Der Service ist sehr gut, leider macht es allerdings wenig Spaß, wenn man als Kunde erst einmal unzählige Ziffern zur Weiterleitung eingeben muss, um zum jeweiligen Ansprechpartner zu gelangen! Und... Ver mais
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Der Service ist sehr gut, leider macht es allerdings wenig Spaß, wenn man als Kunde erst einmal unzählige Ziffern zur Weiterleitung eingeben muss, um zum jeweiligen Ansprechpartner zu gelangen! Und... Ver mais
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Ich bin seit mehreren Jahren bei den Bezahlexperten, wobei ich vorher auch schon bei anderen war. Für mich wichtig ist neben den Gebühren vor allem die Erreichbarkeit der Hotline. Und die ist bei den... Ver mais
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Antragstellung und Hilfe beim Einrichten waren sehr gut. Leider haben die Formalitäten viel Zeit gefressen und der Prozess dauerte dementsprechend lange. Erste Buchungen wurden getätigt und es gab kei... Ver mais
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Sehr zufrieden mit den Bezahlexperten,gut erreichbar und immer freundlich. Der Partner Nexi verbesserungsfähig,Kreditkarten Bezahlungen werden gesammelt und 1mal die Woche überwiesen. Ich besitze... Ver mais
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Bezahlexperten – einfach gute Kartenzahlung für Ihr Geschäft.
Seit vielen Jahren unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland dabei, moderne Kartenzahlung unkompliziert, transparent und fair umzusetzen.
Unser Anspruch:
Bezahlexperten ist Ihr Ansprechpartner für Beratung, Auswahl und Betreuung rund um Kartenterminals und bargeldlose Zahlungslösungen. Dabei profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Payment-Markt sowie von unserer klaren Fokussierung auf die Bedürfnisse von Selbstständigen und KMU.
Die technische Abwicklung und Plattform-Infrastruktur erfolgt über unseren spezialisierten Technologiepartner wyn. wyn entwickelt und betreibt moderne, digitale Zahlungsprozesse und sorgt im Hintergrund für eine reibungslose technische Umsetzung, transparente Abrechnung und effiziente Prozesse.
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Beratung, Installation und Ablauf war alles sehr einfach und funktionierte sehr gut.

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Sehr positiv kann ich den persönlichen Erstkontakt bewerten. Es war ein vertrauenerweckendes Telefonat. Ich habe seit dem das Gefühl, in "guten Händen" zu sein.

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Antragstellung und Hilfe beim Einrichten waren sehr gut. Leider haben die Formalitäten viel Zeit gefressen und der Prozess dauerte dementsprechend lange. Erste Buchungen wurden getätigt und es gab keine Probleme. Die Abrechnung zum Monatsende mit allen Gebühren steht noch aus.

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Ich bin seit mehreren Jahren bei den Bezahlexperten, wobei ich vorher auch schon bei anderen war. Für mich wichtig ist neben den Gebühren vor allem die Erreichbarkeit der Hotline. Und die ist bei den Bezahlexperten mal so richtig gut. Ich hatte mal ein Problem, da hat sich ein Mitarbeiter freitags abends um 19:47 Uhr noch per Mail zurückgemeldet und mein Problem gelöst. Hier werden Kunden sehr gut betreut, besonders auch telefonisch!

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wir sind sehr zufrieden mit dem Service und allen Leistungen

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Bin mit allem zufrieden.
Geld kommt rechtzeitig aufs Konto
Terminal Gerät funktioniert einwandfrei.

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Guter Kundenservice und schnelle Hilfe bei technischen Problemen

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Bei Probleme habe ich bisher immer schnelle und kompetente Hilfe erhalten

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Erklärungen und Hinweise zu Produkt und Mitarbeiterin ist sehr nett.

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Sehr gut: Erreichbarkeit und der Wille Aufgaben zu lösen.
Nicht schön: Dauer des Prozesses

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Ihre Erreichbarkeit ist eine Katastrophe
Sie stehlen einem die Zeit, die man nicht hat !
Das soll eine Hotline sein!

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