Becker Avaliações 6.628

For tre dagesiden skrev jeg en negativ anmeldelse, firmaet svarede, tak for det, at jeg fuldstændig havde misforstået deres retur regler, og jeg bare skulle skrive igen. dette gjorde jeg, og de mener stadig ikke de vil betale returomkostninger. Det er nemt at undskylde i offentligt rum og så afvise i privat rum. Desiger jo alt om firmaet

Syntes det er træls man ikke kan få de rigtige dele frem på siden når man søger, og kan kun kontakte på mail, HALLO det er 2025, telefon er opfundet, men skule bruge dele hurtig så jeg måtte bestille anden sted, det er virkelig trist

Becker gjorde det igen. Jeg bestilte 4 nye dæk til min bil onsdag morgen, torsdag morgen kl 7 var dækkene leveret på min adresse. Så kan det ikke gøres bedre.

Nemt at bruge online butikken, meget klart hvornår dele leveres

Great place to buy parts

Becker holder (næsten) åbent når de andre har lukket..
..eller du har i det mindste mulighed for at afhente bestilte reservedele 24-7, ved forudbestilling til levering i pakkeboksen på deres adresse!

Ind i mellem kræver det lidt gør-det-selv arbejde at finde de rigtige reservedele, hvis der er flere muligheder til den samme bil model.
Men Becker bruger heldigvis reservedelens eget nummer og ikke et eller andet tåbeligt internt nummer system.
Dét gør det hele meget lettere.
Becker reddede os denne gang, da vi akut manglede en fjeder og et dørhåndtag i en weekend.
Det var turen til Randers værd!

Alt alt for lang leveringstid med Gls. Prøv med en anden distributør. Jeg har stadig ikke modtaget min pakke den. 28/12. Postnord kan godt levere selvom det er jul.

Nemt at bruge online butikken, meget klart hvornår dele leveres - og da de i mit tilfælde alligevel ikke kunne afsende en af varerne i dag ringede de og spurgte hvordan jeg ønskede det løst.

Kan ikke få at vide hvor og hvornår min pakke dukker op. Og så er det simpelthen svært at komme igennem på mail og ikke mindst, få et svar. Håber det er et enkeltstående tilfælde.

Har en gang været en godt sted at handle. Men de er total useriøse og uprofessionelle.
Har sidst købt en katalysator hos dem, jeg modtager den og undrer mig hurtigt over at den ingen “fyld” indeholder!
Jeg får den monteret og bilen melder kort efter fejl for høj forurening. Jeg mailer til Becker. For tilsendt en mail, der indeholder deres betingelser! Og ikke andet. Jeg spørger derefter om jeg kan få tilsendt en lovlig og korrekt katalysator. Efter 5 hverdage for jeg svar om at jeg kan købe en ny, og så sende den anden retur, og hvis deres leverandør vedkender at den ikke er rigtig, så returnere de mine penge. Så min bil skal altså holde i pit i måske flere uger!?

Jeg har for uger tilbage også fået tilsendt en forkert lyskontakt, som ikke overholdt det der stod i deres beskrivelse.
Den måtte jeg også sende retur, vente på behandling og derefter få penge retur.

Jeg er fuldstændig færdig med becker. Der er ingen kundeservice tilbage i dem! Du kan ikke engang ringe til dem længere.

Det har ikke altid været sådan:
Min gamle anmeldelse fra 2022: “Stort udvalg, let og overskuelig at finde rundt på deres side.
Søde medarbejder der hjælper hvis man ringer til dem.
Har blandt andet bestilt noget der kom hurtigere fordi de selv har chauffører.”

Det var et godt sted og handle engang.
Nu kan man hverken ringe jer og eller blive ringet op.
Super besværlig når man får de forkerte reservedele.
Kan heller ikke betale ved afhentning længere...

Bestilling af bremseklodser og skiver + divers monteringssæt
Jeg bestilte varerne efter at have skrevet med dem, for at få de rigtige dele 😃

God service og det var de helt rigtige dele. Jeg kunne derudover se at der var blevet opført en pakkeboks, så man kan hente på tidspunkter hvor der er lukket, hvilket jo også bliver fedt når den åbner👍

Bestiller en ny termostat hus til Citroën c4 1,6 afmontere det og sætter det nye på ikke nogen nem opgave, og så passer stikne ikke.
Det er umuligt at ringe nogen fra becker op. Det anden gang i træk de sender en reservedel der ikke passer i træk. 👎👎👎 slut med dem. ØV Øv køb et sted hvor de taget telefonopkald. !!!!

Fin vejledning, og hurtig levering på de fleste dele.

Har intet dårligt at sige, men jeres hjemmeside er virkelig noget rod, det trækker jer ned til 4⭐️⭐️⭐️⭐️

Købte den billigste blæser
Havde fået adskilt bilen, da jeg pakker den nye ud og ser, at de har leveret en knækket vare. Er nødt til at montere den og nødtørftigt reparere den. Skriver derefter og klager, får bare at vide, at da jeg har monteret den, kan de kun sige, at jeg skal købe en ny, og sende den ødelagte til reklamation.
Der blev ikke nævnt noget om kulance. De tror måske min tid og energi er til at leje værksted igen, ej tak. Må bare håbe den holder bilens levetid. Stjerne for at den virker, og for hurtigt svar.

Priserne er fine, hjemmesiden ser lidt lumsk ud, men er fin nok. Jeg ville gerne returnere en vare, jeg stiller derfor spørgsmålet om man kan få lov at oprette en retur sag og aflevere den ved en aftalt dato på adressen. Selvfølgelig i indpakket emballage osv. Jeg gør også opmærksom på at jeg har læst deres vilkår på hjemmesiden. Men får blot svar tilbage med en kopi af deres vilkår, frem for et personligt svar på min henvendelse, havde jeg fået det havde tingene og forståelsen set anderledes ud. Men det er en dybt uprofessionel måde at håndtere en returneringssag på syntes jeg. Det virker som om at man har pengene for øje, og har minimal kundeservice desværre. Jeg havde troet bedre efter de gode anmeldelser.

Har bestilte NTY bærekugle til min bil hos dem. Blev styret af hvad der var på billedet... Efter alt var delen billigere på andre sider, og jeg valgte at købe dyrere hos dem, fordi billedet viste hele sættet med alle de nødvendige bolte...
Og hvad fik jeg?!!!! to uheldige bolte i sættet, og en af ​​dem med et knækket gevind🤬 Reparation med denne del var nødvendig med det samme til min bil. Så jeg blev tvunget til at bruge den med mine gamle bolte! Det er ikke derfor, jeg betalte så høj en pris for ikke at beholde hele sættet.
Jeg skrive den anmeldelser for at lade folk vide, at billeder på deres hjemmesiden ikke matcher det faktiske produkt!!! Efter min klage ændrede de blot billedet på hjemmesiden🤣 De refunderede mig aldrig for mine udgifter. Dette er holdningen til kunden👎🏻👎🏻👎🏻 Det er ærgerligt, at det ikke er muligt at vedhæfte et foto af den del, jeg skulle have modtaget, og hvad jeg har modtaget som følge heraf🤬

Tak for mega nederen oplevelse