BCC Avaliações 

Eindelijk na een maand mailen en contact zoeken konde we vandaag onze tv weg brengen voor reparatie en gelukkig hadden we toen een extra verzekering afgesloten maar wel zonde dat BCC niet meer bestaat aan al het personeel heel er Bedank voor de goeie service en klantvriendelijkheid we zullen jullie zeker missen in de winkel straat en laten we toch hopen dat er toch nog een klein sprankje hoop is voor jullie ? Jullie service en klantvriendelijkheid was uitstekend en daar kan die Mediamarkt heel veel van leren maar dat is niet onze winkel en die blijven wij boycotten personeel van BCC Bedank voor alles afzender een trouwe klant die ook vecht tegen onrecht

Jammer dat het bedrijf failliet is gegaan, toch een beperking van de keuze van de consument. Vier sterren, de expertise van de medewerkers was niet altijd optimaal, maar de producten waren ok, en de behulpzaamheid van het personeel was uitstekend.

De ervaringen waren van voor 1 oktober 2023, maar deze site lijkt het niet toe te staan gewoon een overall waardering te geven?

I went to BCC Gelderlandplein, not in Schiphol. I asked for an adaptor to plug into a socket and as output two USB-C. The clerk hands me an adaptor, but the two outputs on the image on the box didn't seem to me they were USB-C. I hand it back to him asking about the image and expressing my doubts. Fast and carelessly he hands it to me (there were no other customers) confirming it was USB-C. Exiting the door I open the box straight away and I see that the adaptor didn't have USB-C. I go back after a minute confronting the clerk and remembering him how I had doubts and asked it twice. I am offered a plug with a single output USB-C (now you know it?) but it's the last thing i need, I have a lot, it's the sockets that are not enough. I don't need to buy a TV. I am opposed that for the house rules the merchandise cannot be refunded once opened. My dear BCC, the internal rules in this case have nothing to do with it: you made a mistake, I asked twice, you don't even check? You made it and you should pay for it. It'scalled decency. I feel cheated. I also live a few hudred meters from the place, I will talk about your shop. Shame on you.

Wat een stelletje oplichters, had extra garantie afgesloten maar kreeg nu te horen dat mijn reparatie niet meer wordt vergoed, ook het winkelbezoek was knudde, onervaren slechte winkel personeel brutaal en onvriendelijk, dus aan de ene kant verdiende loon vind niet gek dat zij failliet zijn. Wat een knudde winkel dat ze het zover hebben laten komen dat ze niet eens met hun financiën kunnen omgaan. Opgeruimd staat netjes.

NIET KOPEN!!! Je krijgt je product niet en je bent je geld kwijt!!!!!
Ik had ook een order geplaatst bij de webshop van BCC.
Keurig betaald met verzendkosten. Kreeg een mail dat de product morgen met DHL bezorgt gaat worden. Later kreeg ik een mail met tekst: 'Helaas blijkt het door jou bestelde artikel niet voorradig en zal daarom ook niet geleverd worden'.
Omdat ze failliet zijn, krijg ik ook geen geld terug
Dit is gewoon diefstal. Schandalig!!!
Pure misleiding en pure diefstal.

Jammer...echt jammer
Bijna alles met een stekker heb ik gekocht via, of bij BCC. Omdat ik er al jaren shop leer je de verkopers ook een beetje kennen en (weet niet of het kan) nog wel eens een leuke prijs rond kon maken.
Zelfs de laatste dagen, nu tijdens de uitverkoop, heb ik alsnog leuk contact tijdens de "koopjesjacht" en net zo vriendelijk geholpen in het filiaal in mijn stad.
De berichten van idioten die ruzie maken en....nou ja, we hebben het gelezen, komen vooral voor in steden waar de inwoners een andere instelling hebben sinds hun aankomst. Jammer maar dat soort hebben we hier nu eenmaal.
Ik hoop voor de medewerkers dat er een doorstart komt. Ze verliezen ook hun inkomen.
BCC, uit mijn oogpunt bedankt voor de plezierige service en veel sterkte voor de ontslagen medewerkers. Succes !
(1 ster minder omdat de bedrijfsvoering, vooral van de eigenaar nogal discutabel is geweest)

Op de gok naar BBC filiaal gegaan, want alle winkels zijn tijdelijk gesloten. Er zijn maar een enkele items verkrijgbaar. Korting valt tegen ook omdat je niet kan retourneren. Koelkast die nog over was zat nog in de doos dus je kon het niet beoordelen. Bovendien werd er niet meer bezorgd. Personeel hoeft niet aan klantenbinding meer te doen dus zijn ongeïnteresseerd, gelijk hebben ze want ze staan waarschijnlijk op straat straks….

De afgelopen dagen had BCC een mega uitverkoop op de site. Toen heb ik 2 producten besteld en de volgende dag werd m'n bestelling geannuleerd.

Contact opgenomen met de klantenservice en die zeggen sorry je krijgt geen geld terug, neem contact op met de curator.

Hoe schandalig ben je dan als bedrijf dat de consumenten nu jouw schuldeisers aan het betalen zijn. Gewoon geld incasseren terwijl ze niks op voorraad hebben en dan zeggen sorry we betalen niks terug. Terwijl ze jouw geld NET binnen hebben. Dit is gewoon stelen van klanten.

Makkelijk besteld en zeer goede leveringsservice

Het bedrijf was al officieel failliet maar nog wel open en ik wilde het gokje wagen. En bestelde een inductiekookplaat met stevige korting. Bij bezorging heb ik betaald en alles is ok. Jammer dat de winkel verdwijnt.

omdat je hier altijd fijn en deskundig wordt geholpen

Ik heb gisteren (13 oktober) een order geplaatst bij de webshop van BCC.
Keurig betaald en de goederen zouden vandaag bezorgd worden (stond zelfs in Mijnbcc). Maar vanmorgen kreeg ik een bericht dat 1 produkt toch niet op voorraad was(?) en omdat ze failliet zijn, ik geen geld terugkrijg. Ik kan me wenden tot de bewindvoerders!!
Schandalig! Dit is in mijn ogen gewoon diefstal. Betalen voor goederen die er niet zijn?? Proberen ze zo hun schulden af te lossen? Over de rug van onschuldige burgers??
Pure misleiding en pure diefstal.

Niets kopen van BCC, behalve in de fysieke winkel!!!

BCC heeft mij een kapotte Samsung televisie verkocht. In de rand zit een barst. Na nog geen drie jaar waren er kleine witte stippen waarneembaar op het televisiescherm. Na nog geen 7 jaar ontstond er een zwarte verticale streep aan de linkerkant van het televisiescherm. Ik vroeg destijds hoe ik het televisiescherm kon reinigen. De medewerker Groenen zei dat ze een reinigingsspray voor televisies verkochten. De reigingsspray kostte €20,49. De reinigingsspray bleek niet voor televisieschermen te zijn, maar voor displays. Ergens anders had ik reiningspray voor televisies kunnen kopen voor naar ik meen €5,50.

WAARSCHUWING! Bestel hier niets meer!!

Ik had wat artikelen besteld. Na het niet kunnen leveren krijg ik een mailtje dat de bestelde artikelen niet meer leverbaar zijn. Betaald geld kan je naar fluiten omdat ze blijkbaar failliet zijn verklaard. Dus wel je geld accepteren onder valse voorwendselen (want het zou op voorraad zijn) en daarna doodleuk zeggen dat je je geld niet meer terugkrijgt. Walgelijke gang van zaken.
Quote uit de mail:
" Helaas blijkt het door jou bestelde artikel niet voorradig en zal daarom ook niet geleverd worden.

Momenteel heeft BCC uitstel van betaling verkregen van de rechtbank. Dit betekent dat we op dit moment helaas geen terugbetaling kunnen doen voor niet geleverde producten. We begrijpen dat dit teleurstellend nieuws is en dat je wellicht veel vragen hebt. Op dit moment kunnen we echter geen verdere informatie verstrekken. Voor meer informatie hierover zie dit persbericht: pers/bcc-vraagt-surseance-van-betaling-aan

Het heeft geen zin om hierover contact op te nemen met onze klantenservice, omdat onze medewerkers niet meer kunnen doen dan je doorverwijzen naar het volgende e-mailadres: bewindvoerders@bcc"

*Edit na aanleiding van reactie BCC:
Ik kan er met mijn hoofd niet bij waarom jullie wel tijd nemen om op trustpilot te reageren, maar niet om daadwerkelijk via de klantenservice mensen bij te staan en in oplossingen te denken. Ronduit grof.
Verkoop gewoon geen dingen die je niet op voorraad hebt. Echt pure diefstal.

Wederom een geweldige ervaring, BCC is en blijft voor mij een winkel waar ik geweldig geholpen word, de voorlichting helder en eerlijk is en het personeel altijd vriendelijk, gastvrij en behulpzaam is. het zou een gemis zijn als dat weg zou vallen.

Hele fijne verkoper in de winkel
Probeer deze man aan u te binden voor de toekomst

Online bestellen na 1 uur ophalen in de winkelTop

Helaas moet BCC zijn deuren sluiten. Was vaste klant bij Bcc. Goede sevice vriendelijk personeel die echt hun best doen voor je.
Dankjewel Peter voor je goede zorgen succes bij je nieuwe baan!!!