Aangezien wij op 30 mei 2026 een bezoek hebben gebracht aan BergHOFF te Paal kregen wij de cataloog van Leo mee, daar dit ons het beste beviel. Door onze verhuis van Keerbergen naar Oud-Turnhout plaat... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Snelle levering (binnen een dag), alle artikelen netjes verpakt. Ook heel tevreden met het product zelf: de LEO Smart seal voedselcontainers kosten wat meer, maar zijn van uitstekende kwaliteit, sluit... Ver mais
A empresa respondeu
Ik gebruik sinds een aantal weken de Leo pannenset met antikleef en ben voorlopig heel tevreden. Omdat ze heel licht zijn(allu) hebben ze snel de gewenste temperatuur en zijn ze gemakkelijk te hantere... Ver mais
A empresa respondeu
Beghoff leo Pannenset gekocht. Anti aanbaklaag na 2 jaar al ernstig beschadigd. Daarnaast niet geschikt voor een bora inductie kookplaat. De pannen laten zich slecht warm maken. Gewoon niet te doen. G... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre BergHOFF Belgium
Escrito pela empresa
BergHOFF Belgium
BergHOFF Belgium staat bekend om zijn innovatieve en hoogwaardige kookproducten die zowel functioneel als stijlvol zijn. Wij brengen keukengerei dat het koken eenvoudiger, efficiënter en plezieriger maakt voor iedereen.
Met een passie voor design en duurzaamheid werken wij dagelijks aan producten die beantwoorden aan de noden van zowel hobbykoks als professionals. Elk artikel in ons assortiment is zorgvuldig ontworpen met aandacht voor detail, kwaliteit en gebruiksgemak.
Klanttevredenheid staat bij ons centraal. We streven naar uitstekende service en ondersteunen onze klanten bij elke stap — van aankoop tot dagelijks gebruik. Ontdek waarom duizenden tevreden klanten vertrouwen op BergHOFF Belgium.
Bezoek onze website voor meer informatie over onze producten, promoties en inspiratie voor jouw keuken.
Bezoek onze websiteMeer dan koken
Escrito pela empresa
- ...een beleving met BergHOFF
- 🍃 Meer dan 30 jaar ervaring in kookgerei van topkwaliteit 🍃 Innovatief en stijlvol design voor elke keuken 🍃 Duurzame materialen en energiezuinige producten 🍃 PFAS-vrije antikleeflagen 🍃 Geschikt voor zowel hobbykoks als professionals 🍃 Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding 🍃 Duidelijke duurzaamheidsstrategie 🍃 Klantgerichte service en snelle ondersteuning 🍃 Gratis geschenk vanaf €30 en gratis levering vanaf €50 in de Benelux 🍃 Duidelijke garantievoorwaarden en betrouwbare aftersales 🍃 Wereldwijde erkenning en loyale klantenbasis
Persoonlijke klantenservice
Klantcontact
BergHOFF Belgium
BergHOFF definieert, ontwerpt en levert al meer dan 30 jaar kookgerei en keukengerei van hoge kwaliteit.
Vertrouwd door een loyaal en groeiend klantenbestand — variërend van beginnende koks tot professionals — zorgt BergHOFF voor consistente uitmuntendheid in prestaties en productkwaliteit.
Als onderdeel van onze toewijding aan het leveren van topkwaliteit producten en klantenservice, introduceren we met trots onze garantiestrategie, in lijn met de visie van BergHOFF.
Wij staan achter onze producten en bieden een garantie tegen fabricage- en materiaalfouten vanaf de aankoopdatum.
Raadpleeg steeds de handleiding van het product voor een correct gebruik.
Heb je opmerkingen of een probleem?
Mail ons en we helpen je heel graag verder:
Informações de contato
De Weven 3, 3583, Beringen, Bélgica
- +32 (0) 11 92 22 22
- hello@berghoff-belgium.be
- www.berghoff-belgium.be
🎉 Dubbel voordeel voor jou!
4,1
Muito Bom
167 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Mooie producten en snelle levering
22 de setembro de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Leen,
Bedankt voor je fijne review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten én de snelle levering. Graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Produit genial et bien consus
Commander debut de semaine un sac lunch et fin de semaine dèjà a la maison une service rapide et une publicity haut en couleur ai poser une question par Email et dans l heure j avais ma reponce merci a vous
6 de outubro de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée si rapidement et que notre service vous a plu. C’est un vrai plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à votre question aussi vite. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement.
Alles verliep vlot!
13 de setembro de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Joke.
Bedankt voor je fijne feedback! We zijn blij dat alles zo vlot verlopen is en helpen je in de toekomst graag opnieuw verder.
Het BergHOFF Belgium team.
Ik heb in april 2023 een set keramische…
Ik heb in april 2023 een set keramische pannen van BergHOFF gekocht. Al snel na aankoop bleken er ernstige gebreken: de pannen trokken krom, zweven op de inductieplaat en verwarmen niet egaal. Hierdoor bakt eten structureel aan en zijn er blijvende vlekken ontstaan die niet te verwijderen zijn.
Ondanks foto’s en een filmpje als bewijs bleef zowel de verkoper als de fabrikant elke verantwoordelijkheid afwijzen. Ze verschuilen zich achter “verkeerd gebruik” en verlopen garantievoorwaarden, terwijl dit duidelijk gaat om non-conformiteit: de pannen zijn simpelweg ongeschikt voor normaal gebruik.
Ik heb dit inmiddels doorgestuurd naar de Consumentenombudsdienst en overweeg verdere stappen. Voor een merk dat kwaliteit belooft, vind ik dit teleurstellend en klantonvriendelijk.
Mijn advies: wees voorzichtig met een aankoop bij BergHOFF. De pannen ogen mooi, maar gaan in mijn ervaring niet lang mee en de service laat zwaar te wensen over.
26 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BergHOFF Belgium
Beste Abdul,
Uw melding is inderdaad bij ons bekend. Ons team heeft de aangeleverde foto's en informatie zorgvuldig voor u bekeken en besproken. Wij hebben ook geprobeerd om u hierin zo goed mogelijk te informeren en assisteren over de mogelijke oorzaken van de verkleuringen en het vervormen van de bodem van de pannen. Daarbij is vastgesteld dat de pannen bij levering in perfecte staat waren. De verkleuringen en het kromtrekken zijn meestal het gevolg van factoren die tijdens het gebruik kunnen optreden, zoals oververhitting, onvoldoende vetstof, het inbranden van verkeerde vetstoffen, het aanbranden van voedsel,... Om die reden vallen deze oorzaken niet onder de garantievoorwaarden.
Wij willen ook benadrukken dat het heel belangrijk is om de bijgesloten gebruikshandleiding steeds zorgvuldig door te nemen vóór de eerste ingebruikname. Antikleefpannen vergen namelijk een andere behandeling dan bijvoorbeeld roestvrijstalen pannen. Zo mogen ze niet op een té hoge hittestand worden gebruikt. Bij koken op inductie verdeelt de warmte zich bovendien zeer snel; daarom is het belangrijk de temperatuur geleidelijk te verhogen. Donkere verkleuringen zijn vaak het gevolg van te hoge hitte. Ook vervorming of kromtrekken kan hierdoor ontstaan.
We willen benadrukken dat BergHOFF standaard 2 jaar garantie biedt, conform de voorwaarden die steeds geraadpleegd kunnen worden via onze website. In dit geval moeten wij helaas bevestigen dat de garantie inmiddels is verlopen en de situatie buiten de dekking valt.
Wij betreuren deze review aangezien wij klantvriendelijkheid zeer hoog in het vaandel dragen. Indien gewenst, kunnen wij u nogmaals per mail de gebruikshandleiding bezorgen. Mocht u nog verdere vragen hebben of wenst u nog bijkomende informatie over antikleefpannen, koken op inductie, enz. kan u ons steeds contacteren. Wij helpen u graag verder.
Het BergHOFF Belgium team.
Excuses
Mijn excuses voor de slechte review. Ik had het onderscheid niet gemaakt tussen Berghoff worldwide en Berghoff België. Bedankt voor de opvolging en verduidelijking.
Grtz
Mgaijet
22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Marc,
Hartelijk bedankt! Dat is heel fijn om te lezen. Wij wensen u nog een hele fijne dag toe.
Het BergHOFF Belgium team.
Goede kwaliteit voor een Goede Prijs…
Goede kwaliteit voor een Goede Prijs **** Snelle levering vanuit België naar Nederland !!!!! MvG Frank Struike.
4 de setembro de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Hartelijk dank voor je mooie review, Frank! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, de prijs én de snelle levering naar Nederland. We wensen je veel plezier met je aankoop en helpen je in de toekomst graag opnieuw verder. Het BergHOFF Belgium team.
Ben heel tevreden met mijn aankoop
Ben heel tevreden met mijn aankoop! Ik moest een pan vervangen en heb voor BergHOFF gekozen en daar ben ik heel blij mee. Makkelijk in gebruik en wordt snel warm!
24 de agosto de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Renata,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je nieuwe pan en dat je voor BergHOFF hebt gekozen. We wensen je veel kookplezier toe – geniet ervan!
Het BergHOFF Belgium team.
Berghoff pan met verwijderbaar steel
Waar zal ik beginnen? Uitstekend kwaliteit van het product, de mogelijkheid om met maaltijdcheques te betalen, snelle levering en niet te vergeten een extra leuk cadeautje. Ik ben een tevreden klant
22 de agosto de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Angela,
Wat een prachtige review, hartelijk dank! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze producten, de vlotte levering en dat je het cadeautje kon waarderen. We zijn blij dat je een tevreden klant bent en kijken ernaar uit je binnenkort weer van dienst te mogen zijn!
Het BergHOFF Belgium team.
Voorbeeld voor veel andere aanbieders!!!
Ondanks beschadigde levering van één van de pannen een geweldig snelle oplossing met veel vertrouwen afgehandeld. Voorbeeld voor veel andere aanbieders!!!
12 de agosto de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Elian,
Waaw! Bedankt voor je mooie review! Jammer dat er schade was bij de levering, maar we zijn blij dat we dit snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Het doet ons deugd dat je ons vertrouwen waardeert – daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Vlotte service
Vlotte service, duidelijke communicatie ivm levering en vooral stipt!
9 de agosto de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Beste Ann,
Hartelijk dank voor je mooie woorden! We vinden het fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en communicatie. Stiptheid is voor ons erg belangrijk, dus leuk dat dit je is opgevallen. Graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Barbara, wat fijn om te horen, dank je wel! We zijn blij dat je zo tevreden bent met het product én de snelle levering. Graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Dirk, hartelijk bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit. We wensen je er veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Het BergHOFF Belgium team.
Deksel sluit slecht op nieuwe…
Deksel sluit slecht op nieuwe snelkookpan
Contact genomen met hen
Weinig hulp gekregen
Kan wel terug sturen om te laten nazien maar moet wel zelf verzending betalen
Daarna niks meer gehoord hoe of naar waar het moet gestuurd worden
29 de julho de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Beste Steffie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat het deksel van je nieuwe snelkookpan niet goed sluit. Wij hebben even in ons systeem gezocht en kunnen helaas geen communicatie hierover terugvinden. Aangezien wij jou de correcte service willen aanbieden, neem je best even contact op met onze klantendienst.
Mailadres: belgium@berghoff.be
Wij hopen dit samen met u te kunnen oplossen.
Een fijne dag verder.
Het BergHOFF Belgium team.
Snelle levering
Bestellen ging makkelijk, tevreden over de producten. Snelle levering
21 de julho de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Lianne,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat het bestellen vlot verliep en dat u tevreden bent over onze producten én de snelle levering.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Te laat en slechte kwaliteit
Ik kreeg het artikel een dag telaat. En het is vervanging van hetzelfde product. Plate setter bbq. 180 euro die niet in 4 jaar kapot mag gaan.
19 de julho de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Sander,
Bedankt voor uw review.
We begrijpen dat u teleurgesteld bent en willen hier graag op reageren. Volgens onze gegevens werd uw bestelling tijdig verzonden en correct geleverd binnen de voorziene termijn door GLS.
Wat betreft uw opmerking over de plate setter: Kan u even verduidelijken wat u precies bedoelt met de vervanging? Wij vinden in ons systeem geen opmerkingen of meldingen terug. Kwaliteit en duurzaamheid zijn voor ons erg belangrijk.
We nodigen u dan ook vriendelijk uit om contact met ons op te nemen via belgium@berghoff.be, zodat we samen kunnen bekijken wat er precies aan de hand is en hoe we dit kunnen oplossen. U kan ons mailen op belgium@berghoff.be.
Met vriendelijke groet,
Het Berghoff-team
Uitstekende service en top kwaliteit!
Heel toegankelijke bestel site en snelle levering, producten zijn top en van goede kwaliteit.
9 de julho de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Gerard,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze webshop, levering én producten! We streven ernaar om zowel het bestelproces als de kwaliteit van onze producten zo hoog mogelijk te houden, en het doet ons deugd dat dit geapprecieerd wordt.
Dank u wel voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Resposta da BergHOFF Belgium
Goedemorgen Ann,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service en de snelle levering.
Tot een volgende keer!
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Vicky,
Hartelijk dank voor je fijne feedback! We zijn blij dat je onze snelle service en persoonlijke benadering zo waardeert. Daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer.
Resposta da BergHOFF Belgium
Goedemiddag Christel
Heel fijn om deze review te lezen!
Dank je wel voor de positieve feedback. :)
Het BergHOFF Belgium Team
Mooi en goed keukenmateriaal!
11 de julho de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Sofie,
Wat fijn dat je zo tevreden bent! We doen ons best om kwaliteitsvol en mooi keukenmateriaal aan te bieden, en het is geweldig om te horen dat dat wordt gewaardeerd. Veel kookplezier gewenst!
Het BergHOFF Belgium team.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.