Laufend Fehlermeldungen & Ladezeiten sehr langsam, sodass es bei der täglich Arbeit unangenehm ist damit zu arbeiten. Support gibt keine Auskunft darüber wann die Fehler behoben sind. Nicht zu empfeh... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Billomat ist inzwischen eine absolute Katastrophe. Nichts funktioniert reibungslos. Wenn es nicht so aufwändig wäre, "mal eben" auf ein alternatives System unzuswitchen, dann wäre ich schon seit der E... Ver mais
Wir haben Billomat jetzt leider seit mehreren Jahren im Einsatz und immer wieder schlechte Erfahrungen gemacht, weil wesentliche Funktionen ausfallen oder Add-ons ohne Vorwarnung zeitweise oder daue... Ver mais
Billomat bietet mir den perfekten Einstieg in die geführte Buchhaltung. Viele Prozesse, vor allem im Bereich des Dropshipping, werden durch Schnittstellen zu den jeweiligen Websites erreicht. Auch da... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Billomat bietet eine einfache und übersichtliche Buchhaltungssoftware, die jederzeit und überall genutzt werden kann und ermöglicht seinen Kunden*innen das Maximum an Flexibilität und Komfort. Billomat ist eine cloudbasierte Buchhaltungssoftware, mit der mit wenigen Klicks Dokumente zur Auftragsabwicklung erstellt werden können und die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater deutlich erleichtert wird. Die Software lässt sich mit vielfältigen Schnittstellen erweitern. Automatisiere die Erstellung von Rechnungen, Angeboten & Co. mit Deiner neuen Online-Buchhaltungssoftware: ✔ Spare wertvolle Zeit ✔ Behalte den Überblick ✔ Arbeite flexibel in der Cloud ✔ Sicher & GoBD-konform
Informações de contato
Lorenzer Straße 31, 90402, Nürnberg, Alemanha
- support@billomat.com
- www.billomat.com
1,7
Muito Ruim
120 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Efficient and User-Friendly Invoicing Solution
Despite its simplicity, Billomat offers most of the the features I need.
1 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Sehr gutes Programm!
Ich habe nur gute Erfahrungen mit Billomat gemacht. In der Anfangszeit meiner Selbstständigkeit hat es mir vieles bezüglich der Buchhaltung erleichtert. Die Plattform ist sehr übersichtlich und strukturiert gebaut und man kommt sehr gut zurecht!
Auch der Support ist bei Fragen immer schnell zur Stelle!
27 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Hatte ein Problem und es wurde mir ohne…
Hatte ein Problem und es wurde mir ohne wenn und aber geholfen
14 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
1A Buchhaltungstool
1A Buchhaltungstool. Tut, was es soll. Ab und an lädt es etwas langsam, das ist aber mit einem Neuladen der Seite erledigt.
13 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Größter Funktionsumfang, ermöglicht auch komplexere Anpassungen und Automatisierungen
Ich habe lange nach einem Rechnungssystem gesucht, das auch tiefgreifende Anpassungen erlaubt und flexible Schnittstellen für externe Anbindungen bietet. Die Ergebnisse waren zumeist sehr ernüchternd, Billomat jedoch erfüllt meine Erwartungen. Bitte achtet bei euren Vergleichen wirklich auf die Funktionen: Selbst große Anbieter haben tlw. kein Mahnwesen, keinen autonomen Kundenbereich, keine PDF-Brief-Funktion, keine automatisierten Serienrechnungen oder erlauben keine vernünftig anpassbaren HTML-Signaturen. Billomat bietet das alles und hat in den letzten Monaten obendrauf noch weitere große Entwicklungssprünge gemacht. Nachdem es mittlerweile eine neue Mutterfirma gibt, wäre es vll. clever, den Namen zu ändern. Denn das Rechnungssystem ist eine absolute Empfehlung und überhaupt nicht "billo" sondern "pro". :)
13 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Zeit sparen und sicher und schnell Rechnungen erstellen und den Überblick behalten
Ich bin ein Kleinunternehmen und wollte keine Zeit verschwenden selbst Rechnungen zu erstellen. Mit Billomat kann ich meine Kundendaten verwalten, Briefe schreiben und rechtsgültige Rechnungen erstellen. Alles ist archiviert und dokumentiert. Ich habe eine Übersicht von meinen Ein- und Ausgaben. Ich kann Artikel anlegen, aber auch ganz flexibel die Rechnung erstellen.
13 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Billomat
Liebe Sarah,
Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Billomat Dir dabei hilft, Zeit zu sparen und Deine Geschäftsprozesse effizient zu gestalten. Vielen Dank für Dein Vertrauen in Billomat!
Viele Grüße,
Dein Billomatteam
Top Support
30 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Billomat
Lieber Giuseppe,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Support zufrieden bist und sind auch gerne weiterhin jederzeit für Dich da.
Herzliche Grüße,
Dein Team von Billomat
Super Umsetzung
Super Umsetzung, schnelle Web- und App-Version, super unterwegs nutzbar, top skalierbar und super anpassbar
Für Selbstständige echt zu empfehlen
1 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Billomat
Lieber Jan,
vielen Dank für Dein ausgezeichnetes Feedback, über das wir uns sehr freuen! Wir sind auch gerne in Zukunft jederzeit für Dich da.
Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Dein Team von Billomat
Klasse Programm um seine Angebote und…
Klasse Programm um seine Angebote und Rechnung zuschreiben und Zahlungen zu buchen. Bis hin zur Gewinn und Verlust Aufstellung.
30 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Billomat
Lieber Olaf,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Dein Feedback!
Herzliche Grüße,
Dein Team von Billomat
Super Service immer wieder gerne!
Super Service immer wieder gerne!
4 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Billomat
Lieber Emin,
vielen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Dich mit Billomat unterstützen können! Unser Team steht Dir gerne auch zukünftig jederzeit zur Seite.
Viele Grüße aus Nürnberg,
Dein Billomat-Team
Übersichtlich und selbsterklärend
Ich nutze Billomat schon seit mehreren Jahren und kann es nur weiterempfehlen.
Billomat erleichtert mir den Alltag sehr. Im Dashboard werden alle wichtigen Kennzahlen und Infos dargestellt. Die Bedienung ist einfach und selbsterklärend.
Somit habe ich immer alle Rechnungen im Blick und spare mit viel Zeit. Mit den Exportmöglichkeiten können bequem alle Meldungen an das Finanzamt ermittelt werden.
Wenn es doch mal ein Problem gibt hilft der Support schnell und freundlich weiter.
24 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Billomat
Lieber Christoph,
vielen Dank für Dein positives Feedback und Deine Weiterempfehlung! Es ist großartig zu hören, dass Billomat Dir den Alltag erleichtert und Du besonders von der Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit unseres Dashboards profitierst.
Wir sind stolz darauf, dass unser Tool Dir hilft, wichtige Informationen und Rechnungen effizient zu verwalten und dass die Exportmöglichkeiten Deinen Meldeprozess an das Finanzamt vereinfachen. Deine Zufriedenheit mit unserem Support-Team freut uns ebenfalls sehr, da wir stets bestrebt sind, bei Problemen schnell und hilfreich zur Seite zu stehen.
Wir schätzen Dein Vertrauen in Billomat und freuen uns darauf, Dir weiterhin den Service und die Unterstützung zu bieten, die Du benötigst.
Viele Grüße,
Dein Team von Billomat
Ich bin seit der ersten Stunde dabei…
Ich bin seit der ersten Stunde dabei und werde auch nicht mehr wechseln. gutes Tool, welches mir die Freiheit gibt, von überall zu arbeiten.
2 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Billomat
Lieber Salvatore,
vielen Dank für Deine langjährige Treue und Dein ausgezeichnetes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Tool zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel: Dich zu unterstützen mit der notwendigen Mobilität und Flexibilität, die Du für Deinen Erfolg brauchst!
Wir schätzen Deine Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Dir auch weiterhin zuverlässig zur Seite zu stehen.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine Treue!
Viele Grüße aus Nürnberg,
Dein Billomat-Team
Empfehlung
Ich habe mit Billomat bisher nur gute Erfahrungen gemacht.
Leicht zu handhaben und zu verstehen, bei Fragen antwortet der Support schnell auf die E-Mails und auch preislich völlig im Rahmen. Für mich eine Empfehlung!
17 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Billomat
Liebe Pia-Sophie,
herzlichen Dank für Dein positives Feedback und Deine Empfehlung! Wir freuen uns außerordentlich zu hören, dass Du mit Billomat zufrieden bist und unsere Software als leicht zu handhaben und zu verstehen empfindest.
Wir schätzen Deine Unterstützung sehr und sind stolz darauf, Teil Deines Arbeitsalltags zu sein. Solltest Du weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Dir jederzeit gerne unter support@billomat.com zur Verfügung.
Viele Grüße,
Dein Billomat-Team
Ausgereiftes, vielseitiges Programm
Billomat ist ein sehr übersichtliches Tool und sehr hilfreich. Ich nutze Billomat u.a. für meinen Online-Shop. Die Software und das Portal sind super und anderen weit voraus. Ich kann es Unternehmen mit regelmäßig gutem Umsatz wärmstens empfehlen! Ein Stern Abzug, da ich es für mich persönlich bzw. im Verhältnis zu meinen Umsätzen in der Business-Version zu teuer finde und die Kündigungsfrist nicht kundenfreundlich ist.
12 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Billomat
Liebe Andrea,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für das sehr konstruktive und ausführliche Feedback genommen hast! Wir schätzen auch Deine Anregungen bzgl. Preis und Kündigungsfrist sehr und freuen uns darauf, Dich auch zukünftig unterstützen zu können!
Viele Grüße aus Nürnberg,
Dein Billomat-Team
Erstklassige Betreeung
Meine Erfahrungen mit Billomat waren durchweg positiv. Vom ersten Kontakt an war die Betreuung super. Mein hat sich sehr schnell um meine Anliegen gekümmert und auch sonst war der Kontakt sehr gut. Eine Rückantwort auf meine Fragen erfolgten sehr schnell. Kann Billomat nur weiterempfehlen
10 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Billomat
Lieber Martin,
vielen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns, dass wir Dich mit Billomat unterstützen können und sind auch in Zukunft jederzeit für Dich da!
Viele Grüße,
Dein Team von Billomat
Top Service
Übersichtliche und bedienerfreundliche Menüführung. Supportanfragen werden umgehend beantwortet.
26 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Billomat
Hallo Claudia,
es freut uns zu hören, dass Du Dich gut in Billomat zurecht findest und mit unserem Support zufrieden bist.
Vielen Dank für Deine Bewertung und viele Grüße aus Nürnberg,
Dein Billomat-Team
Nach 13 Jahren als treuer Kunde muss…
Nach 13 Jahren als treuer Kunde muss ich mal meinen Unmut loswerden. Früher war einfach alles besser, oder? Das ursprüngliche Team war top, immer erreichbar und hat Probleme sofort gelöst. Jetzt läuft alles über E-Mails und Tickets, was oft nur Verzögerungen bringt. Es scheint, dass es mehr um Kostenersparnis als um Kundenpflege geht.
Die Beta-Version ist ein Ärgernis und die reguläre Version hat auch ihre Probleme. Die Stabilität und Konnektivität sind wirklich schlecht. Lange Response-Zeiten, Abstürze und Datenverlust sind an der Tagesordnung. Auch doppelte Nummern und falsche Berechnungen sind bereits vorgekommen – das sollte bei einer Buchhaltungssoftware nicht passieren.
Der Support ist überfordert und es passiert seit Monaten nichts. Vielleicht liegt es an der Übernahme durch Aifinyo, dass jetzt mehr Druck herrscht und an der Entwicklung gespart wird. Versprochene Features wurden nie umgesetzt, und das ist aus technischer Sicht keine große Herausforderung.
Es ist schade, denn Billomat hat gute Ansätze, aber scheitert an der Behebung von Bugs und der Nutzerorientierung. Es fühlt sich an, als ob die Interessen der Nutzer nicht mehr zählen.
Mal sehen, wie es weitergeht. Dieses Jahr bleibe ich noch dabei, aber im nächsten Jahr werde ich vielleicht wechseln müssen, obwohl ich das ungern tue.
Viele Grüße
12 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Billomat
Lieber Marc,
zunächst einmal danken wir Dir herzlich dafür, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein ehrliches Feedback zu geben. Nach 13 Jahren treuer Kundschaft wissen wir Dein Engagement und Deine Rückmeldungen besonders zu schätzen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Erfahrungen mit unserem Service und unseren Produkten in letzter Zeit nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend die von Dir beschriebenen Probleme sein müssen, insbesondere in einem so wichtigen Bereich wie der Buchhaltung.
Bitte sei versichert, dass wir Dein Feedback ernst nehmen und dass es für uns von großer Bedeutung ist. Unsere Entwickler arbeiten mit Hochdruck daran, Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse und Interessen unserer Nutzer an erster Stelle setzen. Deine Anmerkungen zur Stabilität unserer Software und zum Kundensupport sind bereits an die entsprechenden Teams weitergeleitet, um kurzfristige und langfristige Verbesserungen zu erarbeiten.
Bitte zögere nicht, unser Team direkt per E-Mail an support@billomat.com zu kontaktieren, wenn Du weitere Anliegen hast oder über spezifische Vorfälle sprechen möchtest.
Viele Grüße aus Nürnberg,
Dein Billomat-Team
Es hat sich einiges getan
Es hat sich einiges getan. Die Performance ist nun deutlich besser und Fehler treten jetzt nur noch ganz vereinzelt auf.
11 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Billomat
Lieber R.,
wir freuen uns, dass Dein Arbeiten mit Billomat nun flüssiger läuft. Unser Team aus Product Management und Entwicklern arbeitet fleißig daran, die Performance stetig zu verbessern. Vielen Dank für Dein Feedback!
Herzliche Grüße,
Dein Billomat-Team
Fehlende Server-/Datenbank Kapazität
Fehlende Server/Datenbank Kapazität. Requests dauern sehr lange. Die einzige für den Betrieb brauchbare Version nennt sich Beta, ist aber instabil wie eine Alpha Version. Gerade ist mir wieder mal das Ding beim Speichern eines Angebots abgekachelt und ich kann alles neu machen. Danke für nichts 🤮
11 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Billomat
Lieber Michael,
vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Du solche Erfahrungen gemacht hast. Unsere Entwickler arbeiten bereits daran, die Kapazität und Stabilität weiter zu verbessern.
Hast Du Lust uns ausführliches Feedback zu geben? Wir freuen uns sehr über eine E-Mail an support@billomat.com!
Viele Grüße,
Dein Team von Billomat
Purer Alptraum
Purer Alptraum... die ständigen und überraschenden fehler selbst bei simpelsten Standart-Funktionen haben mich nicht nur Zeit & Nerven sondern auch über 8.000 Euro gekostet weil Positionen plötzlich nicht mehr mit in die Summen eingeflossen sind, obwohl sie angezeigt wurden... Danke für nichts... ignoranter Support... hat schon einen Grund warum nirgends mehr Support-Telefonnummern angezeigt werden...
19 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Billomat
Lieber Florian,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Du negative Erfahrungen gemacht hast.
Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und versichern Dir, dass wir intensiv daran arbeiten, diese Probleme umgehend zu beheben. Es ist wichtig für uns, dass unsere Software zuverlässig funktioniert und Deine Erwartungen erfüllt.
Bezüglich des Supports möchten wir uns entschuldigen, wenn Du Dich nicht ausreichend unterstützt gefühlt hast. Wir sind bestrebt, unsere Kundendienstkanäle zu verbessern und zugänglicher zu machen. Du erreichst unseren Support unter support@billomat.com. Bitte lass uns wissen, wie wir Dich konkret unterstützen können. Zögere nicht, Dich direkt an unser Team zu wenden, damit wir eine schnelle Lösung für die von Dir erlebten Probleme finden können.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns diese wichtigen Probleme zu melden.
Viele Grüße,
Dein Billomat-Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.