I stedet har vi hinanden, og det er en god ide at være medlemsejet, hvis du spørger os. Sammen med forsikringsgrupperne Lærerstandens Brandforsikring og Runa Forsikring udgør Bauta Forsikring forsikringsfællesskabet LB Forsikring A/S. Vi er Danmarks fjerde største forsikringsselskab på det private forsikringsmarked, og vi er kendetegnet ved at have meget tilfredse medlemmer. I flere år i træk har vi ligget i top i en kundetilfredshedsundersøgelse foretaget af EPSI. Bauta Forsikring blev stiftet i 1976 som en udspringer af Lærerstandens Brandforsikring. Sygeplejerskerne ville gerne have de samme gode fordelagtige forsikringer som lærerne. Engang var Bauta Forsikring kun for sygeplejersker. Det var dengang. I dag er vi til mange grupper i sundhedssektoren. Både studerende, nyuddannede og dig, der blev færdig for mange år siden. Lad os hjælpe dig, hvis du er i tvivl om, hvordan du kommer i fornuftigt selskab hos os. Og vi forsikrer selvfølgelig også din familie. Se om du kan blive medlem her https://www.bauta.dk/bliv-medlem. Når det går godt, får loyale medlemmer penge tilbage fra Bauta Forsikring. Som medlemsejet forsikringsfællesskab arbejder pengene for medlemmerne selv, og derfor er det også loyale medlemmer, der skal mærke, når det går godt. Det, synes vi, er fornuftigt. Du kan finde mere information om Bauta Forsikring på https://www.bauta.dk/om.
Et forsikringsselskab med mening
Escrito pela empresa
Informações de contato
Amerika Pl. 15, 2100, København, Dinamarca
- 33 15 15 45
- www.bauta.dk
4,2
Muito Bom
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
På ingen måde tilfreds med håndteringen…
På ingen måde tilfreds med håndteringen af en skadesag. Et vvs firma laver en vandskade i vores gang og han påtager sig selvfølgelig skylden og vi får lagt et nyt gulv. Perfekt… lige indtil Bauta sender en opkrævning på selvrisikoen. Troede først det var en fejl, men nej det var det ikke,den kunne jeg så selv gå videre med til vores VVS’ forsikringsselskab… det er på ingen måde i orden!
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Linda,
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Jeg er ked af at læse, at vi ikke har levet op til dine forventninger. Jeg kender ikke til din sag, men for så vidt angår vores sagsbehandling, så træffes afgørelserne altid i overensstemmelse med gældende vilkår for forsikringen.
Hvis du har spørgsmål til din sag, eller hvis der er noget, du ønsker at drøfte nærmere, er du meget velkommen til at kontakte os på trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Hans, Skadeafdelingen
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Jeg er ked af at læse, at du synes proceduren er besværlig.
Hvis du har spørgsmål, eller hvis der er noget, du ønsker at drøfte nærmere, er du meget velkommen til at kontakte os på trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen,
Annasofie, Marketingafdelingen
Bauta valgte at hæve vores…
Bauta valgte at hæve vores bilforsikring med mere end 20%, ikke fordi vi har haft skader, men fordi " den generelle risiko for skader blandt vores medlemmer samt vores samlede udgifter til erstatninger stiger".
Når man ringer og spørger ind til det, får man bare sådan et politiker spin svar. Det er ingen hemmelighed at de favoriserede elbiler er hundedyre at lave skader på, men at det også skal ramme os der kører fosilbil, ud over registreringsafgifter, brændstofafgifter, udligningsafgifter, co2 afgifter, grøn ejerafgift osv. har jeg svært ved at begribe. Men Bauta mistede endnu en kunde på den manøvre. Gad vide hvad deres direktør Steen Holse Andersen får i løn, og hvad de betaler årligt for deres domicil på Amerika plads i København. Kunne man forestille sig at skære lidt ned på udgifterne i stedet for altid at skrue op for betalingerne?
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Bjarke
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Det er korrekt, at vi i øjeblikket varsler prisjusteringer på vores bilforsikringer. Ligesom resten af branchen oplever vi en markant stigning i både antallet af anmeldte skader og i omkostningerne til erstatninger. Når udgifterne stiger mere end præmieindtægterne, opstår der en økonomisk ubalance, som vi er nødt til at rette op på for fortsat at kunne tilbyde stabile og solide forsikringsprodukter. Derfor justerer vi priserne.
Jeg er ked af at høre, at prisvarslingen har fået dig til at flytte dine forsikringer til et andet selskab. Det er naturligvis ikke det, vi ønsker, og vi ville gerne have haft mulighed for at beholde dig som medlem.
Som medlemsejet forsikringsselskab har vi en forpligtelse til at sikre en økonomisk balance, så vi fortsat kan tilbyde gode produkter. Der er ikke ændringer til vilkårene, det er kun prisen, vi justerer.
Jeg ønsker dig en god dag og god påske.
Mvh. Simone, Servicecenter
Overordnet ok, men
Jeg er som sådan tilfreds nok med at være kunde her, men mangler virkelig overblik over de priser man skal betale. Jeg ønsker at kunne se en oversigt over hvad jeg skal betale for hele 2026 så jeg kan skrive det i mit budget. Kan se på min betalingsservice at ulykkesforsikringerne pludselig er steget 15%-20% fra sidste år, hvilket jeg synes er vanvittigt. Da jeg så går ind for at se hvad bil, hus, hund og indbo mon er steget til, så må jeg ikke få det at vide før 1 måned inden den skal betales. Det er ikke en måde at behandle sine kunder på.
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Ann
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Jeg er glad for at høre, at du overordnet set er glad for at være forsikret her i Bauta.
Jeg har fuld forståelse for, at du gerne vil have et overblik over dine forventede forsikringsudgifter for 2026. Derfor vil jeg anbefale, at du kontakter vores Medlemsservice, som kan hjælpe dig med en detaljeret gennemgang af dine forsikringer og give et bedre billede af, hvad du kan forvente at betale.
Vi varsler prisjusteringer cirka 1,5 måned før de træder i kraft. Det betyder, at ikke alle kommende prisændringer nødvendigvis er registreret endnu. Kollegaerne i Medlemsservice har dog som regel et godt kendskab til, hvilke forsikringer der typisk bliver berørt, og kan derfor give dig et mere præcist overblik allerede nu.
Du er også velkommen til at sende en mail til trustpilot@lb.dk med dine kontaktoplysninger og en kort beskrivelse af din sag, så sørger jeg for at en kollega i rette afdeling kontakter dig.
Jeg ønsker dig en god dag og god påske.
Mvh. Simone, Servicecenter
Bauta er altid hjælpsom og troværdig.
Bauta er altid hjælpsom og troværdig.
Jeg har haft Bauta forsikring siden ‘90erne og hver eneste gang jeg har haft brug for hjælp, selvforskyldt eller ej, har de altid givet hurtig og professionel hjælp.
25 de março de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Gitte
Tusind tak for de fem stjerner og din fine anmeldelse her på Trustpilot.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, og vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Hold jer væk fra Bauta forsikring
Hold jer væk fra Bauta forsikring. Værste selvskab nogensinde jeg har haft. Min bil blev totalskadet og bliver underbudt total. Udover det har de en ringe service.
Gør jer selv en kærlig tjeneste og hold jer væk.
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Haytham
Tak for din anmeldelse
Jeg må indrømme, at jeg læste din anmeldelse med stor ærgrelse, og selvom jeg ikke kender den konkrete sag, du refererer til, så er jeg rigtig ked af din oplevelse.
Det lyder til, at din sag er afsluttet, men hvis du ønsker fornyet gennemgang af din sag, eller har du andre ubesvarede spørgsmål, er du meget velkommen til at sende dine kontaktoplysninger til trustpilot@lb.dk. Så hører du fra os hurtigst muligt herefter.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen,
Mickey, Skadeafdelingen.
Altid venlig og professionel betjening
Altid venlig og professionel betjening.
God service
24 de março de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Karen
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået god service. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Resposta da Bauta Forsikring
Hej
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot
Jeg forstår godt, at prisen fylder, og det er noget, vi løbende har stor fokus på. Hos os bliver prisen fastsat ud fra en samlet risikovurdering, så alle medlemmer betaler en fair pris baseret på deres situation.
Som medlemsejet selskab har vi ikke fokus på at skabe overskud til aktionærer, men derimod på at være der for vores medlemmer og sikre ordentlige dækninger og priser på tværs.
Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker, at vi gennemgår dine forsikringer sammen og ser, om der er muligheder for at tilpasse dem. Du kan kontakte os på Trustpilot@lb.dk
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Tobias, Servicecenteret
Hurtig ekspedition og uproblematisk…
Hurtig ekspedition og uproblematisk skadebehandling.
19 de março de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Tina
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Lisbet
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Hurtig behandling
Hurtig behandling af indsendt sygdom på hund. Fin udregning med i besvarelsen. Udbetaling skulle komme mellem 2-4 hverdage.
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Rikke
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Udbetalingen trak ud!
Ja, OK det var en delvis god oplevelse, men jeg synes godt nok, at det varede længe før jeg fik udbetalt refusion på på rejse som måtte aflyses på grund af sygdom.
18 de março de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Sissy
Tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Upædagogisk svar ved telefonsamtale
Jeg er overordnet tilfreds med mine forsikringer og ønsker ikke at skifte for sikring. Langt hen af vejen sidder der gode og venlig medarbejder klar til at besvare vores spørgsmål.
Dog er svartiden for ulykkesskader EKSTREM lang. Jeg har pådraget mig en skade tilbage i 2022, som jeg fortsat venter svar på om mengraden svare til mere end de normale 5%, eller mere.
Jeg har selv måtte henvende mig for at få sagen taget i betragtning, og dette gjorde jeg først i sensommeren 2025, da jeg endnu ikke havde hørt noget fra dem.
Her fik jeg at vide at der var lang svar tid, men de forventede svar til jul 2025. Nu skriver vi marts 2026 og jeg har stadig intet svar.
Hver gang jeg får kontakt med en medarbejder, bliver tidslinjen forlænget med 7-14 dage yderligere.
I dag fik jeg nok og ytrede mine frustrationer for medarbejderen, på en venlig måde. Her bliver jeg strakt mødt at en vred skarp tone, som går i forsvar over for arbejdet. “Jeg kan jo ikke sammenfatte et skriv fra lægerne til dig, når jeg også skal besvare dine spørgsmål telefonisk” blev der sagt. En ikke specielt pædagogisk tilgang, som kunne have været gavnligt i denne sammenhæng. Eller blot en beklagelse for situationen.
Jeg er spændt på om min ytring igen skal forlænge processen yderligere og om det har haft en negativ effekt på resultatet af mengraden…..
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Natalie
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er oprigtigt ærgerlige over at det er den følelse du sidder med. Det er på ingen måde vores intention, at nogen af vores medlemmer skal føle sådan.
Jeg kender ikke detaljerne i din konkrete sag, men du er meget velkommen til at skrive til os på trustpilot@lb.dk med dine kontaktoplysninger og en kort beskrivelse af sagen. Så sørger jeg for, at en kollega fra den rette afdeling kontakter dig hurtigst muligt.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Kristina, Skadeafdelingen
Meget tilfreds
Vi har haft en strømskade på vores varmepumpe, hvor begge styreprint "brændte" af. Vi anmeldte skaden og afventede faktura fra servicefirmaet 360energi. Da vi modtog faktura, sendte vi den straks videre til Bauta. Og mindre end et døgn senere, fik vi besked om deres godkendelse af anmeldelsen. Det var simpelthen bare fantastisk -. hurtigere kan det næsten ikke være.
17 de março de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Svend
Tusind tak for de fem stjerner og din fine anmeldelse her på Trustpilot.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, og vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Virkelig hurtig behandling af sag
Virkelig hurtig behandling af sag! Kan klart anbefale Bauta
17 de março de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Clara
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har haft en hurtig behandling af din sag. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Altid tilfreds med Bauta
Som altid med Bauta, god personlig rådgivning og rimelige vilkår. Sagsbehandlingstiden var også fin.
17 de março de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Anders
Mange tak for din fine anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du har haft en god rådgivning og behandling, da vi altid bestræber os efter at give jer medlemmer den bedst mulige oplevelse, omend det handler om rådgivning, behovsafdækning eller skadebehandling.
Tak fordi du er medlem af Bauta Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Total i orden
Jeg vil lige gøre opmærksomhed på Rudedyrklinik og deres regning, de er pænt indvirket . Men ellers en dejlig oplevelse hos forsikring . De er lyttende, forståelig og meget empatisk
16 de março de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Mia
Mange tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring.
Det glæder mig at læse, at du har haft en god oplevelse. Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadebehandling mm.
Tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Jeg er normalt tilfreds med…
Jeg er normalt tilfreds med forsikringen, men har lige haft et uheld hvor I ikke dækkede hvilket jeg stod uforstående over for
13 de março de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Anne
Tak for din anmeldelse og for dit medlemskab af Bauta Forsikring.
Det er rart at læse, at du som udgangspunkt er glad for din forsikring. Derfor er det ekstra ærgerligt, at du for nylig har haft en skade, som vi ikke har kunnet hjælpe dig med. Samtidig beklager jeg, at vores forklaring på baggrunden for afvisningen ikke har været tydelig nok til, at den har været let at forstå.
Hvis du har brug for gennemgang af din sag, er du meget velkommen til at sende en mail med angivelse af dit skadenummer til trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen
Rigtig god service
Rigtig god kundeservice over tlf. God tid til at snakke, god personlig forståelse. Blev behandlet som et menneske med følelser, ikke bare et nummer i en sag.
Derudover rigtig god vejledning og hjælp til den konkrete sag.
Jeg har været medlem af Bauta i over 20 år og jeg har desværre haft brug for dem mange gange, i vidt omfang. Jeg er altid blevet behandlet rigtig godt.
Jeg kunne ikke drømme om at skifte selskab. Heller ikke hvis jeg fandt et billigere selskab.
14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Thomas
Mange tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring.
Det glæder mig at læse, at du har fået rigtig god service. Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadebehandling mm.
Tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Kan kun anbefale bauta
Kan kun anbefale bauta. Altid fair behandling. Mange plusser herfra.
11 de março de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Wiera
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.