Lack of knowledge by reception staff as to when instructors are unavailable. Why don’t they have a team briefing/ handover before every shift starts?also app not kept up to date despite several reque... Ver mais
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Localização
Trocar localizaçãoMoor Lane, LN6 9AX North Hykeham, GB
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Veja o que dizem as avaliações
You've got a great staff team and a wonderful community resource which is looked after very well (unlike some other local leisure centres that could be named). They are clearly proud of where they're... Ver mais
A empresa respondeu
Very helpful staff. The web site does cause problems when changing from Cardio exercise to general gym work.Also when a vacancy becomes available it is very awkward to attempt to accept the vacancy. S... Ver mais
A empresa respondeu
Staff get to know their clients individual needs, action changes as soon as they are flagged, help out in personal ways, give confidence and encouragement but check in to make sure you’re ok.
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Welcome to Better! We’re a charitable social enterprise, committed to the health and wellbeing of everyone in our community. From gyms, leisure centres and swimming pools to lessons and courses for both adults and juniors - plus libraries and children's centres - we've got it all. So whether you’d like to try something new, keep the kids entertained or have a dip in the pool, discover our inclusive range of activities, suitable for all ages and abilities at your local Better centre today.
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Moor Lane, LN6 9AX, North Hykeham, Reino Unido
4,2
Muito Bom
44 avaliações
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Lovely to see Jordan
Better one north hykem leisure
Just wanted to say how Jordan acted today with a small issue . Credit where credits due . He was very professional very polite and proactive .
4 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Better - One NK
Hi Josie,
Thank you for your review.
We are so happy to hear that Jordan was able to assist you. We have passed your fantastic comments onto the centre!
Warm Regards
Hazal
30/09/23 first swimming lesson child…
30/09/23 first swimming lesson child felt ware and boosted her confidence
30 de setembro de 2023
Resposta da Better - One NK
Good Evening
Thank you for leaving your review,
It is amazing to see our younger members enjoying themselves and leaving more confident in the water.
We hope this continues through our swimming lessons.
Kind Regards
Amir
Resposta da Better - One NK
Hi Ian,
Thank you for review.
If you require assistance changing your membership please email our customer service team.
Their email address is customerservices@gll.org
Warm Regards
Hazal
Great place to get started.
Easy to register at the gym staff very helpful and polite.
Having to provide identification via the app for the rate due to my age was easy for me being tech wise but other people of a certain age would or could struggle. But again the staff are happy to help if needed. Good selection of classes for the different level of capabilities is good. Having tried the classes over the last few weeks can say they are good and the teachers are very friendly. The gym is also easy to use with all the necessary equipment to hand. Cannot review the swimming due to the fact I’m unable to use due to health reasons.
15 de junho de 2023
Resposta da Better - One NK
Hi Lynda,
Thank you for your review.
We are happy to hear you have enjoyed the facilities so far and that we were able to assist you in verifying your membership.
Warm Regards
Hazal
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