bestprato.com Avaliações 55

Esperienza negativa per ordine efftuato il 14/9 pagando anche spedizione di cui ad oggi 22/9 non ho notizie. Servizo assistenza cliente latente dopo svariati solleciti ricevuto risposte vaghe. Non vi e' un numero di telefono da poter contattare. Non si ha idea quando e se la merce arrivi a differenza di altri siti dove puoi monitorare i progressi. Customer care e post vendita pesssimi!

23/9/23
Aggiornamento
Dopo ultima email di ieri con risposta quasi immediata ho ricevuto scuse e come indicatomi anche la merce è arrivata

Credo che i prodotti siano OK, anche se è ancora poco tempo che li uso.

I tempi di evasione degli ordini sono molto più lunghi di quanto mi aspettassi e inoltre non ci sono informazioni su quando la merce verrà spedita.

Inoltre non è facile districarsi fra le decine di prodotti che sembrano avere utilizzi simili. Ho finito per acquistare più di una decina di articoli ma ho l'impressione che alcuni siano superflui o ridondanti.

Comprato sementi che dichiarono di essere i numeri 1 ma 1 mese dopo la semina mi trovo un prato a chiazze e rovinato. Pessimi

Ottimo servizio! Comunicazione cordiale ed efficace. Gestione degli imprevisti in maniera precisa e rapida. Farò volentieri nuovi futuri acquisti con voi. Grazie!

Fatto ordine, pacco arrivato in condizioni pessime ,concime da per tutto, mando un mail a best prato dicendo di pesare quello che rimasto,fate ridere ,poi mi ofre 15 € di bonus per la prossima ordinazione (ho pagato 40€)
A la fine manda prodotto con pagamento alla consegna dicendo che avrebbe fatto un rimborso, non ho parole. Ladri ladri ladri.

Ottime piastre, facili da assemblare. Consegna veloce, è stata effettuata 2 giorni prima del previsto. Complimenti

Top sito di giardinaggio in Italia e nel mondo

esclusa la qualita dei prodotti, a livello di celerità di spedizione e servizio clienti il giudizio è scarso, spedizioni dopo diversi giorni comunicazione con il sevizio clienti molto deludente..

A seguito alcuni problemi riscontrati per la spedizione di un ordine, avevo inizialmente pubblicato una recensione negativa.
A seguito di ciò, sono stato prontamente contattato dal titolare del servizio in persona, Sig. Fabio Polo, che molto gentilmente e dimostrando una serietà fuori dal comune, scusandosi per l'accaduto, mi ha anche offerto un congruo rimborso per i disagi che avevo lamentato.
Mi sono dovuto ricredere completamente rispetto alla prima impressione ricevuta, e mi sento, a fronte di quanto accaduto, di consigliare vivamente gli acquisti su questo sito.

Il posto giusto per tutti gli amanti del proprio giardino!
Prodotti di mera eccellenza.
e non dimenticate di leggere anche gli svariati consigli nel Blog di Bestprato!

Acquisto facile e veloce, ho avuto dei dubbi sul tipo di materiale da ordinare e il servizio clienti mi ha saputo aiutare in breve tempo e con competenza, considerando soprattutto che i prodotti per il giardino che ho scelto sono ingombranti ho avuto anche un vantaggio con la spedizione direttamente a casa, lo consiglio

Ottimo sito ben fatto, prodotti altamente professionali e davvero tanta professionalità da parte di Fabio, soprattutto nei video su YouTube!

Ottimo il servizio di formazione online ma l'assistenza è sicuramente da rivedere

Ottimi prodotti e consigli. Ottima assistenza al bisogno.

Sempre puntuali e con prodotti di qualità top!!! Consigliatissimo!

Ottimi prodotti consegna veloce buona assistenza e video utili per impare tutto sul tappeto erboso senza problemi

Servizio clienti mediocre. I consigli che arrivano per la semina compilando il modulo sono banali e molto in ritardo, altro che le 48 ore promesse. Non mi sono piaciuti, nonostante il sito fatto bene, ma l'apparenza non sempre conferma la sostanza. Quando ho scritto loro che ho acquistato altrove per le recensioni non positive trovate online, ....nemmeno una parola. Liberissimi di non rispondere, come io di recensirvi. Non comprate, c'é di meglio..ad esempio Amazon, dove ho comprato gli stessi semi Bottos con consegna dopo 1 giorno.

ANNULLATO PER ERRORE UN ORDINE HANNO SOTTRATTO I PUNTI PREMI ACCUMULATI. PESSIMI

Ho ordinato delle fioriere per il locale, ho mandato una mail per chiedere la data precisa ed effettivamente sono arrivate qnd hanno detto. All inizio ero titubante se ordinare qui viste alcune recensioni, ma la gente non connette che se il corriere è pessimo non è colpa loro e la recensione dovrebbero lasciarla al corriere.