BilligSikring.dk Avaliações 237

Hurtigt, nemt og billigt. Smart med billigere forsendelse hvis det kun er nøgler...

God rådgivning, de rigtige varer, og special levering.
Skulle have lavet 6 nye cylindre og det skulle gerne gå hurtigt. Billigsikring kunne ikke nå at kode dem og lave nøgler samme dag til afsendelse med post, så de blev lavet efterfølgende dag og leveret ved min dør af en medarbejder der alligevel skulle i min retning hjem fra arbejde. Prisen var god, og alle cylindre og nøgler var som aftalt. Glad kunde.

Super service. Hurtig levering.

Rigtig god kundeservice, jeg havde ved en fejl bestilt en låsecyllinder som var for kort, jeg tager kontakt til kundeservice som fortæller mig jeg bare skal sende den retur så sender de en ny og de nok skal betale fragten. Jeg sendte cylinderen retur torsdag og allerede lørdag havde jeg en ny som passede.

Hurtig og effektiv levering. Kan klart anbefales!

Billigt, effektivt og hurtig levering

Helt perfekt, og god assistance fra Dorte på mail og tlf.

Nem hjemmeside og enkelt bestilling, gode priser samt hurtig levering

Jeg skriver nødigt dårlige anmeldelser på trustpilot men i dette tilfælde synes jeg, at andre mulige kunder bør være opmærksomme på dette firma.

Min oplevelse med dette firma er en generel dårlig kundeservice, mangel på vilje til at hjælpe deres kunder og underlig ændring af produkters indhold.

Jeg havde brug for nogle ekstra nøgler/cylindre og fandt derfor frem til billigsikring.dk der tilbød en "start pakke" som indeholdt netop det jeg havde brug for (2 cylindre + 3 nøgler m.m.). Inden jeg bestilte skrev jeg til dem for at sikre mig at denne “start pakke” kunne kodes således at de passede med eksisterende låse/nøgler.
Min henvendelse blev besvaret med at dette kunne man sagtens, man skulle blot udfylde noget ekstra når man lavede købet på deres hjemmeside. Derfor bestilte jeg ud fra deres anvisninger en "start-pakke" + 1 ekstra nøgle i en forventning om at modtage 4stk kodet nøgler ialt.

Da jeg modtager pakken et par dage senere må jeg til min store forundring konstatere, at jeg kun har modtaget en enkelt nøgle mod de forventede 4 stk. Jeg skriver derfor til dem og fortæller om de manglende 3 nøgler.

Dagen efter får jeg et kortfattet svar hvor billigsikring.dk skriver, at dette ikke er en fejl og henviser til en regel (i en uklar note) om, at hvis man vælger at få kodet låse-cylinderne så følger der ikke nøgler med i pakken??
Underligt!!! Pakkens/produktets indhold bliver åbenbart ændret alt efter hvad man bestiller - OG HELT uden at dette bliver oplyst på ordren?? Hvorfor ikke bare opkræve et ekstra gebyr for kodning, man må vel antage at kunder der bestille en pakke der inkluderer 3 nøgler også gerne vil have 3 nøgler - ellers bestiller de vel noget andet!
Og når der nu er sådan en underlig regel, HVORFOR gør deres kundeservice så ikke opmærksom på lige netop dette når man nu henvender sig om produktet INDEN man bestiller? I så fald ville jeg have bestilt noget andet!

Normalt har jeg kun haft positive oplevelser (hos andre virksomheder) når sådanne fejltagelser sker, men hos billigsikring.dk mødte jeg ingen forståelse og ej heller ville de vedkende sig en fejlagtig/mangelfuld vejledning der førte til, at jeg ikke har fået det produkt jeg troede jeg havde betalt for? Beskeden var, at hvis jeg skulle bruge 3 nøgler - så kunne jeg bare bestille dem på billigsikring.dk

På deres hjemmeside skriver de “Din tilfredshed er vores succes” men denne oplevelse har jeg bestemt ikke haft som kunde hos billigsikring.dk!

Meget hurtig levering .. fejlfrit produkt .. helt sikkert ikke sidste gang jeg handler her

det var nemt at finde det jeg skulle bruge, og jeg havde det 2 dage efter

Hurtigt og effektivt.
Der var styr på det fra start til slut.
Vil helt sikkert bruge billigsikring igen.

Rigtig god betjening og bliver sent hurtig det man har bestil.

Rigtig god betjening og vejledning. Hurtig ekspedition.

Har købt låseolie ved Billigsikring. Nemt at finde på hjemmesiden og det kom hurtigt. Prisen er ret normal. God til at informere om hvad der sker.Helt i orden

Billigsikring har et godt udvalg og det er nemt at finde rundt i vareudbuddet. Der var en fejlleverance, men den blev håndteret inden for få timer efter jeg meldte den

Hurtig ekspedition da jeg skulle bestille ekstra nøgler. Også smart med billigere forsendelsesmulighed når det kun er nøgler (sendes stadig som pakke med sporing).